武漢**的小紅書(shū)kol推廣,用我們的力量,助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛。
打造爆款仍是主流策略,尾部達(dá)人和搜索廣告變得重要主流玩法(爆款內(nèi)容/差異化賣(mài)點(diǎn))各企業(yè)的重視度和采用度都比較高,這部分留給品牌的創(chuàng)新空間相對(duì)較小。素人策略的滿(mǎn)意度高于腰部達(dá)人策略,這與我們和操盤(pán)手們深度訪談時(shí)得出的趨勢(shì)一致,不過(guò)這一策略并不適用于所有品類(lèi)和品牌,需結(jié)合具體情況判斷。相對(duì)而言,直播帶貨目前個(gè)指標(biāo)都很低(品牌重視度、使用程度、滿(mǎn)意度)。雖然小紅書(shū)在強(qiáng)推直播電商,但品牌普遍認(rèn)為小紅書(shū)很難跑出自己的直播帶貨生態(tài)。如何區(qū)別于已經(jīng)成熟的直播帶貨模式(例如九塊九秒殺)、如何平衡直播帶貨和社區(qū)內(nèi)容生態(tài),是小紅書(shū)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)需要直面的課題。
與消費(fèi)者共同創(chuàng)新產(chǎn)品的過(guò)程中,品牌可以運(yùn)用以下個(gè)亮點(diǎn)策略:內(nèi)容熱度洞察,把握流行趨勢(shì)評(píng)論區(qū)社交聆聽(tīng)、有效互動(dòng),提煉獨(dú)特定性洞察搜索關(guān)鍵詞挖掘,發(fā)掘目標(biāo)用戶(hù)未滿(mǎn)足需求定向邀約訪談/問(wèn)卷,充分利用高質(zhì)量“樣本庫(kù)”以珂拉琪為例,團(tuán)隊(duì)認(rèn)為之前研發(fā)上市前的CMI成本高和流程慢,目前定期搜集小紅書(shū)內(nèi)的流行趨勢(shì)和用戶(hù)反饋已經(jīng)成為了新品研發(fā)的必修課,還曾和小紅書(shū)從0-1的打造了小彩彈系列唇泥新品。
消費(fèi)者為品牌持續(xù)貢獻(xiàn)“口碑資產(chǎn)”通過(guò)調(diào)研,增長(zhǎng)黑盒發(fā)現(xiàn)多數(shù)品牌將小紅書(shū)視作沉淀口碑資產(chǎn)的重要陣地,以期獲得更多A(Awareness)和I(Interest)人群。這剛好契合了消費(fèi)者的行為和偏好,有利于品牌的健康增長(zhǎng)。這一定位緣于用戶(hù)打開(kāi)小紅書(shū)后的消費(fèi)種草行為路徑和主要營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)。一種情況下,用戶(hù)已有明確搜索需求,直接進(jìn)入搜索頁(yè)面,獲取搜索頁(yè)及關(guān)聯(lián)、推薦的相關(guān)信息。另一種情況下,用戶(hù)無(wú)明確需求,而是在閑暇時(shí)瀏覽推薦頁(yè)面,被推送發(fā)現(xiàn)頁(yè)信息流。兩種路徑都導(dǎo)向閱讀筆記或觀看視頻。如果用戶(hù)被種草產(chǎn)品、產(chǎn)生興趣,則會(huì)產(chǎn)生回搜,并進(jìn)一步比較判斷,決定是否購(gòu)買(mǎi)。
結(jié)合上述的痛點(diǎn)和策略?xún)r(jià)值,我們認(rèn)為對(duì)大多數(shù)品牌而言,或許未來(lái)可以嘗試通過(guò)批量鋪尾部達(dá)人/素人筆記+優(yōu)化筆記內(nèi)容預(yù)埋詞+精準(zhǔn)搜索投放的策略,用更小的投入撬動(dòng)更好的效果。結(jié)合上文提到的“溫款”,不以單篇爆文數(shù)據(jù)為指標(biāo),而是形成優(yōu)質(zhì)“筆記群”,精準(zhǔn)觸達(dá)轉(zhuǎn)化。了解過(guò)消費(fèi)者的行為變化與品牌當(dāng)前的現(xiàn)狀,我們回歸到重要的話題:品牌如何在小紅書(shū)種草上做出更多創(chuàng)新和嘗試,帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
總共有個(gè)因素決定終種草效果,產(chǎn)品本身決定了動(dòng)機(jī)和能力,而品牌投放或者用戶(hù)自發(fā)創(chuàng)作的種草內(nèi)容是觸發(fā)因素。剛需)為縱軸組成矩陣,可以發(fā)現(xiàn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品決定了購(gòu)買(mǎi)者會(huì)有不同的購(gòu)買(mǎi)決策行為特征,種草對(duì)消費(fèi)者決策的價(jià)值也明顯不同。如何利用好“產(chǎn)品”層面的相關(guān)因素,來(lái)推動(dòng)種草效果改善,或許應(yīng)該成為一個(gè)重要的思考題。實(shí)際上,品牌在小紅書(shū)種草營(yíng)銷(xiāo)上面臨著一定同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。結(jié)果是品牌沒(méi)有為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的差異化產(chǎn)品或者服務(wù),只能卷營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的流量打法。然而這種內(nèi)卷會(huì)不斷消耗品牌方的預(yù)算和消費(fèi)者的決策耐心,消費(fèi)者終還是依據(jù)“能力”指標(biāo)(產(chǎn)品價(jià)格)進(jìn)行消費(fèi)決策,依賴(lài)流量的增長(zhǎng)會(huì)遇到瓶頸與上限。