陜西正規(guī)的本地家政服務(wù)平臺(tái)選擇,笑微微平臺(tái)還建立了完善的售后服務(wù)體系,確保用戶(hù)在使用過(guò)程中得到滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
“天上一朵云,地上兩條腿,后面一群人”,在“替好生活”智慧家政云服務(wù)平臺(tái)上還有更先進(jìn)的功能。浙江智慧生活網(wǎng)絡(luò)有限總經(jīng)理盧正宇,75后,正當(dāng)壯年,前阿里成員,曾在多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任高管職務(wù),是替集團(tuán)董事長(zhǎng)陶曉鶯請(qǐng)來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家,也是替集團(tuán)個(gè)開(kāi)著保時(shí)捷上班的員工。他告訴記者,他看重替的一點(diǎn)是替一直踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè),走正道,誠(chéng)信服務(wù),有了業(yè)內(nèi)的品牌積淀。通過(guò)26年深耕家政服務(wù)領(lǐng)域,替成為全國(guó)家政行業(yè)的龍頭,編制了家政行業(yè)早的兩個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),也是全國(guó)家政教材的主編單位和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。有這樣的基礎(chǔ),搭上互聯(lián)網(wǎng)快車(chē),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,一定會(huì)做得更好。
很多人覺(jué)得云家政不需要門(mén)店,成本低,利潤(rùn)高是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。但是?shí)際上,美團(tuán)、、58等平臺(tái),并不是你交了一筆幾千塊的平臺(tái)年費(fèi)就萬(wàn)事大吉了,因?yàn)槟阋胗懈嘤唵?,你就得花錢(qián)投流,費(fèi)用按客戶(hù)次數(shù)收取,但是客戶(hù)了不一定會(huì)下單。除此之外,成交后一些平臺(tái)還會(huì)再在成交金額上提3%-4%。所以這樣算下來(lái),利潤(rùn)并沒(méi)有想象中那么高。做云家政需要注意什么?因此,想做“云家政”一定多考慮、謹(jǐn)慎一點(diǎn),如果真的想做,建議自己摸索,不要一上來(lái)就花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)課程甚至花幾萬(wàn)塊的加盟費(fèi),那大概率會(huì)被割韭菜。
從“互聯(lián)網(wǎng)+家政”服務(wù)行業(yè)的用戶(hù)年齡來(lái)看,70后、80后、90后扮演了主要雇主的角色,總計(jì)占成以上。數(shù)據(jù)顯示,2021年6月,我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)70后用戶(hù)占18.5%;80后用戶(hù)占38.4%;90后后用戶(hù)占26.7%。
以管家?guī)蜑槔?019年底開(kāi)始出現(xiàn)欠薪以來(lái),不少欠薪家政工開(kāi)始和管家?guī)痛蚬偎?,甚至不得不走上信訪(fǎng)之路,但都沒(méi)能追討回工資。當(dāng)中,大多數(shù)是農(nóng)村婦女。企查查數(shù)據(jù)顯示,管家?guī)妥鳛楸桓娴纳嬖V超過(guò)1500宗,欠款金額超過(guò)6000萬(wàn)元,以欠家政工的工資為主。值得注意的是,很多家政工由于缺乏相關(guān)法律知識(shí)和律師資源,尚未到法院起訴,管家?guī)蛯?shí)際欠薪可能遠(yuǎn)比涉案金額要高。管家?guī)妥鳛楸桓嫔姘?500宗盡管全國(guó)都有訴訟,但被起訴后到開(kāi)庭審理時(shí),管家?guī)头矫鏌o(wú)人出庭,只有原告律師代理,法院裁決后,判決書(shū)就讓律師發(fā)給每個(gè)阿姨?!拔覀兌贾栏祻┥F(xiàn)在換了家殼,用其他人的名字繼續(xù)開(kāi)家政賺錢(qián),自己依然有房住有車(chē)開(kāi)?!庇邪⒁虒?duì)媒體表示,管家?guī)捅涣袨槭疟粓?zhí)行人后,原來(lái)的高管都又紛紛成立了新的家政,甚至聽(tīng)說(shuō)傅彥生擔(dān)任了多家新平臺(tái)的顧問(wèn)。
服務(wù)費(fèi)平臺(tái)“勢(shì)在必得”“我的要求是阿姨白天上班,除了打掃衛(wèi)生外,關(guān)鍵是要負(fù)責(zé)做一餐晚飯?!苯衲?月,徐女士開(kāi)始在各大家政平臺(tái)尋覓服務(wù)人員,由于家中有小孩,她特別要求屋內(nèi)環(huán)境潔凈、餐食清淡健康。作為較為的互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái),“天鵝到家”首先被徐女士納入了選擇阿姨的渠道之一。而隨后的服務(wù)也沒(méi)有令徐女士失望。在與徐女士反復(fù)確認(rèn)了用人需求后,客服顧問(wèn)篩選并發(fā)來(lái)了數(shù)名阿姨的簡(jiǎn)歷,細(xì)細(xì)后,其中一位孫阿姨(化名)讓徐女士“動(dòng)了心”?!昂冒⒁虣n期都很緊?!焙芸焱瓿删€(xiàn)上面試后,徐女士便在顧問(wèn)的說(shuō)辭下,簽下了服務(wù)合同,“當(dāng)時(shí),我一次了兩筆錢(qián):平臺(tái)一年的服務(wù)費(fèi)將近4000元,外加阿姨個(gè)月的工資?!?/p>