湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊),到家服務行業(yè)市場規(guī)模巨大,商機無限,成為創(chuàng)業(yè)新風口。
湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊), “因為母親生病需要人照顧,我一直在高價聘請優(yōu)質的家政服務人員,但結果卻不盡人意。”斑馬家政云創(chuàng)始人兼CEO張浩告訴創(chuàng)業(yè)邦。他站在消費者視角為創(chuàng)業(yè)邦總結了現(xiàn)行家政市場的大不滿:首先是“不易找”,面向眾多的家政服務人員,家政無法快速精準按照客戶要求篩選出合適人選,同時需要雇主頻繁到現(xiàn)場面試,整套流程繁瑣重復;其次是“不敢使用”,國內杭州保姆縱火案、廣州毒保姆等亂象叢生,對于家政服務人員信息以及健康狀態(tài)無法了解;后是對于服務的不滿,高價聘請回來的保姆,不具備專業(yè)的服務技能,缺乏職業(yè)化培訓。基于對家政行業(yè)的好奇心驅動,以及國家政策的支持,張浩決定進入這個行業(yè),在創(chuàng)立斑馬家政云之前,張浩幾乎拜訪了所有互聯(lián)網家政和部分典型的傳統(tǒng)家政。在拜訪過程中,他發(fā)現(xiàn)家政服務行業(yè)個性化、區(qū)域性比較明顯,不同地域不同城市的語言、飲食、生活習慣都不盡相同。另一方面,家政的產品既是人傳遞的服務,服務的對象也是人,所以管理能力又是經營好一家家政的重中之重。
家政管家是干什么的?市場需求:2023年較2022年增長了202%。負責客戶線索匹配,接收客戶訂單后回訪客戶確認具體需求(提供有效客戶資源);負責客戶信息跟進,篩選符合客戶需求的保姆,并邀約客戶做保姆面試,促成簽約 (提供保姆資源);負責客情維護,跟進保姆服務效果及客戶滿意度,提升客戶體驗及增加轉介紹;定期參加營銷培訓、系統(tǒng)使用培訓,提升營銷技能并提高工作效率;對所負責的家政服務人員的服務技能和服務質量進行考察,為客戶協(xié)調解決服務中的質量問題。成教大專及以上學歷,有營銷、銷售、BD、房地產、保險、IT 互聯(lián)網領域工作經驗者優(yōu)先;能夠熟練使用 office 常用辦公軟件;學習能力強,抗壓能力強,能適應互聯(lián)網行業(yè)工作氛圍;
湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊), 據(jù)了解,2020年春節(jié)期間,家政服務人員價格將全部上漲。農歷春節(jié)即將到來,不少大城市的家政市場出現(xiàn)了“用人荒”的現(xiàn)象:外來務工人員踏上返鄉(xiāng)路,城市頂班保姆的日薪,已是300元起步,高的能夠達到500元以上。對此,有網友調侃,“干一周便妥妥“進賬”3500元,羨慕嫉妒恨” ,也有網友表示,“春節(jié)加班,保姆自然也應拿高薪”。家政行業(yè)作為一種技能型的勞動工種,長期以來被等同于簡單的打掃衛(wèi)生、做飯買菜,其價值被低估,其社會地位并沒有得到應有的尊重和認同。但隨著家政行業(yè)逐漸從單一體力勞動向腦力、智力勞動轉型,家政行業(yè)也開始具有了新的社會意義。當前,隨著全面孩政策推進實施、老齡化程度不斷加深,消費者對居家養(yǎng)老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等家政服務需求呈現(xiàn)剛性增長。在這樣的大背景下,社會上對家政服務的需求呈井噴態(tài)勢,對家政服務的工作性質有了更多重的要求。收入穩(wěn)定、成就感高、情感飽和等等因素,更讓這份職業(yè)成了“香餑餑”。
近日,一則“內地城市擬開放雇傭”的報道,引發(fā)了一場社會大討論。各方直抒胸臆的背后,折射出國內家政服務市場面臨消費升級帶來的對優(yōu)質服務的迫切需求。而“問題保姆”引發(fā)的惡性事件,更暴露出家政行業(yè)個別從業(yè)人員的不良行為,給這個行業(yè)發(fā)展蒙上了一層陰霾。如何用高素養(yǎng)、職業(yè)化的家政服務贏得客戶信賴,喚回社會的認可,讓百姓放心用上好保姆?從杭州起步,有著26年歷史的“家政航母”替集團,在轉型升級的實踐中,摸索出用“互聯(lián)網+”促進行業(yè)走向規(guī)范治理的新路徑。加盟替之前,替集團總經理徐松屹是省內研究工業(yè)經濟的學者。也因此,他對這一行業(yè)的市場做過深入的調研。
湖北家政保姆(2024已更新)(今日/資訊), 就在這時,李曉曉在一次偶然的機會下,發(fā)現(xiàn)了保姆不為人知的過去。原來,保姆曾經是一位的教師,因為家庭的變故,不得不放棄了自己的職業(yè)生涯,轉行做起了家政工作。"曉曉,我知道你是個好人,但我也有自己的難處。" 保姆在一次私下的談話中,向李曉曉吐露了自己的苦衷。