品牌計生用品即時配送加盟,因此,啵啵獸始終秉承著誠信、專業(yè)、快速、便捷的經(jīng)營理念,通過優(yōu)化配送流程、提升配送效率,我們確保客戶能夠在短的時間內(nèi)收到心儀的商品,盡享購物體驗。
便利性消費以及“一時興起”的消費動機越來越多,人們開始在出行時“輕裝上陣”,到達目的地后再購置旅游用品;又或是在露營“踏青”季節(jié)到來之際在公園即時配送上風(fēng)箏和帳篷體會“詩與遠方”。今年以來,即時零售顯現(xiàn)出更為日常性的消費需求,這也反向促進了更為多元化的商家上線平臺借此拓展服務(wù)半徑,增加銷售渠道,從而進一步推動線下實體門店的消費復(fù)蘇,加深線上線下的融合程度。
可見,企業(yè)們這段時間的各種布局,已經(jīng)讓即時配送領(lǐng)域的競爭充滿味。這一領(lǐng)域,似乎也成了巨頭間的必爭之地。 巨大的蛋糕引來巨頭搶食隨著線下線下的加速融合與消費體驗的升級,即時配送的需求將持續(xù)增加。起源于餐飲外賣的即時配送經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,即時配送訂單中占比大的依然是餐飲外賣,但其占比在2019年有所下降。與此同時,零售便利、生鮮果蔬品等品類訂單量迅速增長,拓展出更多品類與業(yè)務(wù)類型,包括生鮮宅配、商超零售、醫(yī)藥配送、服裝配送、圖書配送、跑腿服務(wù)等,其應(yīng)用場景逐步拓寬至居民生活所需的方方面面,成為近場電商履約不可或缺的物流基礎(chǔ)設(shè)施。
整體而言,從“2022即時配送0”榜單中的企業(yè)各項數(shù)據(jù)來看,依然延續(xù)了“2021年即時配送0”榜單中首尾的差距特征。11月9日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》顯示,即時零售增長非常迅速,預(yù)計到2026年底,即時零售行業(yè)相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。另據(jù)美團發(fā)布的數(shù)據(jù),今年1~7月,其平臺上的品牌超市便利店即時零售訂單同比去年增長了39%?!吨袊锪髋c采購》雜志在本年度0調(diào)研中發(fā)現(xiàn),即時配送企業(yè)所具有的多項能力,已為即時零售行業(yè)打開了一片新藍海。一是多元化。公開數(shù)據(jù)顯示,今年第季度,美團的即時配送交易訂單增長至41億筆,涵蓋餐飲外賣、零售、醫(yī)藥、企業(yè)服務(wù)、跑腿閃送等多元化品類;而在全品類上,順豐同城繼續(xù)拓寬覆蓋本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)大核心模塊;阿里系的菜鳥直送、蜂鳥即配則通過盒馬、餓了么、淘鮮達、天貓超市和淘菜菜一系列綜合性平臺,打造多元化的遠中近場配送場景;憑借消費者認可京東品牌這一獨特的競爭優(yōu)勢,達達獲得京東到家和京東小時購等多平臺持續(xù)賦能,掌握了穩(wěn)定的訂單來源。
在過去一年多時間里,美團配送團隊在機器學(xué)習(xí)、運籌優(yōu)化、仿真技術(shù)等方面,持續(xù)發(fā)力,深入研究,并針對即時配送場景特點將上述技術(shù)綜合運用,推出了用于即時配送的“超級大腦”——O2O即時配送智能調(diào)度系統(tǒng)。系統(tǒng)首先通過優(yōu)化設(shè)定配送費以及預(yù)計送達時間來調(diào)整訂單結(jié)構(gòu);在接收訂單之后,考慮騎手位置、在途訂單情況、騎手能力、商家出餐、交付難度、天氣、地理路況、未來單量等因素,在正確的時間將訂單分配給合適的騎手,并在騎手執(zhí)行過程中隨時預(yù)判訂單超時情況并動態(tài)觸發(fā)改派操作,實現(xiàn)訂單和騎手的動態(tài)優(yōu)匹配;同時,系統(tǒng)派單后,為騎手該商家的預(yù)計出餐時間和合理的配送線路,并通過語音方式和騎手實現(xiàn)交互;在騎手送完訂單后,系統(tǒng)根據(jù)訂單需求預(yù)測和運力分布情況,告知騎手不同商圈的運力需求情況,實現(xiàn)閑時的運力調(diào)度。通過上述技術(shù)和模式的引入,持續(xù)改善了用戶體驗和配送成本:訂單的平均配送時長從2015年的41分鐘,下降到32分鐘,進一步縮短至28分鐘,另一方面,在騎手薪資穩(wěn)步提升的前提下,單均配送成本也有了20%以上的縮減。
近期,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會公布了2024年度服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目,餓了么申報的即時配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案獲批立項,成為即配行業(yè)入選項目。據(jù)悉,從“送外賣”到“送萬物”,餓了么蜂鳥即配已在餐飲、商超、生鮮、醫(yī)藥等11種業(yè)態(tài)建立了配送解決方案,同時在人員培訓(xùn)、配送裝備、服務(wù)流程、信息檔案管理、應(yīng)急處置等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。餓了么蜂鳥即配相關(guān)負責(zé)人表示,此次入選試點項目,餓了么將通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)能力,并推動行業(yè)良性發(fā)展。去年3月底,國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)發(fā)布由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口的《即時配送服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),這也是國內(nèi)即時配送領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)。這項國家標(biāo)準(zhǔn)涵蓋即時配送領(lǐng)域從攬收、配送直至服務(wù)評價全流程,對即時配送的基本定義及服務(wù)范圍要求、操作流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求及評價處理機制、企業(yè)及人員從業(yè)資質(zhì)等均做了詳細明確的規(guī)定,適用于提供兩輪車即時配送服務(wù)的運作和管理,對推動即時配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。