湖北好項(xiàng)目家政上門服務(wù)，如今，大谷家庭服務(wù)正面向全國(guó)招募志同道合的伙伴，共同推廣這一事業(yè)。
“趙師傅，我上戶太緊張，搞砸了一堆事怎么辦？” 經(jīng)常啊，有人來問我這樣的問題。我們都知道，家電清洗這個(gè)行業(yè)多數(shù)是需要上門服務(wù)的，所以上門服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性就會(huì)顯得非常重要。有的師傅即使技術(shù)很扎實(shí)，但因?yàn)樾愿駜?nèi)向、不清楚服務(wù)流程等問題，在上門時(shí)還是會(huì)感到局促，在這兒，我給大家總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，要注意服務(wù)細(xì)節(jié)，守禮克己。按照預(yù)約時(shí)間登門服務(wù)，主動(dòng)表明身份，自備口罩、手套、鞋套和防塵布等清潔用品，保持客戶家內(nèi)衛(wèi)生。充分尊重客戶的財(cái)產(chǎn)安全，不隨意的動(dòng)用客戶家的任何東西。 細(xì)節(jié)決定人品，大家可千萬別小瞧這些事，往往啊，正是這些基礎(chǔ)的細(xì)節(jié)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任。第呢，按部就班的展開清洗過程，適時(shí)記錄，避免糾紛。清洗前試機(jī)，確保電器運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)正常。清洗過程中拍攝視頻避免糾紛。安全規(guī)范的開展清洗的各個(gè)步驟。不要害怕問題，別一遇到問題就急的手忙腳亂，越是遇到問題時(shí)越要冷靜下來，用自己的專業(yè)技術(shù)去思考解決。
另一方面，上門服務(wù)的私密性或產(chǎn)生監(jiān)管盲區(qū)，滋生“打擦邊球”等問題。2021年11月，《半月談》曾揭露打著幌子從事的行為，多款A(yù)pp內(nèi)充滿各種“暗示”，重慶市公安局治安總隊(duì)對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行明察后研判，不排除借網(wǎng)絡(luò)蔓延?！ ×硗膺€有家庭住址等隱私泄露、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無法界定、服務(wù)人員資質(zhì)及健康情況等，都是消費(fèi)者比較擔(dān)心的問題。 “以前我們比較常見的是家政類上門服務(wù)，比如保潔、搬家、家庭教育、嬰幼兒照護(hù)等等，這些是必須在消費(fèi)者家里才能進(jìn)行的服務(wù)。但是近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者和服務(wù)者開始擺脫線下門店的限制，消費(fèi)形式變得更加自由多樣，正在形成一種線上線下結(jié)合的新業(yè)態(tài)新模式?！辟F州經(jīng)濟(jì)智庫(kù)核心專家楊秀倫說。
實(shí)際上，收納師只是諸多上門服務(wù)職業(yè)的一類。隨著社會(huì)發(fā)展和觀念變化，已經(jīng)有越來越多的新型服務(wù)延伸進(jìn)家門。“你愿意花錢請(qǐng)人來家里收拾衣柜嗎？”以前，唐佳莉一定會(huì)搖頭。在她的印象里，維修電器、組裝家具、清洗抽油煙機(jī)等等，這些自己干不了的專業(yè)技術(shù)活，需要上門服務(wù)。“收拾衣服還雇個(gè)人，那不就是花冤枉錢。”她兩手一攤。自己動(dòng)手收拾過幾次后，看著依舊一團(tuán)糟的衣柜，唐佳莉預(yù)約了小助手整理的上門收納服務(wù)。楊桂花打開箱子，電鉆、切割機(jī)、錘子一應(yīng)俱全?！霸瓉硎占{需要這么多工具，今天才理解了收納師。”唐佳莉說。
3月13日湛江晩報(bào)的報(bào)道《你家衛(wèi)生我來搞》，用現(xiàn)場(chǎng)攝影紀(jì)實(shí)的形式再現(xiàn)了“南粵家政”為援助湖北醫(yī)護(hù)人員家庭提供免費(fèi)清潔服務(wù)，充滿人情味，很是暖心給力，很是讓人感動(dòng)。透過一幅幅照片我們看到：在醫(yī)護(hù)人員住宅內(nèi)，工作人員在細(xì)心擦窗玻璃，認(rèn)真整理書房，專注清潔廚房。
上門服務(wù)的新手石永剛也在實(shí)踐中看到了職業(yè)前景。前不久，家住璧山區(qū)的李志軍想組織一場(chǎng)家庭聚會(huì)，可廚藝著實(shí)不能勝任招待這么多人。請(qǐng)個(gè)廚師上門來做？在網(wǎng)上瀏覽各個(gè)廚師的基本信息、廚藝技能、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大眾評(píng)分后，他選擇了石永剛。