河北品牌計(jì)生用品即時(shí)配送,但盡管人們的思想越來(lái)越開(kāi)放,計(jì)生用品對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),依舊屬于羞于啟齒的存在。
餓了么現(xiàn)在的物流方式有種,一是采用自營(yíng)的“餓配送”,是采用蜂鳥(niǎo)配送(眾包、第方代理),是商家自送。美團(tuán)外賣(mài)也在加速擴(kuò)張其即時(shí)配送業(yè)務(wù),其服務(wù)范圍覆蓋了餐飲外賣(mài)、商超、生鮮果蔬、藥品配送等業(yè)務(wù),它在2017年上線“跑腿代購(gòu)”業(yè)務(wù),服務(wù)門(mén)類(lèi)包括酒水、藥品和日用品等。為快速開(kāi)拓線城市的市場(chǎng),美團(tuán)采用“自建+加盟代理+眾包”的運(yùn)力組織形式,適應(yīng)不同市場(chǎng)的需要。美團(tuán)外賣(mài)依靠騰訊系的資源,多入口吸引不同層次的用戶。第類(lèi)是新興的高附加值型即時(shí)配送平臺(tái)(B2C、C2C)此類(lèi)平臺(tái)包括以配送生鮮食品為主的盒馬鮮生、以配送藥品為主的叮當(dāng)快藥、以同城C2 配送為主的達(dá)達(dá)、閃送、UU 跑腿等。
2022中國(guó)即時(shí)配送0榜單中商產(chǎn)業(yè)研究院 2023-09-15 09:20中商情報(bào)網(wǎng)訊:即時(shí)配送服務(wù)是依托于本地生活服務(wù)平臺(tái),綜合運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和人力眾包等社會(huì)物流資源,為外賣(mài)餐飲、即時(shí)購(gòu)物及應(yīng)急需求等線上消費(fèi)活動(dòng),提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、無(wú)中轉(zhuǎn)、即需即送的快捷配送服務(wù)。
而時(shí)效性滿足的基本前提是產(chǎn)品屬性要求,同時(shí)還有消費(fèi)者本身對(duì)時(shí)效的要求。對(duì)于體驗(yàn)性而言,主要是基于消費(fèi)者深層需求的滿足。即時(shí)配送發(fā)展的十幾年的時(shí)間里,其服務(wù)品類(lèi)除上述大類(lèi)外,還覆蓋了商超產(chǎn)品、電商產(chǎn)品、便利店等業(yè)態(tài)的零食類(lèi)產(chǎn)品,還有跑腿類(lèi)業(yè)務(wù)。即時(shí)配送服務(wù)針對(duì)的是消費(fèi)者,而不管是即時(shí)配送還是消費(fèi)者,在服務(wù)中都具有一定體驗(yàn)性要求,但這種體驗(yàn)服務(wù)市場(chǎng)卻很難挖掘:一方面,消費(fèi)者不知道自己的真正需求是什么,所以即時(shí)配送能切入的點(diǎn)非常窄;另一方面,消費(fèi)者體驗(yàn)好壞與否的標(biāo)準(zhǔn)很難量化。消費(fèi)者基本都是依從于自己內(nèi)心的沖動(dòng)、感覺(jué)、認(rèn)知等各種微妙的心理活動(dòng)和情緒反應(yīng),即時(shí)配送對(duì)于這種情況的滿足很難達(dá)到。
即時(shí)配送將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋隨著各類(lèi)電商平臺(tái)、快遞企業(yè)、第方運(yùn)力平臺(tái)紛紛入局即時(shí)配送,服務(wù)邊界不斷擴(kuò)展,各大平臺(tái)通過(guò)更加精細(xì)、智能和的運(yùn)作方法提升用戶體驗(yàn)。從外賣(mài)到商超日用、生鮮蔬果、個(gè)人物品取送,再到代買(mǎi)的跑腿業(yè)務(wù),即時(shí)配送平臺(tái)不斷拓寬服務(wù)場(chǎng)景來(lái)滿足用戶更多元化的需求,將實(shí)現(xiàn)配送服務(wù)定制化和消費(fèi)場(chǎng)景的全覆蓋。 即時(shí)配送與新零售協(xié)同發(fā)展即時(shí)配送是新零售不可缺少的物流環(huán)節(jié),新零售也將為即時(shí)配送帶來(lái)新的消費(fèi)動(dòng)力。門(mén)店+前置倉(cāng)的組合是目前新零售與即時(shí)配送的結(jié)合點(diǎn),新零售已成為不可逆轉(zhuǎn)的商業(yè)趨勢(shì),其龐大的線上流量和逐漸完備的基礎(chǔ)設(shè)施布局將為即時(shí)配送發(fā)展提供穩(wěn)定動(dòng)力。
不同于傳統(tǒng)電商,即時(shí)電商需求的履約深度依賴交易渠道的物流能力。因此,自有即時(shí)配送系統(tǒng)的即時(shí)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)顯著,且有望基于龐大訂單量為運(yùn)力調(diào)度系統(tǒng)提供大量可學(xué)習(xí)并深度理解的訂單數(shù)據(jù),持續(xù)打磨系統(tǒng)能力。即時(shí)配送行業(yè)參與主體伴隨即時(shí)電商場(chǎng)景拓展,即時(shí)配送上游需求來(lái)源更為多元,即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力要求提升基于即時(shí)電商全場(chǎng)景滲透率提升的發(fā)展態(tài)勢(shì),即時(shí)配送作為即時(shí)電商履約的重要環(huán)節(jié),消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)能力要求同步提升,商戶同樣需要專(zhuān)業(yè)的即時(shí)配送服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量。伴隨本地多極化流量渠道與商戶自營(yíng)渠道的快速發(fā)展,即時(shí)配送上游需求來(lái)源靈活性、復(fù)雜性提升;即時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)形成“兩超多強(qiáng)”競(jìng)爭(zhēng)格局,其中,即時(shí)電商平臺(tái)的物流能力可以獨(dú)立承接外部即時(shí)電商訂單,充分發(fā)揮其物流基礎(chǔ)設(shè)施的作用與價(jià)值,推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)履約鏈條標(biāo)準(zhǔn)化,物流服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、消費(fèi)者體驗(yàn)定制化發(fā)展,提升全行業(yè)履約水平。