北京家庭服務(wù)平臺(tái)加盟,如今,大谷家庭服務(wù)正面向全國招募志同道合的伙伴,共同推廣這一事業(yè)。
深圳叮??萍加邢蓿ǘ6?煨蓿┇@得華僑城集團(tuán)美金,是一家專業(yè)為城市居民提供全品類維修服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。通過自主研發(fā)的信息服務(wù)平臺(tái),叮??煨抟曰ヂ?lián)網(wǎng)模式整合線下零散維修資源,提供手機(jī)電腦等智能設(shè)備、家電、家居、衛(wèi)浴潔具大類上門維修服務(wù)。初頁:你所創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域,目前現(xiàn)狀是什么樣?存在哪些痛點(diǎn)?對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者來說,維修服務(wù)行業(yè)存在著價(jià)格與服務(wù)不透明;維修工程師夸大產(chǎn)品問題,額外收費(fèi)或亂收費(fèi);售后網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約難、響應(yīng)時(shí)間慢、拖延服務(wù)時(shí)間;產(chǎn)品維修后無保障等問題。 對(duì)企業(yè)來說,維修行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,市場松散、盲目發(fā)展、管理及服務(wù)水平不強(qiáng);自建售后團(tuán)隊(duì)成本大;第方服務(wù)品質(zhì)無法掌控,消費(fèi)者體驗(yàn)差,影響企業(yè)品牌形象;維修不及時(shí),出現(xiàn)問題售后工作人員不及時(shí)響應(yīng),或借故推諉; 維修人員技術(shù)參差不齊,缺少專業(yè)培訓(xùn),易發(fā)次故障;行業(yè)沒有綜合類品牌企業(yè),行業(yè)發(fā)展水平中等偏低。
n貼花綁定流程優(yōu)化;n修復(fù)部分已知問題;新增視頻咨詢專家;n調(diào)整了上門掃碼邏輯;n修復(fù)部分已知問題;開發(fā)者不會(huì)從此 App 中收集任何數(shù)據(jù)。啄木鳥維修是全國的直營家庭維修服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)超過3000萬家庭及企業(yè)用戶,旗下20萬工程師,業(yè)務(wù)覆蓋全國超2200個(gè)城市。就近派單,價(jià)格透明,同城師傅上門維修,超長質(zhì)保,品質(zhì)有保證。
在啄木鳥家庭維修的理念中,“快一準(zhǔn)”“售后服務(wù)保障承諾”“上門服務(wù)規(guī)范”常被提及。啄木鳥相關(guān)工作人員也多次在公開場合表示,要通過數(shù)字化賦能,建立一站式數(shù)字化全流程標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)系統(tǒng),讓服務(wù)更便捷,努力成為數(shù)字化一站式家庭維修服務(wù)品牌。2018年,啄木鳥正式對(duì)外宣布“啄木鳥一口價(jià)”模式,誓要一舉打破行業(yè)亂收費(fèi)亂局。此后幾年,啄木鳥自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)了全流程數(shù)字化平臺(tái),制定家庭維保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),上線維修計(jì)價(jià)器,做出諸多嘗試。
初頁:你的產(chǎn)品/服務(wù)如何解決行業(yè)痛點(diǎn)?對(duì)消費(fèi)者來說,叮??煨奁脚_(tái)具備在線下單、快速響應(yīng)、上門服務(wù)、專業(yè)品質(zhì)、先行賠付、在線、售后保障等功能??蛻艨赏ㄟ^、客服等多種預(yù)約方式 ;10分鐘快速響應(yīng)。5年以上維修經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)維修工程師;全套檢修工具,標(biāo)準(zhǔn)化維修流程。精選原廠品質(zhì)正規(guī)配件供應(yīng)商,拒絕手配件。透明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)杜絕胡亂喊價(jià);在線更便捷。180天超長免費(fèi)無限次質(zhì)保期,電子質(zhì)??S時(shí)可查。 針對(duì)企業(yè),根據(jù)各個(gè)問題一一提供維修服務(wù)解決方案。行業(yè)散亂:整合市場,形成規(guī)模效應(yīng)。價(jià)格優(yōu)勢(shì)。自建團(tuán)隊(duì)成本高:整合線下零散資源,信息化協(xié)同運(yùn)營模式,降低管理成本。服務(wù)不及時(shí):鐘快速響應(yīng),LBS技術(shù)就近派單,減少上門時(shí)間。人員技術(shù)薄弱:建立嚴(yán)格、規(guī)范的培訓(xùn)體系。完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,保障工程師收入。服務(wù)品質(zhì)難管控:建立全流程品控體系,確保每一環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。消費(fèi)者不滿意:180天免費(fèi)質(zhì)保期,龐大的客服中心隨時(shí)處理問題。
【編者按:本文為頭條原創(chuàng),請(qǐng)勿抄襲】?————?隨著社會(huì)和科技的快速進(jìn)步,一些新型的服務(wù)模式出現(xiàn),其中一些不僅引起了公眾的廣泛爭議,對(duì)家庭產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。一種名為“廚媛”上門服務(wù)的新型服務(wù),便成為了人們熱議的焦點(diǎn)。這種服務(wù)外表看似,只是提供了一種特殊的體驗(yàn),實(shí)則卻在潛移默化中侵蝕著家庭關(guān)系,破壞著婚姻的圣潔?!皬N媛”上門服務(wù),這一新興的業(yè)務(wù)模式,近年來在多個(gè)平臺(tái)蔚然成風(fēng)。這些服務(wù)通常以一種看似無害的方式出現(xiàn),通常會(huì)聲稱為忙碌的顧客提供方便。