合適的工作模式:具體工作要點:及時準(zhǔn)確的把握客戶脈搏,掌握客戶心理,在與之交談時就做一些試探,初步確定客戶的需求和準(zhǔn)度。關(guān)鍵時刻說關(guān)鍵的話,尤其是在家屬人數(shù)比較多的時候,需做一些商量的時候,要敢于幫客戶拿主意,因為那個時候的家屬心理是復(fù)雜混亂的,很少有清晰的思路。會“套路”,由于行業(yè)的特殊性,很少有客戶會很了解我們的服務(wù)項目及內(nèi)容,如果想要達到利益較大化,就要讓客戶做到禮儀多面化,在字里行間時不時的要加一些說辭,但必須要真實。話術(shù)——說話要干練,不要啰嗦,說重點內(nèi)容,說家屬較關(guān)心的內(nèi)容,費用可以穿插在中間,不一定要臨了一起報價。廣義的悼詞指向死者表示哀悼、緬懷與敬意的一切形式的悼念性文章。上海寶山殯儀館火葬場花圈
壽衣裝殮死者的衣服,是指為去世人員準(zhǔn)備穿戴的衣服,老年人生前就做好死后要穿的衣服,美稱壽衣,寓為健康長壽之意目前市面上分古裝、現(xiàn)代裝以及一些地區(qū)特有的款式,布料一般采用泥子、印花布、絲綢等,做工精美,是中國文化習(xí)俗的不可或缺一部分。人死了要將身體洗凈,然后穿上新的干凈的衣服,也就是穿上壽衣。在給死人穿壽衣時,老人的親屬要先來個象征性的試穿。試穿之后用一根沒有秤錘的秤來秤一下,并在人面前說一句:這是子孫用錢買來的。表示子孫的孝心。死人穿的壽衣通常都是奇數(shù)的,上下相差二,如上七下五或上九下七,較多是上十一下九,即穿十一件上衣,九條褲子(女的可用裙子代褲)。夭壽者,亦即不到五十多歲而死的人,一般只能穿三件。死者的年齡愈大,愈可多穿,表示有福有壽。上海寶山殯儀二十四小時咨詢白事聯(lián)系電話影響遺體冷藏費用的因素有兩個:一是遺體冷藏時間;二是遺體冷藏空間。
花環(huán)較初是用來表示敬意和敬禮的禮物,后來逐漸演變成一種獻給逝者親友的花環(huán),以表達對逝者的緬懷和哀悼。所以為什么人們死后要獻花圈呢?死人送花圈有什么禁忌?花圈是一種葬禮用品,眾所周知。一般來說,個人花環(huán)是親朋好友的死亡,不但是花環(huán),更是禮金,所以一個小小的花環(huán)就可以意味心意。代公司送花圈是要注意氣氛和面子,都要選擇一些比較較好的花圈,花環(huán)的花料也很精美,一般來說,菊花是主要的花卉材料,對于男人來說,黃色的菊花是用來意味陽剛的。對于女人來說,白菊花或白玫瑰意味純潔和美德。
絹花圈盡管造價比紙花圈高,但可以反復(fù)多次使用。如果是殯儀服務(wù)對象租用絹花圈,在使用時要注意不要讓腐蝕性的物品觸碰到花圈。鮮花花圈,用鮮花制作,保存期短,只能一次性使用。隨著生活水平的提高,人們對鮮花花圈的需求會越來越大,尤其在我國南方的一些省市,鮮花花圈有逐漸取代其他材質(zhì)花圈的趨勢。殯儀花籃:殯儀花籃,既是一種由親友敬獻。表示哀悼的插花藝術(shù)品,也指那些為滿足個性化殯儀需求而創(chuàng)作、表達哀思的短幅文學(xué)作品的載體,如挽聯(lián)、挽詩等的承載體。上海市寶山殯儀館:壽衣是指給逝者穿的衣服。
悼詞是對死者表示哀悼的話或文章,它有廣義和狹義之分。廣義的悼詞指向死者表示哀悼、緬懷與敬意的一切形式的悼念性文章,狹義的悼詞專指在追悼大會上對死者表示敬意與哀思的宣讀式的專屬哀悼的文體。悼詞要注意的問題:(1)、明確寫悼詞的目的是主要介紹死者的生平事跡,歌頌死者生前在**或建設(shè)中的功績,讓人們從中學(xué)習(xí)死者好的思想作風(fēng),繼承死者的遺志。但是這種歌頌是嚴(yán)肅的,不夸大,不粉飾,要根據(jù)事實,作出合理的評價。(2)、要化悲痛為力量。有的死者生前為黨為人民做了許多好事,他們的美德會時時觸動人們的心靈,悼詞應(yīng)勉勵生者節(jié)哀奮進。(3)、語言要簡樸、嚴(yán)肅、概括性強,這也是寫悼詞應(yīng)注意的問題。上海市寶山殯儀館:殯葬文化的基本形態(tài)包括情感形態(tài)、觀念形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)和行為形態(tài)等。上海寶山殯儀二十四小時咨詢白事聯(lián)系電話
在消費能力明顯提高的現(xiàn)在,人們的殯葬需求水漲船高,傳統(tǒng)簡單、生硬的喪事辦理方式不能滿足人們的需求。上海寶山殯儀館火葬場花圈
精神屬性強烈的行業(yè):我們都知道貴州某臺是中國的生意,某臺酒物質(zhì)屬性并非獨步天下,但是某臺的精神屬性卻傲視群雄;而殯葬行業(yè)的精神屬性是某臺的無數(shù)倍,百善孝為先,孝是我國的五千年來的優(yōu)良傳統(tǒng),殯葬承擔(dān)的是人們對親人的思念和眷戀,茅臺精神屬性再強,能有自己至親感情強烈嗎?這是一個行業(yè):福壽園過去十二個月毛利率92.71%,凈利率39.5%,年復(fù)合增速20%,是超生意的水平。這是一個土地成本低到可以忽略不計的行業(yè):公墓用地屬于國家劃撥土地的范圍,對其使用的年限和價格并無明確的規(guī)定上海寶山殯儀館火葬場花圈