預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目可以退嗎?答:除必須做的服務(wù)項(xiàng)目之外,無(wú)特殊情況預(yù)定的鮮花、告別廳或已經(jīng)使用的物品不能退。解:殯儀服務(wù)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),雖然說(shuō)在服務(wù)形式上與商業(yè)服務(wù)有相同之處,但銷(xiāo)售的商品比較特殊。比如鮮花,一送到殯儀館,就馬上進(jìn)入剪插工序,如果要退,殯儀館的損失會(huì)非常大。我們和進(jìn)貨商也有約定,到了殯儀館的鮮花不能退貨,因此,家屬在選擇使用鮮花時(shí),一定要慎重,如果確實(shí)要退,按照“合同”應(yīng)承擔(dān)50%的違約金,也請(qǐng)您諒解。告別廳,目前我館有告別廳3個(gè),每天舉行告別儀式的多達(dá)20余場(chǎng),為了確保工作的順利進(jìn)行,我們對(duì)不同的告別廳,劃分了合理的使用時(shí)限,這樣也是便于民眾舉行告別。如果您提出退廳,將會(huì)打亂我們的工作流程,我們建議沒(méi)有特殊的情況,用不要更改告別時(shí)間和告別廳。如果確實(shí)要退,按照“合同”應(yīng)承擔(dān)50%的違約金,也請(qǐng)您諒解。除此之外,預(yù)定的服務(wù)項(xiàng)目在沒(méi)有使用之前,均可辦理退換。悼詞要注意的問(wèn)題:讓人們從中學(xué)習(xí)死者好的思想作風(fēng),繼承死者的遺志。上海龍華殯儀館云瑞廳
龍華殯儀館的車(chē)輛作為一種革新嘗試,增設(shè)了凱迪拉克、紅旗、別克、,福特—全順、桑塔納、佳奔面包車(chē)等各種車(chē)款四十多輛,出殯時(shí)家屬可隨行,接運(yùn)遺體既好、穩(wěn)當(dāng),又清潔、衛(wèi)生,這在上海各殯儀館中尚屬**。涉外殯運(yùn):涉外殯運(yùn)是向港、澳、臺(tái)同胞、華僑和外國(guó)友人推出的特色服務(wù)(包括土葬),現(xiàn)已逐步積累和完善了涉外“一條龍”規(guī)范程序。家屬只需來(lái)一個(gè)電話,傳真或郵寄必要的資料,我館即代為辦妥出關(guān)所需的證件及材料。凡有特殊需求的家屬,請(qǐng)與涉外殯運(yùn)小組聯(lián)系。上海市龍華殯儀館詢問(wèn)報(bào)價(jià)在活動(dòng)內(nèi)容上,頭七、二七應(yīng)由兒子為亡父(母)設(shè)木主,焚紙錢(qián),延請(qǐng)僧道誦經(jīng)。
悼詞要注意些什么問(wèn)題呢?語(yǔ)言要簡(jiǎn)樸、嚴(yán)肅、概括性強(qiáng),這也是寫(xiě)悼詞應(yīng)注意的問(wèn)題。在中國(guó)的傳統(tǒng)喪葬禮儀中,流行著多種多樣的奠祭方式,如哭祭、文祭、燒祭、供祭、酒祭等。明確寫(xiě)悼詞的目的是主要介紹死者的生平事跡,歌頌死者生前在**或建設(shè)中的功績(jī),讓人們從中學(xué)習(xí)死者好的思想作風(fēng),繼承死者的遺志。但是這種歌頌是嚴(yán)肅的,不夸大,不粉飾,要根據(jù)事實(shí),作出合理的評(píng)價(jià)。有的死者生前為黨為人民做了很多好事,他們的美德會(huì)時(shí)時(shí)觸動(dòng)人們的心靈,悼詞應(yīng)勉勵(lì)生者節(jié)哀奮進(jìn)。要化悲痛為力量。
在異地遺體運(yùn)輸有什么要求?遺體的運(yùn)輸必須由殯儀館的專屬遺體運(yùn)輸車(chē)輛承辦。關(guān)于遺體的運(yùn)輸,國(guó)家《殯葬管理?xiàng)l例》有明確的要求,“運(yùn)輸遺體必須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,確保衛(wèi)生,防止污染環(huán)境”。因此,無(wú)論是異地運(yùn)輸遺體還是正常情況下的遺體運(yùn)輸,都應(yīng)由殯儀館來(lái)承辦。如果是傳染疾病死亡遺體,原則上就地火化,如有特殊情況確需運(yùn)往其它地方,逝者家屬要向縣級(jí)以上殯葬管理部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)同意并出具證明后,由殯儀館專屬車(chē)輛運(yùn)送。悼詞要注意的問(wèn)題:要化悲痛為力量。
龍華殯儀館哪些服務(wù)項(xiàng)目是必須要做的?答:火化、消毒抬尸、靈骨處理共三項(xiàng)。解:對(duì)遺體的處理,國(guó)家《殯葬管理?xiàng)l例》以及省市殯葬管理部門(mén)都有嚴(yán)格的要求,火化是殯葬改變的重要組成部分,除特定少數(shù)民族外,其他都應(yīng)實(shí)行火化。消毒(抬尸)按照國(guó)家《傳染病防治法》針對(duì)因疾病死亡的遺體有嚴(yán)格的要求,進(jìn)行消毒是必不可少的工作環(huán)節(jié)。靈骨處理,一般情況下,大家都認(rèn)為遺體火化后只?!盎摇?,其實(shí)不然,人體90%以上由水、蛋白質(zhì)等物質(zhì)組成,火化剩余物是“無(wú)機(jī)物骨骼”,這樣就需要工作人員進(jìn)行必要的技術(shù)處理,比如:清理、碾壓、裝袋等,方可裝入靈骨盒內(nèi)。為逝者著衣在配合過(guò)程中,兩人的工作有主次之分,習(xí)慣上稱為“上手”和“下手”。上海龍華殯儀館在哪條路
在死者初亡后的四十九天內(nèi),親屬每隔七天開(kāi)設(shè)一次齋會(huì),奠祭亡魂,前后共七次。上海龍華殯儀館云瑞廳
龍華殯儀館的車(chē)輛作為一種革新嘗試,增設(shè)了凱迪拉克、紅旗、別克、福特—全順、桑塔納、佳奔面包車(chē)等各種車(chē)款四十多輛,出殯時(shí)家屬可隨行,接運(yùn)遺體既好的、穩(wěn)當(dāng),又清潔、衛(wèi)生,這在上海各殯儀館中尚屬**。龍華殯儀館涉外殯運(yùn):涉外殯運(yùn)是向港、澳、臺(tái)同胞、華僑和外國(guó)友人推出的特色服務(wù)(包括土葬),現(xiàn)已逐步積累和完善了涉外“一條龍”規(guī)范程序。家屬只需來(lái)一個(gè)電話,傳真或郵寄必要的資料,龍華殯儀館即代為辦妥出關(guān)所需的證件及材料。凡有特殊需求的家屬,請(qǐng)與涉外殯運(yùn)小組聯(lián)系。上海龍華殯儀館云瑞廳