殯葬服務(wù)具有公益性:殯葬服務(wù)制度的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以人為本的原則。殯葬服務(wù)的對(duì)象為逝者,而購買者則為生者,接受服務(wù)者和購買者分離是殯葬服務(wù)的一個(gè)典型特點(diǎn)。也可以說,殯葬服務(wù)直接服務(wù)的對(duì)象是逝者,間接服務(wù)對(duì)象為生者。但是,購買服務(wù)的生者往往與接受這些服務(wù)的逝者具有親屬關(guān)系,因此,如果將家庭或家族作為一個(gè)單位來考察,殯葬服務(wù)的接受與購買主體又是同一的。一位逝者與其親屬、生前同事、街坊鄰居等群體存在緊密或相對(duì)緊密的關(guān)系,所以,殯葬服務(wù)涉及的人員范圍較廣,殯葬服務(wù)發(fā)展應(yīng)該注重體現(xiàn)人本思想。骨灰盒落葬時(shí)骨灰盒頭不可朝西,因?yàn)榈厍蛴蓶|向西自轉(zhuǎn),頭朝東,會(huì)有一種安寧的感覺。楊行殯儀館寄存
殯葬禮儀知多少:中華民族歷史悠久,幅員遼闊,民族眾多,有璀璨的文化和優(yōu)良的傳統(tǒng),殯葬文化源遠(yuǎn)流長。殯葬是人類的自然淘汰,是對(duì)死者遺體進(jìn)行處理的一種文明形式,是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,也是文明傳統(tǒng)的組成部分。中華民族是禮儀之邦,葬禮文化更是根深蒂固,在葬禮上注重禮節(jié)是對(duì)逝者的尊重,更會(huì)給家屬帶去慰藉。參加葬禮的時(shí)候,需要注意一些禮儀方面的細(xì)節(jié),小到服飾裝扮,大到言行舉止,風(fēng)俗習(xí)慣,都是需要來賓需要注意的禮儀。盡量身穿黑色或深色服裝,避免佩戴過多飾品及鮮艷的配飾。上海市寶山楊行殯儀館地址喪葬之禮是所有傳統(tǒng)禮儀中不可或缺的重要組成部分。
合適的工作模式:專業(yè)性——這對(duì)于我們的銷售人員而言格外的重要,由于行業(yè)的特殊性,加之喪屬心情本身就比較沉重,很容易對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生莫名其妙的質(zhì)疑,這就需要我們的工作人員足夠的專業(yè),并且要把我們的這種氣質(zhì)及時(shí)的傳遞給到訪的客戶取得對(duì)方的肯定和信任。言行舉止——作為銷售人員,我們是客戶到訪后較先接觸到的工作人員,也可以說是客戶到訪后對(duì)我館的首要印象,自身的行為一定要做到大方得體,要具備足夠的自信,做事不要縮手縮腳,不要有太多的小動(dòng)作(這亦是不自信,不專業(yè)的表現(xiàn)),并且要敢說敢做,在關(guān)鍵時(shí)刻敢于給客戶拿主意(例如客戶對(duì)我們的服務(wù)項(xiàng)目有很好的意向,但卻因?yàn)槟撤N原因猶豫不決的時(shí)候)。
殯儀館是各地區(qū)民政部門下設(shè)的事業(yè)單位,設(shè)置于城鎮(zhèn)中,是專業(yè)承辦喪葬事宜的機(jī)構(gòu)。殯儀館下設(shè)殯葬咨詢室、殯葬業(yè)務(wù)接洽處和火化車間(火葬場)等部門。殯儀館為喪家提供接運(yùn)尸體、提供悼念活動(dòng)會(huì)場、火化、骨灰寄存等多項(xiàng)服務(wù)。殯儀館是一個(gè)公益性的殯葬事業(yè)單位。殯儀館深化體制機(jī)制改變,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)單位活力,有利于強(qiáng)化履行公共服務(wù)的職責(zé),完善公益服務(wù)體系,促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,突出公益事業(yè)單位的公益屬性,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)公益事業(yè)健康發(fā)展精神,不斷滿足人民**在殯葬服務(wù)方面的需求。殯儀館是專門舉行喪禮的地方。部份殯儀館還會(huì)提供相關(guān)的入殮服務(wù),例如訂購棺木、陪葬物品、整理遺體、為去世者化妝等等。殯儀館內(nèi)的設(shè)備包括大小不一的靈堂、休息室、等等。同一墓園,不同地點(diǎn)的墓穴價(jià)格不同。一般來說,處于低洼處的墓穴價(jià)格較低,地勢較高、干爽的墓穴價(jià)格較高。
西方傳說死去的人會(huì)升上天堂,變成擁有潔白羽毛、純潔心靈的小天使。而我國千百年來一直延續(xù)至今的文化,逝去的親人要登上斷魂橋,喝下美麗的孟婆熬制的神秘的孟婆湯,然后開始新一輪精彩的人生。雖然很難接受至親的親人離開自己,但是,終究還是要接受這樣一個(gè)殘忍的現(xiàn)實(shí),保存好親人的靈魂,購買墓地、骨灰盒等可以有所悼念的實(shí)物。那么,該如何為逝去的親人挑選骨灰盒呢?骨灰盒的雕刻一直以來被譽(yù)為神奇的藝術(shù)品、甚至某些限量版的款型會(huì)被當(dāng)作具有豐富收藏價(jià)值的雕刻品被喜愛藝術(shù)的人們所珍藏??梢?,雕刻的工藝外觀直接影響著骨灰盒的價(jià)格。挑選骨灰盒時(shí)要從雕刻的花紋紋路是否清晰、深淺是否一致、雕刻邊角是否有淡淡的劃痕等方面去挑選。夫妻同葬擺放骨灰盒時(shí)應(yīng)讓照片臉對(duì)臉,此舉寓意夫妻二人永結(jié)同心,即便是去世以后依然四目相投,恩愛如故。楊行殯儀館寄存
上海市寶山殯儀館:中國傳統(tǒng)的生死觀念主要有陰間與陽間并立的觀念。楊行殯儀館寄存
追悼和告別儀式程序:主持人宣布(由身份相當(dāng)?shù)娜藛T或由殯儀館司儀司儀人員主持):向×××同志遺體(遺像)默哀三分鐘(同時(shí)奏哀樂)(哀樂畢宣布默哀畢);主持人宣布:由××同志致悼詞或介紹×××同志的生平;主持人宣布:向×××同志三鞠躬,由主持人領(lǐng)呼:一鞠躬,二鞠躬,三鞠躬;鞠躬完畢后,由主持人宣布和組織向遺體告別。告別時(shí),家屬走在前頭,然后領(lǐng)導(dǎo)同志跟上,其余人員依次走進(jìn)告別靈堂瞻仰遺容。告別后,家屬列隊(duì)以便接受與會(huì)人員握別慰問;悼念或告別儀式結(jié)束后,可組織家屬在遺體前照相,隨后,在家屬簽字同意火化后由殯儀館工作人員將遺體運(yùn)抵火化車間,家屬可護(hù)送遺體火化。楊行殯儀館寄存