(1)執(zhí)行制度要嚴格。在執(zhí)行門衛(wèi)制度時,要及時做好制度的宣傳解釋工作,爭取絕大多數職工的理解和支持,始終堅持領導和、干部和職工一律平等,違反了門衛(wèi)制度,都要一視同仁,按章辦事。保安員自己更要模范帶頭遵守制度,不準將親朋好友帶入,更不得帶領他人進入機要部位,不得徇私情使物資無證出入,不得向他人泄露客戶單位的涉秘事項,如要害部位、重要設備、安全設施、保安方案等,更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結。共同犯罪。服務內容包括門衛(wèi)守護、巡邏檢查、秩序維護等?;茨媳0矘I(yè)務
一般,對上海保安公司保安服務具有的專業(yè)性和特定性,我們可以從以下幾個方面說起。一、保安服務工作只有具備專業(yè)的素質才能為客戶提供有效的安全保障,保安服務工作人員要樹立保安工作專業(yè)性的意識,及保安服務職業(yè)性的特點意識。二、保安服務的專業(yè)性,保安服務公司不同于其他從事經濟活動的企業(yè),為客戶單位提供安全防范服務,這種安全治安的服務,是社會上其他企業(yè)所不能提供的,體現出明顯的專業(yè)性特點。三、保安服務活動是建立在合同契約之上的,從保安服務的產生到完成,都在履行和執(zhí)行契約合同,這體現著保安服務的契約性。保安服務是指保安員以出入口守衛(wèi)守護等方式,對客戶單位特定目標進行看護和守衛(wèi)的服務業(yè)務。保安守護服務主要通過出入口守衛(wèi)和目標部位守護為客戶單位提安全保障,門衛(wèi)服務主要內容有維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍,做好防火防盜、防汛防治安災害事故等工作。四、保安服務的特定性,保安服務公司的勤務活動都是特定的,是事先合同約定好的。其特定性體現在是指為特定的客戶單位提供安全防范服務,依據合同規(guī)定為客戶單位指定的目標提供保安服務,依據客戶單位的要求提供有特定內容的安全防范服務,包括人身安全。馬鞍山展會保安培訓保安服務在保障公共設施安全中發(fā)揮著重要作用。
專業(yè)化、品牌化保安服務產品較少根據《保安服務管理條例》我國的保安服務范圍包括:一是保安服務公司根據保安服務合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務;二是機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作;三是物業(yè)服務企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務。目前。我國保安服務業(yè)仍處于以門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、人群控制等人力防范業(yè)務為主,隨身護衛(wèi)、技術防范、安全咨詢業(yè)務較少的狀況,安全調查等專業(yè)領域還是空白,這與發(fā)達國家保安業(yè)的發(fā)展初期類似。我國保安服務公司的規(guī)模較小,就保安服務業(yè)整體而言,其業(yè)務范圍相對狹窄,但就一家保安服務公司而言,其業(yè)務范圍則相當寬泛,多為綜合型公司,在人力防范、技術防范、咨詢評估業(yè)務上缺少具有核心競爭力的專業(yè)化、品牌化服務產品。保安職業(yè)培訓研發(fā)工作亟待加強我國保安服務業(yè)的服務隊伍存在著待遇低、人員素質低、流動量大、隊伍缺乏相對穩(wěn)定的狀況。我國保安專業(yè)學歷教育還很少,教育培訓機制嚴重不足,有些公司的保安員招收之后不進行任何培訓教育便直接上崗。
4.1.5著保安制服應干凈整潔,不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。4.1.6愛護和妥善保管保安制服和保安標志。嚴禁將保安制服和保安標志變賣、贈送或借給他人。4.1.7著裝參加重要活動時,只準配戴領導機關統一頒發(fā)的勛章、獎章和證章,不準配戴其他徽章和飾物。4.2儀容儀表4.2.1值勤時要儀表端莊,精神飽滿。上下班高峰及重要客戶、領導出入時須敬禮。4.2.2男性保安不準留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安發(fā)辮不得過肩。4.2.3不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。4.3站崗下列場合下須站崗:4.3.1上下班高峰期。4.3.2重要客戶、領導出入時。4.3.3交接班時保安服務在大型活動中扮演著重要角色。
也很難地了解這個公司的業(yè)務能力和管理水平。實際操作中,用戶往往在合同執(zhí)行一段時間后才發(fā)現保安企業(yè)的水平能力與洽談時的承諾相差甚遠。此時想要更換公司一方面成本巨大,另一方面也缺乏有效的選擇手段,只能被動接受不滿意的公司所提供的服務。資質評定工作的推行對于廣大用戶而言,提供了一種簡單、有效的選擇工具,可以更好地幫助其選擇保安服務企業(yè),而且由于資質等級是由部門評定,其對保安公司各項業(yè)務水平的描述比公司的自我宣傳更具可信度。二、保安服務企業(yè)資質評定存在的問題,成果運用不好,沒發(fā)揮全社會認知作用。雖然在保安行業(yè)內部各個公司對于資質評定都十分重視,也都下大力氣按照資質評定的要求去加強公司的內部建設。但是目前資質評定的運用上還存在著三個不到位,影響了其成果的運用:一是宣傳不到位。對于保安服務企業(yè)資質評定的宣傳是在行業(yè)內部進行,沒有在主流媒體、主管部門息等渠道進行宣傳,因此社會上對于保安行業(yè)的資質評定普遍不了解,不知道這一評定結果所的意義,也不知道可以運用這一工具提高保安業(yè)務的選擇效率。二是推廣不到位。目前,資質評定工作還在北京進行試點實施,參與試點的公司數量遠遠沒有達到**普及的標準。保安服務在保障重要基礎設施安全中不可或缺。學校保安公司
保安服務可提高公共場所的安全性和秩序性?;茨媳0矘I(yè)務
當園區(qū)內發(fā)現火警時,怎么辦?答:當園區(qū)內發(fā)現火警時,千萬不能驚慌失措,視情況做出正確判斷與報告(報警、呼喚、報告、撲救等)?;饎葺^小時,保安員應就近拿上滅火器材,進行撲救,盡力將火情撲滅在萌芽階段。如果火勢較大,無法撲滅,應立即撥打“119”電話。迅速組織員工按照分工,各司其職,維護現場秩序,防止他人趁火打劫,并迅速組織客戶從安全通道進行疏散、撤離。園區(qū)內發(fā)生打架斗毆,怎么辦?答:應立即勸阻打斗、勸散圍觀人員和收繳打斗用的兇器,同時立刻上報主管。如有傷人、財物損失或雙方不聽制止,事態(tài)繼續(xù)發(fā)展,難以控制,應立即報告公安機關,協助公安人員處理。如有重傷者應送附近醫(yī)院搶救。如有新聞單位人員前來進行采訪時,怎么辦?答:遇有新聞單位人員到園區(qū)內進行采訪活動,當值保安員沒有回答任何問題的義務,并應有禮貌地請其到物業(yè)服務中心聯系。如有對客戶有采訪活動,亦應禮貌請其在限制范圍內采訪,確有需要的,向物業(yè)服務中心聯系?;茨媳0矘I(yè)務