電子商務促進社會分工進一步細化,基于網絡的電子商務交易服務、業(yè)務服務、技術服務的服務模式和服務產品不斷創(chuàng)新,服務規(guī)模逐漸擴大,成為國民經濟新的增長引擎。三、電子商務服務業(yè)的發(fā)展電子商務服務業(yè)已經并將繼續(xù)促進我國電子商務快速發(fā)展,并在未來若干年成為國民經濟重要的經濟增長點和新的主導產業(yè)。"十一五"期間是我國經濟社會轉型的關鍵時期,抓住機遇,充分發(fā)掘我國豐富市場需求,大力發(fā)展電子商務服務業(yè),對于優(yōu)化產業(yè)結構,加速經濟轉型,把握全球電子商務發(fā)展的主動權,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。未來幾年,作為電子商務服務業(yè)總成的電子商務服務平臺將呈以下發(fā)展趨勢:電子商務服務平臺的規(guī)模進一步擴大,將出現(xiàn)更多的百萬會員數(shù)量級的電子商務服務平臺,從而進一步強化電子商務服務平臺的規(guī)模效應和網絡效應,進一步提高電子商務服務平臺的生存能力和服務能力。電子商務服務平臺的服務模式進一步創(chuàng)新,在服務環(huán)節(jié)、服務范圍和服務功能上均實現(xiàn)大的突破:-電子商務交易服務的服務環(huán)節(jié)從交易前向交易中和交易后延伸。目前電子商務交易服務平臺的服務環(huán)節(jié)幾乎都集中在交易前的環(huán)節(jié),即搜尋和發(fā)布商務信息以降低交易成本。未來幾年?;ヂ?lián)網服務可以考大學嗎?寧夏哪里有網絡服務軟件發(fā)展趨勢
電子商務交易服務平臺將有選擇地針對一部分類型的企業(yè)、產品和服務,提供在線成交和交割服務;-電子商務服務的服務范圍從外部市場交易向企業(yè)內部運營滲透,通過提供在線軟件和信息系統(tǒng)服務--如在線ASP、CRM和財務管理等,為企業(yè)提供多面IT運營服務;-基于電子商務服務平臺的集成化。電子商務服務平臺擁有海量客戶以及理解和服務客戶的能力,為電子商務服務體系中的其他角色--如信用、認證、支付和現(xiàn)代物流等提供了良好的運營環(huán)境,未來將有越來越多的信用、認證、支付和現(xiàn)代物流等服務集成于電子商務服務平臺上,從而進一步提高整個電子商務服務業(yè)的服務水平。綜合性電子商務服務平臺與行業(yè)性電子商務服務平臺擺脫低水平競爭,充分保持和發(fā)揮各自的優(yōu)勢,不斷走向合作乃至融合,構造"互為平臺"的電子商務服務新模式。電子商務服務平臺從"工具性平臺"向"生態(tài)性平臺"升級,構建和服務于基于電子商務服務平臺的電子商務生態(tài),將成為未來電子商務服務平臺的重要功能。要重視和鼓勵中小企業(yè)電子商務服務業(yè)發(fā)展。發(fā)展中小企業(yè)電子商務,對于促進經濟增長、擴大就業(yè)規(guī)模、改變經濟增長方式有著十分積極的作用。云南網絡服務軟件聯(lián)系人分布在不同地區(qū)的計算機系統(tǒng),可以通過網絡及時,使人們之間的聯(lián)系更加緊密。
兩者之間的良性互動關系--電子商務服務促進電子商務應用、電子商務應用拉動電子商務平臺--已經形成。2004年以來,我國中小企業(yè)電子商務蓬勃發(fā)展,很大程度上歸功于中小企業(yè)電子商務服務平臺的發(fā)展。電子商務服務平臺已經成為推動中小企業(yè)電子商務應用的關鍵因素。電子商務服務平臺的快速發(fā)展吸引了眾多加入者。目前至少有四支力量活躍在或者正進入中小企業(yè)電子商務服務平臺領域:專業(yè)電子商務服務平臺:如阿里巴巴;軟件企業(yè):軟件交付向互聯(lián)網遷移,實施SaaS、ASP或WebService,如金算盤全程電子商務平臺;信息化應用廠商:將已經實現(xiàn)的信息化應用(如ERP)通過互聯(lián)網向上下游擴展,進而為全行業(yè)提供服務;電信運營商:從電信運營商向綜合信息服務提供商的轉型,聯(lián)合軟件廠商等企業(yè),發(fā)揮基礎電信設施優(yōu)勢,向上延伸,建設和運營電子商務服務平臺。交易是一切經濟活動的總成。電子商務交易服務業(yè)是電子商務服務業(yè)的總成,也是現(xiàn)代服務業(yè)的總成,甚至是未來整個經濟活動的總成。近年來,全球電子商務服務業(yè)發(fā)展十分迅速,對經濟活動的影響越來越大,正在重構全球經濟格局,加速信息社會進程,并對未來信息社會的形成、結構和演化產生重要影響。
Ubisoft選擇了總部設在蒙大拿州的RightNow科技公司提供的托管服務套件,并與其網上數(shù)據庫集成起來。如果人們使用Ubisoft的FAQ或者通過電子郵件上報問題,RightNow就可以獲得事件歷史。Ubisoft把95%的支持服務量交給了FAQ,就算某客戶決定使用Web郵件,系統(tǒng)也會查看關鍵字,再嘗試提供解決辦法。該系統(tǒng)使這家公司在北美的支持隊伍只需美國在北卡羅來納州開設一家小規(guī)模的呼叫中心,呼叫等待時間從兩三分鐘減少到了不足一分鐘。部署RightNow后的另一個明顯結果就是,Ubisoft設在全球各地(美國、加拿大、法國、德國、英國、荷蘭、意大利、西班牙和北歐)的支持隊伍可以統(tǒng)一使用一個標準化系統(tǒng)。譬如說在以前,要是在德國的客戶來到北美,客戶服務就要給德國的支持隊伍發(fā)送電子郵件。然后他們希望問題得到答復。如果沒有答復,他們只好自己采取進一步行動?,F(xiàn)在,系統(tǒng)可根據與賬戶有關的IP地址或者所在國,自動轉發(fā)請求,把該用戶轉給相應的支持中心。主要業(yè)務是為全美市政當局維護水塔及相關資產的UtilityServiceCo.公司,自助服務門戶計劃較大提高了該公司的競爭能力,DavidAl-Khazraji說。這家總部設在美國佐治亞州的公司正在使用Oracle公司的托管模式的電子商務套件。互聯(lián)網將線上與線下相連接,為人們的生活提供了很多便利服務。
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FileTransferProtocol)是Internet傳統(tǒng)的服務之一。FTP使用戶能在兩個聯(lián)網的計算機之間傳輸文件,它是Internet傳遞文件主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP,用戶可以獲取Internet豐富的資源。除此之外,F(xiàn)TP還提供登錄、目錄查詢、文件操作及其他會話控制功能。網絡服務SMTPSMTP(SimpleMailTransferProtocol)即簡單郵件傳輸協(xié)議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規(guī)則,由它來控制信件的中轉方式。SMTP協(xié)議屬于TCP/IP協(xié)議族,它幫助每臺計算機在發(fā)送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協(xié)議所指定的服務器,我們就可以把E-mail寄到收信人的服務器上了,整個過程只要幾分鐘。SMTP服務器則是遵循SMTP協(xié)議的發(fā)送郵件服務器,用來發(fā)送或中轉你發(fā)出的電子郵件。網絡服務Telnet網絡服務有的時候我們需要運行一些很大的程序,而自己的PC又達不到運行這個程序所必須的配置,在這種情況下,我們可以通過網絡連接上一臺功能強大的計算機,并且把自己的PC模擬成那臺計算機的終端,進而達到在該計算機上運行程序的目的。這種利用網絡遠程登錄到其他計算機上,并且以虛擬終端方式遙控程序運行的做法就是TELNET。隨著計算機硬件的發(fā)展,TELNET在一般網絡用戶中已經不是很普遍了。寧夏哪里有網絡服務軟件發(fā)展趨勢