工作重點(diǎn)，是今后要下大力氣常抓不懈的主要著力點(diǎn)，通常包括利潤(rùn)額、銷(xiāo)售收入、重點(diǎn)品種銷(xiāo)售量等指標(biāo)；難點(diǎn)則大多是藥店久治不愈的薄弱環(huán)節(jié)，如新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、顧客投訴率等。新任店長(zhǎng)要通過(guò)調(diào)查、走訪等方法，熟悉工作重點(diǎn)難點(diǎn)并采取針對(duì)性的措施，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)在某一方面有所突破。身為店長(zhǎng)，及時(shí)反省自己的言行舉止、管理方法等是很有必要的?？陀^評(píng)價(jià)自己上任后的新政，及時(shí)了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、身邊店員對(duì)自己做法、理念的反映，保持一份清醒的頭腦。俗話(huà)說(shuō)：“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗?！币貏e在意其他同事的反對(duì)意見(jiàn)，實(shí)事求是地加以改正。作為新任管理者，對(duì)店員可能出現(xiàn)的埋怨、抵觸情緒甚至風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)等都要有足夠的心理準(zhǔn)備。藥店大學(xué)擁有豐富的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。甘肅藥店大學(xué)管理培訓(xùn)
老店死氣沉沉，走下坡路，這類(lèi)藥店，應(yīng)該如何營(yíng)利呢？不換思想，就換人：企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)變革，變革是為了企業(yè)更好的發(fā)展，變革如同手術(shù)，必有疼痛期，對(duì)于只為了個(gè)人利益考慮，而不顧大局的這一部分人員，可以考慮調(diào)崗、辭退，讓他離職。現(xiàn)在，不少的藥品供應(yīng)商開(kāi)始想盡辦法，對(duì)藥店實(shí)施壓貨、促銷(xiāo)、返利等活動(dòng)。其主要目的是希望通過(guò)訂貨活動(dòng)，從而彌補(bǔ)疫病期間造成的損失。而對(duì)于藥店商采人員來(lái)說(shuō)，往往會(huì)被來(lái)自四面八方的供應(yīng)商訂貨活動(dòng)所邀請(qǐng)，一時(shí)間也是忙得夠嗆。但不管多忙，商采人員的頭腦一定要清晰。福建一對(duì)一藥店大學(xué)學(xué)習(xí)軟件藥店大學(xué)：針對(duì)藥品零售企業(yè)提供共享藥學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。
要想做好顧客回訪，那前期就要做好充足的準(zhǔn)備工作。1、掌握顧客的相關(guān)信息：需要掌握顧客的姓名、性別、大概年齡、所患的疾病信息、購(gòu)買(mǎi)的具體藥物或商品種類(lèi)及數(shù)量等。當(dāng)然，為了能讓回訪更加有效，藥店人可以在不涉及顧客敏感信息及隱私的前提下，盡可能多的掌握顧客更多的信息。2、確定回訪的主題：明確回訪的主題，一是為了保證回訪順利進(jìn)行，二是為了避免回訪時(shí)不知道如何與顧客溝通，而造成尷尬的現(xiàn)象。其實(shí)，回訪主題有很多，比如，顧客服藥后癥狀改善或身體的恢復(fù)情況；顧客服藥后身體有沒(méi)有不良反應(yīng)情況；顧客服用藥物的方法正確是否正確；顧客在服藥期間的注意事項(xiàng)。
藥店轉(zhuǎn)型，只能多元化？都是藥店開(kāi)得太多而惹的禍，不像以前那樣每隔200米才允許開(kāi)一家藥店，如今呀是藥店扎堆，藥店比超市還多。是呀！消費(fèi)人群還是那么多，消費(fèi)的金額是相對(duì)固定的，粥少僧多的道理大家都是可以理解的，蛋糕就那么大，分的人多了，分到的蛋糕自然就少了。在這樣的環(huán)境影響下，一些沒(méi)有品種優(yōu)勢(shì)以及缺少地址優(yōu)勢(shì)的藥店自然就開(kāi)不下去了，還有一些藥店可能資金較為雄厚，也能拿到一些廠家品種的藥店還能支撐一段時(shí)期，就開(kāi)始忙著尋找自家藥店如何生存的種種出路。連鎖專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：人力資源管理、培訓(xùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、慢病管理等。
老店死氣沉沉，走下坡路，這類(lèi)藥店，應(yīng)該如何營(yíng)利呢？①變革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)：時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)別人在進(jìn)步的時(shí)候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進(jìn)行試點(diǎn)變革：通過(guò)各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向?？梢韵饶贸鲆粋€(gè)店進(jìn)行試點(diǎn)變革，在變革實(shí)踐中摸索前進(jìn)。（多在問(wèn)題背后找答案，少在答案背后找問(wèn)題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因?yàn)檫@些比較容易見(jiàn)到效果。B、營(yíng)銷(xiāo)方面，從人員的服務(wù)上入手，提升服務(wù)水平；重視會(huì)員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動(dòng)僵尸會(huì)員，或者直接進(jìn)行會(huì)員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質(zhì)、服務(wù)、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。近年來(lái)，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化，執(zhí)業(yè)藥師的專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題受到了前所未有的重視。福建一對(duì)一藥店大學(xué)學(xué)習(xí)軟件
執(zhí)業(yè)藥師是藥店專(zhuān)業(yè)水平的合理“代言人”。甘肅藥店大學(xué)管理培訓(xùn)
今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)？各地連鎖藥店該開(kāi)門(mén)的依然開(kāi)門(mén)，該交易的依然正常交易，沒(méi)有因?yàn)榭土髁可俣s短營(yíng)業(yè)時(shí)間，更沒(méi)有哪家藥店就此而關(guān)門(mén)打烊。因?yàn)檫B鎖藥店的老板們清楚，這是暫時(shí)的現(xiàn)象，不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久，疫病終將過(guò)去，醫(yī)藥零售市場(chǎng)終將繁榮。如今醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，不少城市藥店的數(shù)量已接近飽和，如果停業(yè)幾天，很有可能就會(huì)流失掉一部分原先屬于自己的客戶(hù)。雖說(shuō)門(mén)店的上門(mén)生意少了（這是無(wú)法回避的客觀事實(shí)），但可以借助自家網(wǎng)上店鋪的交易，依然可以走線上下單，線下配送的路子。甘肅藥店大學(xué)管理培訓(xùn)
知佰醫(yī)療教育，2017-12-14正式啟動(dòng)，成立了中醫(yī)師承，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等幾大市場(chǎng)布局，應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)展，在創(chuàng)新中尋求突破，進(jìn)而提升知佰醫(yī)療,知佰教育的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握市場(chǎng)機(jī)遇，推動(dòng)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。旗下知佰醫(yī)療,知佰教育在醫(yī)藥健康行業(yè)擁有一定的地位，品牌價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，有望成為行業(yè)中的佼佼者。同時(shí)，企業(yè)針對(duì)用戶(hù)，在中醫(yī)師承，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等幾大領(lǐng)域，提供更多、更豐富的醫(yī)藥健康產(chǎn)品，進(jìn)一步為全國(guó)更多單位和企業(yè)提供更具針對(duì)性的醫(yī)藥健康服務(wù)。知佰醫(yī)療教育始終保持在醫(yī)藥健康領(lǐng)域優(yōu)先的前提下，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在中醫(yī)師承，中醫(yī)專(zhuān)長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項(xiàng)目，積極為更多醫(yī)藥健康企業(yè)提供服務(wù)。