連鎖藥店品牌差異化：1.親和力?！耙匀藶楸镜娜诵曰哂杏H和力”的連鎖藥店，符合消費(fèi)者需求，容易被消費(fèi)者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個(gè)藥店，同時(shí)還經(jīng)營其他健康、人性化的東西（當(dāng)然要有相關(guān)性），同時(shí)能提供個(gè)性化服務(wù)，真正做到以人為本。3.會(huì)員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌，又要避免因平價(jià)、降價(jià)引起的價(jià)格戰(zhàn)，會(huì)員制可以解決這個(gè)問題。每一任領(lǐng)導(dǎo)，都有其特定歷史時(shí)期的特殊使命。新開業(yè)店長，面臨的是開拓市場，打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長，首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷售額，扭轉(zhuǎn)不利局面。對(duì)于店員人心渙散的藥店，新店長則要把凝聚人心、增強(qiáng)向心力、執(zhí)行力作為重點(diǎn)。共享藥學(xué)院提升專業(yè)知識(shí)、管理能力和銷售技巧；山東專業(yè)藥店大學(xué)繼續(xù)教育
今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營？不受疫病的影響，只要產(chǎn)品對(duì)路，價(jià)格適中，配送及時(shí)，說不定還會(huì)有一定的增量。畢竟人口的紅利在這，尤其是在春節(jié)期間，暴食暴飲，吃壞肚子的事情屢屢發(fā)生，需要藥品來解決這些常見病。春節(jié)已過，人們又進(jìn)入正常的流程，連鎖藥店節(jié)后的工作又將開始。目前，連鎖藥店單一的實(shí)體店操作已經(jīng)開始分化，上了一定規(guī)模的連鎖藥店，都開始走線上線下兩條線同時(shí)運(yùn)作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情，而是在新的形勢下必然要考慮的范疇。南昌藥店大學(xué)視頻課程在日常的會(huì)員管理中，藥店人不僅要做好會(huì)員在消費(fèi)過程中的服務(wù)，還要做好會(huì)員的售后服務(wù)。
藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師，其具有長達(dá)15年的授課經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)。雄厚的師資力量不只是藥店大學(xué)的中心競爭力，也是藥店大學(xué)幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實(shí)力保證。藥店大學(xué)的優(yōu)勢：教學(xué)服務(wù)能力強(qiáng)，名師教學(xué)、質(zhì)量授課、專業(yè)服務(wù)。按藥店的發(fā)展需要，培養(yǎng)和發(fā)展藥店人的專業(yè)知識(shí)能力。課程根據(jù)連鎖制定，課程時(shí)間安排合理。同時(shí)配有助教協(xié)助，針對(duì)學(xué)員定期回訪培訓(xùn)與學(xué)員學(xué)習(xí)效果的落地。
顧客回訪是為了進(jìn)行服務(wù)顧客同時(shí)，收獲忠實(shí)的會(huì)員。在日常的會(huì)員管理中，藥店人不僅要做好會(huì)員在消費(fèi)過程中的服務(wù)，還要做好會(huì)員的售后服務(wù)，而顧客回訪則是售后服務(wù)的一部分。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對(duì)門店的信任，促進(jìn)普通會(huì)員變成忠實(shí)會(huì)員，還能引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行復(fù)購，進(jìn)而提高門店的業(yè)績?；卦L時(shí)間可以從三個(gè)方面考慮：根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；避開顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時(shí)間以確定具體回訪的時(shí)間；確定好回訪的時(shí)長。藥店大學(xué)擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)。
提高專業(yè)知識(shí)，打造連鎖藥店健康服務(wù)平臺(tái)。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識(shí)水平不只是一個(gè)模式，更是一個(gè)行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營帶來了諸多變化，在租金、人工成本提高和價(jià)格競爭影響下，零售藥店盈利空間問題還會(huì)繼續(xù)。因此，連鎖藥店必須打破先有的瓶頸，著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力，挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務(wù)以及精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務(wù)平臺(tái)。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)與應(yīng)用的頭腦風(fēng)暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀，企業(yè)真正的資源是“人”，企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源，重視人力資源。藥店大學(xué)按藥店的發(fā)展需要，培養(yǎng)和發(fā)展藥店人的專業(yè)知識(shí)能力。山東專業(yè)藥店大學(xué)繼續(xù)教育
藥店大學(xué)是提供繼續(xù)教育等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。山東專業(yè)藥店大學(xué)繼續(xù)教育
選擇顧客方便回訪的方式：大多數(shù)的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn)，就是顧客如果沒有藥店人的聯(lián)系方式時(shí)，會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時(shí)，可以在顧客還在門店時(shí)提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪，這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí)，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心，并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。山東專業(yè)藥店大學(xué)繼續(xù)教育
江西知佰教育科技有限公司正式組建于2017-12-14，將通過提供以中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等服務(wù)于于一體的組合服務(wù)。知佰醫(yī)療教育經(jīng)營業(yè)績遍布國內(nèi)諸多地區(qū)地區(qū)，業(yè)務(wù)布局涵蓋中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等板塊。隨著我們的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，從中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等到眾多其他領(lǐng)域，已經(jīng)逐步成長為一個(gè)獨(dú)特，且具有活力與創(chuàng)新的企業(yè)。知佰醫(yī)療教育始終保持在醫(yī)藥健康領(lǐng)域優(yōu)先的前提下，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項(xiàng)目，積極為更多醫(yī)藥健康企業(yè)提供服務(wù)。