工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進(jìn)行了解。看過電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾,都對主人公李云龍的一句臺詞記憶猶新:“任何一支隊伍都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種氣質(zhì),一種性格?!@種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊伍組建時,首任領(lǐng)導(dǎo)的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支隊伍注入了靈魂”。同樣,上一任店長的氣質(zhì)、個性、思維與管理方式等,也不可避免地對現(xiàn)有團(tuán)隊產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團(tuán)隊及上任領(lǐng)導(dǎo)的過去,有利于對店員的領(lǐng)導(dǎo)與管理。總結(jié)前任的成敗得失,對下步工作的開展顯然很有參考價值?;卦L避開顧客的工作、休息、學(xué)習(xí)、就餐等時間以確定具體回訪的時間;萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)
藥店大學(xué)提供了一個有高規(guī)格的專業(yè)服務(wù)教學(xué)平臺,打造五大課程服務(wù)體系,包括連鎖專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學(xué)校培養(yǎng);依托五大體系,給連鎖藥店帶來兩大轉(zhuǎn)變。一是專業(yè)藥學(xué)服務(wù)知識提升,從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機(jī)、病癥的典型癥狀;學(xué)會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案,讓顧客放心用藥。二是門店銷售整體提升,專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路,用專業(yè)藥學(xué)知識打動顧客,用藥理知識信服顧客。山西一對一藥店大學(xué)招生學(xué)費藥店大學(xué)擁有科學(xué)完整的教學(xué)體系,強(qiáng)大的師資團(tuán)隊。
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營?各地連鎖藥店該開門的依然開門,該交易的依然正常交易,沒有因為客流量少而縮短營業(yè)時間,更沒有哪家藥店就此而關(guān)門打烊。因為連鎖藥店的老板們清楚,這是暫時的現(xiàn)象,不會持續(xù)長久,疫病終將過去,醫(yī)藥零售市場終將繁榮。如今醫(yī)藥零售市場競爭太激烈了,不少城市藥店的數(shù)量已接近飽和,如果停業(yè)幾天,很有可能就會流失掉一部分原先屬于自己的客戶。雖說門店的上門生意少了(這是無法回避的客觀事實),但可以借助自家網(wǎng)上店鋪的交易,依然可以走線上下單,線下配送的路子。
為了更全方面的培育連鎖藥店運營專業(yè)人才,提升運營團(tuán)隊實操技能,學(xué)期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班結(jié)合藥店營銷和藥店管理兩大課程,設(shè)置運營專業(yè)類、會員商品類和營銷策劃類三類課程,從運營常用技能、會員管理和宣傳策劃三個維度落地實戰(zhàn)。藥店銷售規(guī)劃營銷活動組織:通過綜合性的促銷活動,活躍門店氛圍,吸引顧客到店。連鎖藥店必須從整體上確立節(jié)點促銷方案和年度整體營銷規(guī)劃,以便有效實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。運營數(shù)據(jù)應(yīng)用會員管理體系:用會員管理系統(tǒng)進(jìn)行消費數(shù)據(jù)分析,定期匯總、跟蹤,分析商品庫存及客流,提升連鎖藥店運營效率。顧客回訪要確定好回訪的時長。
藥店大學(xué)的實力展示。藥店大學(xué)的授課團(tuán)隊由行業(yè)內(nèi)眾多實戰(zhàn)名師,他們都具有長達(dá)15年的授課經(jīng)驗,擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識和實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗。注重理論與實踐,旨在讓學(xué)員從理論中學(xué)到知識,從實踐中找到方法,提升學(xué)員的藥店專業(yè)知識水平和實戰(zhàn)水平。公開課在學(xué)員當(dāng)中獲得了一致好評,據(jù)學(xué)員們反饋,內(nèi)容十分精確實用,學(xué)習(xí)效果很好。同時,藥店大學(xué)主講老師希望學(xué)員把老師的理論運用到連鎖藥店中實踐,也希望學(xué)員之間要更多地分享成功經(jīng)驗,共同成長。藥店要想獲得長足發(fā)展,新形勢下只有提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)才是發(fā)展之道。重慶藥店大學(xué)專業(yè)知識
連鎖托管培訓(xùn):連鎖培訓(xùn)工作托管。萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)
運營管理實務(wù)門店規(guī)劃布局:連鎖藥店運營管理,重要的是通過系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落實、解決門店運營瓶頸;通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計、門店形象布置等氛圍布置,提升門店規(guī)劃布局。除了實用課程,“運營班”還重視班級文化建設(shè),課程間隙,班委們組織同學(xué)聯(lián)誼會,各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學(xué)帶來精彩表演,共建同學(xué)情誼;學(xué)期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學(xué)參觀和同學(xué)聯(lián)誼會,構(gòu)建連鎖藥店運營經(jīng)理共同體,不僅加深同窗情誼,更是打造了互幫互助同學(xué)文化。萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)
江西知佰教育科技有限公司一直專注于業(yè)務(wù)包括職業(yè)資格證書類培訓(xùn),如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師、中醫(yī)康復(fù)理療師、保育員、育嬰師等;中醫(yī)類,如中醫(yī)師承、中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長、中醫(yī)專長醫(yī)師、中醫(yī)技法等;衛(wèi)生職稱類,如初級護(hù)士、護(hù)師、主任護(hù)師、藥士、藥師、主管藥師等;醫(yī)療考編類E類統(tǒng)考,如藥師崗、臨床崗、護(hù)士崗的筆試輔導(dǎo)及面試輔導(dǎo);企業(yè)咨詢類,如共享藥學(xué)院、藥房運營指導(dǎo)、藥房陪跑等項目。,是一家醫(yī)藥健康的企業(yè),擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括:中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨,深受客戶好評。公司深耕中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。