連鎖藥店品牌差異化:1.親和力?!耙匀藶楸镜娜诵曰哂杏H和力”的連鎖藥店,符合消費(fèi)者需求,容易被消費(fèi)者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個(gè)藥店,同時(shí)還經(jīng)營其他健康、人性化的東西(當(dāng)然要有相關(guān)性),同時(shí)能提供個(gè)性化服務(wù),真正做到以人為本。3.會(huì)員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌,又要避免因平價(jià)、降價(jià)引起的價(jià)格戰(zhàn),會(huì)員制可以解決這個(gè)問題。每一任領(lǐng)導(dǎo),都有其特定歷史時(shí)期的特殊使命。新開業(yè)店長,面臨的是開拓市場(chǎng),打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長,首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷售額,扭轉(zhuǎn)不利局面。對(duì)于店員人心渙散的藥店,新店長則要把凝聚人心、增強(qiáng)向心力、執(zhí)行力作為重點(diǎn)。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)教育排名
理論+實(shí)踐,打造藥店人才的“黃埔軍?!?。不少學(xué)員表示,這次公開課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專業(yè)知識(shí)和藥品銷售方面的知識(shí),也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問題,為顧客思考,感到自己變化了許多。還有學(xué)員說,自己從事藥店行業(yè)已有5多年,參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊,為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說,在這次的公開課中結(jié)識(shí)了許多朋友,通過相互之間的溝通和交流感覺自己學(xué)習(xí)到了許多,立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識(shí)落地執(zhí)行,真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動(dòng)力。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)教育排名共享藥學(xué)院為零售藥店提供全方面服務(wù)體驗(yàn)。
藥店大學(xué)提供了一個(gè)有高規(guī)格的專業(yè)服務(wù)教學(xué)平臺(tái),打造五大課程服務(wù)體系,包括連鎖專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學(xué)校培養(yǎng);依托五大體系,給連鎖藥店帶來兩大轉(zhuǎn)變。一是專業(yè)藥學(xué)服務(wù)知識(shí)提升,從中西醫(yī)角度全方面了解,病人疾病的病因病機(jī)、病癥的典型癥狀;學(xué)會(huì)藥店問診技巧及有效的解決消費(fèi)者用藥治療方案,讓顧客放心用藥。二是門店銷售整體提升,專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路,用專業(yè)藥學(xué)知識(shí)打動(dòng)顧客,用藥理知識(shí)信服顧客。
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營?各地連鎖藥店該開門的依然開門,該交易的依然正常交易,沒有因?yàn)榭土髁可俣s短營業(yè)時(shí)間,更沒有哪家藥店就此而關(guān)門打烊。因?yàn)檫B鎖藥店的老板們清楚,這是暫時(shí)的現(xiàn)象,不會(huì)持續(xù)長久,疫病終將過去,醫(yī)藥零售市場(chǎng)終將繁榮。如今醫(yī)藥零售市場(chǎng)競爭太激烈了,不少城市藥店的數(shù)量已接近飽和,如果停業(yè)幾天,很有可能就會(huì)流失掉一部分原先屬于自己的客戶。雖說門店的上門生意少了(這是無法回避的客觀事實(shí)),但可以借助自家網(wǎng)上店鋪的交易,依然可以走線上下單,線下配送的路子。立志成為每個(gè)藥店人都要上的藥店大學(xué)。
今年,中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營?不受疫病的影響,只要產(chǎn)品對(duì)路,價(jià)格適中,配送及時(shí),說不定還會(huì)有一定的增量。畢竟人口的紅利在這,尤其是在春節(jié)期間,暴食暴飲,吃壞肚子的事情屢屢發(fā)生,需要藥品來解決這些常見病。春節(jié)已過,人們又進(jìn)入正常的流程,連鎖藥店節(jié)后的工作又將開始。目前,連鎖藥店單一的實(shí)體店操作已經(jīng)開始分化,上了一定規(guī)模的連鎖藥店,都開始走線上線下兩條線同時(shí)運(yùn)作的思路。這也不是哪家連鎖愿意不愿意的事情,而是在新的形勢(shì)下必然要考慮的范疇。藥店大學(xué)打造五大課程服務(wù)體系。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)教育排名
共享藥學(xué)院,基于“共享、共贏”的互聯(lián)網(wǎng)思維。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)教育排名
要全方面了解上級(jí)的意圖,搞清楚自己當(dāng)務(wù)之急要解決的問題,如達(dá)到規(guī)定業(yè)績指標(biāo),完成新店員的培訓(xùn),形成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作氛圍,強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行等。在這個(gè)問題上,必須明確:所謂使命,絕不只是維持藥店的正常運(yùn)行,而一定是上級(jí)希望盡快達(dá)到的某種目的。如果你是提拔自本藥店,那當(dāng)然很幸運(yùn)。如果是從其他藥店空降到新藥店任職的話,就要做足一些準(zhǔn)備。比如:新藥店的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何,每個(gè)店員的工作內(nèi)容、狀態(tài)以及盡責(zé)情況如何,每個(gè)店員的技能和特長、劣勢(shì)與主要不足,店員之間的人際關(guān)系如何。以及,門店與其他藥店、部門的合作情況如何,不同店員的年齡與知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化程度與專業(yè)特點(diǎn)、脾氣喜好等等。這些都是空降到新藥店后應(yīng)盡快了解清楚的,這有助于店長掌握更多主動(dòng)權(quán)。上海系統(tǒng)藥店大學(xué)教育排名