質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)忽略了用戶(hù)以前閱讀過(guò)一篇文章說(shuō)到皇明太陽(yáng)能集團(tuán)董事長(zhǎng)曾經(jīng)在他的文章中提過(guò),皇明在創(chuàng)業(yè)早期,曾經(jīng)完全按照國(guó)標(biāo)規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行生產(chǎn)、制造和檢測(cè)。結(jié)果部分產(chǎn)品仍然出現(xiàn)支架?chē)?yán)重腐蝕、保溫效果快速衰減、安全索斷裂等故障。而這些故障給皇明造成的損失高達(dá)6000多萬(wàn)元。這就是典型的沒(méi)有看到用戶(hù)的需求。產(chǎn)品或者服務(wù)的**終檢驗(yàn)方就是客戶(hù)。從廣義范圍來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)包含了下道工序、下游廠(chǎng)商及消費(fèi)者等等。能夠滿(mǎn)足這些客戶(hù)的要求才是我們產(chǎn)品或者服務(wù)的**終目的。而一些標(biāo)準(zhǔn),包含了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等都是為了滿(mǎn)足我們**終用戶(hù)而制定的,從另外一個(gè)角度來(lái)看,滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)只是過(guò)程,滿(mǎn)足客戶(hù)才是目的。有時(shí)候滿(mǎn)足了這些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就等同于滿(mǎn)足了各類(lèi)的客戶(hù)的需求,但是在更多的時(shí)候卻不是這樣。標(biāo)準(zhǔn)的制定大都是考慮了同行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn),而且還是比較低要求,就像我們?nèi)粘=佑|的一些強(qiáng)制性國(guó)標(biāo),我們達(dá)到了這個(gè)要求就**了我們的質(zhì)量管理水平就相當(dāng)高了嗎,其實(shí)不然,這只是行業(yè)的一個(gè)比較低要求,任何企業(yè)都必須要達(dá)到,這是入門(mén)級(jí)要求;行標(biāo)其實(shí)也一樣,當(dāng)我們的客戶(hù)的需求超越了這些要求,那么我們滿(mǎn)足了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就并不等同于滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求。 ISO20000目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。行業(yè)低價(jià)體系認(rèn)證怎么受理
公司通過(guò)取得ISO9001認(rèn)證能帶來(lái)如下的益處:強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運(yùn)作滿(mǎn)足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過(guò)顧客滿(mǎn)意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿(mǎn)意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強(qiáng)顧客的信心;明確要求公司高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng),從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效,直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況,并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性;明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系,并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類(lèi)人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作;明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置,并通過(guò)制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過(guò)糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本。行業(yè)低價(jià)體系認(rèn)證怎么受理如果您已經(jīng)取得了ISO 22000的認(rèn)證,您只需要進(jìn)行ISO22002-1的審核,就可以取得FSSC 22000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。
他們除了看重認(rèn)證檢測(cè)質(zhì)量之外,也會(huì)比較注重認(rèn)證所需要花費(fèi)的資金和時(shí)間。該公司認(rèn)證檢測(cè)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)合理,縮短了認(rèn)證檢測(cè)周期。為客戶(hù)節(jié)省了不少資金和時(shí)間。公司以完善的運(yùn)營(yíng)管理模式,以先進(jìn)的認(rèn)證檢測(cè)方案和技術(shù)等,做到了降低或避免認(rèn)證成本的浪費(fèi)。5、公司提供及時(shí)、***的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)和認(rèn)證維護(hù)咨詢(xún)。該公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)可以體現(xiàn)在很多方面,這些優(yōu)勢(shì)能夠幫助客戶(hù)節(jié)省不少精力,避免客戶(hù)在認(rèn)證檢測(cè)的環(huán)節(jié)中走彎路,公司提供***、及時(shí)和專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)服務(wù)以及獲證后的認(rèn)證維護(hù)咨詢(xún)等。6、公司服務(wù)迅速及時(shí),一次到位解決企業(yè)認(rèn)證的后顧之憂(yōu)。該公司擁有眾多高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚,服務(wù)理念和意識(shí)優(yōu)越,認(rèn)證檢測(cè)服務(wù)迅速及時(shí),有能力和實(shí)力做到一次到位解決企業(yè)認(rèn)證的后顧之憂(yōu)。以質(zhì)量服務(wù)鑄就了公司的品牌形象,以信譽(yù)贏得了合作伙伴的信賴(lài)。
質(zhì)量管理就是統(tǒng)計(jì)管理日本企業(yè)推動(dòng)***質(zhì)量管理容易成功,而美國(guó)企業(yè)推動(dòng)6σ則更容易成功。這是因?yàn)?**質(zhì)量管理倡導(dǎo)的是全員的參與,***質(zhì)量管理的**是保證人人為質(zhì)量負(fù)責(zé)的想法深入人心,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化。而推動(dòng)6σ成功的一個(gè)關(guān)鍵因素就是統(tǒng)計(jì)管理,6σ以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為原則,其目的是設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo):在生產(chǎn)過(guò)程中降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù),防止產(chǎn)品變異,提升品質(zhì)。中國(guó)的絕大部分企業(yè)目前很難做到6σ的水平,其中一個(gè)關(guān)鍵的因素就是統(tǒng)計(jì)水平不夠,所得到的數(shù)據(jù)的不合理性導(dǎo)致了無(wú)法界定合理的目標(biāo),另外收集數(shù)據(jù)的難度也是一個(gè)很重要的原因。因此我們質(zhì)量工作還需要向日本企業(yè)多學(xué)習(xí),就是要倡導(dǎo)質(zhì)量文化,讓責(zé)任制、人人皆為品管等質(zhì)量的理念深入人心。而且隨著實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,6σ也開(kāi)始不僅*是一個(gè)統(tǒng)計(jì)方法,我感覺(jué)它已經(jīng)從單純的一個(gè)流程優(yōu)化概念,衍生成為一種管理哲學(xué)思想。因此質(zhì)量管理的工作已經(jīng)不能單純從統(tǒng)計(jì)管理的角度去理解了。質(zhì)量,我們不要局限于產(chǎn)品質(zhì)量,而要囊括至公司運(yùn)營(yíng)中的所有過(guò)程,把它理解成一個(gè)廣義的“大質(zhì)量”——每一個(gè)過(guò)程的結(jié)果都有質(zhì)量的存在。通過(guò)以上為大家概括的8類(lèi)質(zhì)量管理的誤區(qū),您對(duì)質(zhì)量管理是不是有更深一層的體會(huì)和認(rèn)識(shí)了;如果有。 食品安全管理在國(guó)際上也是得到***的認(rèn)可和關(guān)注,是食品行業(yè)當(dāng)中安全管理的必然要求。
好的質(zhì)量就意味著成本的提升質(zhì)量和成本似乎總是站在對(duì)立面存在的,在一些情況下好的質(zhì)量確實(shí)意味著成本的提升,這些情況包含使用更好的原材料、使用更好的生產(chǎn)設(shè)備、雇傭更專(zhuān)業(yè)的管理人員及更加嚴(yán)格的進(jìn)行生產(chǎn)控制和檢測(cè)。但是質(zhì)量和成本之間的關(guān)系并不僅*包含這些。質(zhì)量的成本指:企業(yè)為保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到既定的標(biāo)準(zhǔn)而造成的一切損失的總和,包含了直接質(zhì)量成本和間接質(zhì)量成本。其中直接質(zhì)量成本包含了:內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本和預(yù)防成本;間接質(zhì)量成本包含了:無(wú)形質(zhì)量成本等。當(dāng)我們形成好的質(zhì)量的時(shí)候,我們所有的質(zhì)量成本中故障成本、無(wú)形質(zhì)量成本等意味將減少。這些減少的成本在更多的時(shí)候比起另外一些成本的增加是更值得的。因?yàn)椴涣荚斐傻膿p失在更多的時(shí)候是非常巨大的,另外無(wú)形質(zhì)量成本的損失更是無(wú)法用金額來(lái)衡量的。明確客戶(hù)的需求,做到適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求;恰如其分的使用好的原材料、使用更好的生產(chǎn)設(shè)備、雇傭更專(zhuān)業(yè)的管理人員及更加嚴(yán)格的進(jìn)行生產(chǎn)控制和檢測(cè);合理的增加預(yù)防成本和鑒定成本。這些都可以使用我們的產(chǎn)品達(dá)到好的質(zhì)量,而且這些增加的成本相對(duì)于我們的不良質(zhì)量損失一定是更值得的。通過(guò)CQC提供的FSSC管理體系認(rèn)證,在證明組織內(nèi)部運(yùn)行了有效的FSSC管理體系的同時(shí),還可以幫助組織。渝中區(qū)報(bào)關(guān)迅速體系認(rèn)證平臺(tái)資質(zhì)
信息安全就是要保護(hù)信息系統(tǒng)或信息網(wǎng)絡(luò)中的信息資源免受各種類(lèi)型的威脅、干擾和破壞,即保證信息的安全性。行業(yè)低價(jià)體系認(rèn)證怎么受理
環(huán)境管理體系緊緊圍繞環(huán)境戰(zhàn)略方針的規(guī)定進(jìn)行環(huán)境管理、管理方法的內(nèi)容包含制訂環(huán)境戰(zhàn)略方針、執(zhí)行并完成環(huán)境戰(zhàn)略方針?biāo)?guī)定的相關(guān)內(nèi)容、對(duì)環(huán)境戰(zhàn)略方針的執(zhí)行狀況與完成水平開(kāi)展審查、并給予維持等。環(huán)境管理所涉及到的管理方法因素包含組織架構(gòu)、方案主題活動(dòng)、崗位職責(zé)、國(guó)際慣例、程序流程、全過(guò)程和資源等,這種管理方法因素與企業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是相近,沒(méi)有不同之處,ISO 14001規(guī)范將他們專(zhuān)業(yè)化、結(jié)構(gòu)型,明確提出環(huán)境管理方式。要鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境管理體系認(rèn)證并持續(xù)監(jiān)督其實(shí)施效果。通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證能夠在一定程度上幫助企業(yè)建立和完善環(huán)境管理體系,提高企業(yè)環(huán)境績(jī)效。在鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)環(huán)境認(rèn)證的同時(shí),還應(yīng)建立對(duì)企業(yè)的巡查制度和舉報(bào)制度,以便查證企業(yè)是否真正執(zhí)行了環(huán)境認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),防止企業(yè)把通過(guò)環(huán)境認(rèn)證作為迎合手段。行業(yè)低價(jià)體系認(rèn)證怎么受理