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【干貨分享】如何做好商旅出行的風險管理?

來源: 發(fā)布時間:2021-08-23

在保障員工出行安全的同時,面對不確定性“迷霧”,企業(yè)應當如何“修煉內功”?


保障員工出行安全


在遇到突發(fā)緊急情況時,企業(yè)首要考慮的是員工安全。在**的影響之下,“員工出行安全保障”已成為企業(yè)差旅管理的比較大痛點。實際上,影響商旅安全的因素不僅有傳染性疾病爆發(fā),還包括極端天氣、政局動蕩、酒店存在的安全隱患等。


差旅出行前:企業(yè)需要對差旅目的地進行安全評測和風險等級評估:差旅負責人應當密切關注目的地的**、自然災害信息更新,及時查看當?shù)氐陌踩A警,了解當?shù)氐?*防控政策(例如是否需要核酸檢測),為出行員工提供參考。


差旅行程中:企業(yè)應當密切關注員工出行動態(tài),保障信息暢通。如果遇到突發(fā)緊急事件,立即聯(lián)系相關部門查找員工行程記錄,例如乘坐的航班、下榻的酒店以及用車服務,盡可能提前聯(lián)系到員工避免其進入**中高風險地區(qū)或受災地區(qū)。企業(yè)還可以與專業(yè)的商旅管理公司合作,借助在線化的途徑提升處理安全威脅的能力。


差旅結束后:企業(yè)需要重視在面臨突發(fā)情況時暴露的管理問題,例如部門協(xié)同能力較弱、工作流程混亂、自動化程度低等等,及時總結并改進,確保未來遇到類似的情況能夠迅速做出決策。此外,企業(yè)還可以與商旅管理公司合作,通過在線管理報告了解員工預訂行為與差旅各項支出,從而找到優(yōu)化的途徑。


天泰商旅為企業(yè)

提供的應急保障機制有哪些?


1.通過APP/郵件/短信/公眾號推送形式,幫助企業(yè)了解**、天氣、自然災害***動態(tài),提供各地安全預警和**防控政策。

2.通過訂單幫助企業(yè)了解出行員工安全情況,查看哪些員工可能在、將要去或曾去過風險區(qū)域,及時提供提醒與協(xié)助。

3.針對突發(fā)緊急情況,啟動出行保障機制,積極跟進酒店、交通類產品的退改政策,為用戶提供更安心、更便捷的服務。

供應商資源整合


在面臨突發(fā)情況的時候,企業(yè)想要提高靈活性與應變能力,盡快對差旅計劃做出調整,“整合”是一條必經之路。


75%的企業(yè)采用一家差旅供應商統(tǒng)一預訂和管控,相對而言差旅滿意度也更高。但是還有少數(shù)企業(yè)仍然是多家供應商分散預訂和管控的模式,如果遇到突發(fā)情況,需要在短時間內與多家供應商反復溝通退改需求,不僅缺乏便捷性,更有可能產生較高的退改費用。對這些企業(yè)而言,考慮整合供應商資源、統(tǒng)一管控是大勢所趨。


在**常態(tài)化時期,差旅計劃性降低、臨時性調整增多,越來越多的企業(yè)意識到差旅管控的重要性,開始與專業(yè)的商旅管理公司合作,告別多平臺分散預訂和管控的模式,實現(xiàn)全產品一站式管控。

加快數(shù)字化轉型進程


目前,企業(yè)差旅由公司行政人員或其他人員代訂的比例仍然較高。需要注意的是,代訂工作繁瑣/耗時已經成為企業(yè)差旅管理的一大痛點,而傳統(tǒng)的審核、報銷流程也會耗費大量時間和精力。頻繁的突發(fā)情況更是增加了行政、差旅人員的管控、審核壓力,由此產生的隱性成本往往無從統(tǒng)計,非常容易被忽視。


**的反復為企業(yè)的經營環(huán)境帶來了許多不確定性因素,想要降本增效、提高抗風險能力,收獲“管理紅利”,數(shù)字化轉型勢在必行。

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(部分內容來源于網絡,侵刪)


天泰航空

深圳市天泰網絡技術有限公司致力于航空出行領域的企業(yè)差旅管理服務、政企機票采購和電子客票零售業(yè)務,年銷售額過130億元,擁有全國超1000家企業(yè)差旅管理實施的豐富經驗。


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