電子商務(wù)倉儲(chǔ)在發(fā)展中不可避免的都會(huì)碰到上述的一些問題,而隨著這些情況的發(fā)生,電商們都在尋找其問題所在,希望尋找更為有效的解決辦法。
1、系統(tǒng)軟件還不完善,但對(duì)需求越來越多
大部分電子商務(wù)倉儲(chǔ)發(fā)貨都是運(yùn)用的ERP軟件,而這類軟件只是訂單的管理軟件,對(duì)于倉儲(chǔ)管理的一些功能并不是很完善,如庫存的準(zhǔn)確性、訂單揀選的準(zhǔn)確性和智能性方面等等,和專業(yè)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)還是有很大的區(qū)別的,不能根據(jù)客戶的需要實(shí)現(xiàn)隨需而變。
2、產(chǎn)品SKU多管理難度大
貨品堆放難以尋找,促銷管理存在問題,SKU越多管理難度越大,需要專業(yè)的系統(tǒng)及條碼來管理。 倉庫績效管理與落地執(zhí)行策略。普陀區(qū)多功能倉庫租借
倉配服務(wù)能力這里除了倉配效率和成本控制外。
還有就是客服響應(yīng)速度:它不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉庫的客服響應(yīng)不及時(shí),會(huì)給商家的售后帶來極大的影響。
物流服務(wù)體驗(yàn)
物流服務(wù),是服務(wù)就不能忽視它的體驗(yàn),物流體驗(yàn)好壞是決定是否選擇這家物流服務(wù)的根本,我們做的這些都是圍繞著物流服務(wù)來做的,所以這一點(diǎn)是不能忽視的。因?yàn)閭}儲(chǔ)公司是對(duì)接b2c模式或是b2b模式的中間紐帶,所以就需要處理好企業(yè)或是消費(fèi)者之間的關(guān)系就變得很重要。那么怎么看物流服務(wù)體驗(yàn)好不好呢?您可以購買他們服務(wù)的產(chǎn)品,進(jìn)行相關(guān)對(duì)比優(yōu)劣就顯示出來了??梢韵热雮}試代發(fā)一部分產(chǎn)品,看消費(fèi)者反饋和因物流方面產(chǎn)生的營業(yè)額是否有所增加,如果使用的好可以加大代發(fā)貨量。 普陀區(qū)多功能倉庫租借郵政EMS電子商務(wù)事業(yè)部運(yùn)營總監(jiān)告訴記者。在現(xiàn)場(chǎng),記者見證了新一批電商訂單的分揀。
3.庫存方法:比較好的庫存方法是用掌上電腦設(shè)備逐一掃描儲(chǔ)存的貨物。信息設(shè)備驅(qū)動(dòng)的商品檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和可信度將比肉眼判斷的提高很多。較初的盤點(diǎn)方法是使用紙張盤點(diǎn)表,無需條形碼的幫助,通過肉眼識(shí)別商品數(shù)量。一個(gè)公司在什么階段使用什么樣的庫存方法取決于它的信息化程度、發(fā)展規(guī)模和管理者的意識(shí)。4.異常:當(dāng)倉庫很小時(shí),異常處理并不發(fā)揮重要作用,畢竟分母很小。但是當(dāng)操作規(guī)模很大時(shí),處理異常的及時(shí)性非常重要。處理異常的常見方法:常見問題(FAQ)(常問問題)FAQ(常問問題)、異常追蹤表、異常責(zé)任制度等。5.檢查:考慮到如果由人操作,將會(huì)有一般的錯(cuò)誤率,因此反映了審查的必要性。在信息系統(tǒng)不完整的情況下,甚至?xí)须p重檢查。成本是人力的兩倍。是更注重“質(zhì)量和客戶滿意度”還是“成本”,要根據(jù)當(dāng)時(shí)公司的具體階段來決定。
三是:專業(yè)系統(tǒng)軟文不完善,凡是正規(guī)的倉儲(chǔ)都擁有自己的WMS系統(tǒng),能夠隨時(shí)更改訂單信息,這一系統(tǒng)的形成必要要花費(fèi)幾年的時(shí)間摸索才能找到完全符合自身倉儲(chǔ)需求的系統(tǒng)。正在轉(zhuǎn)變的傳統(tǒng)物流倉儲(chǔ):在過去的幾年中,電子商務(wù)的高速發(fā)展,令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)變。相比于B2C企業(yè)們自建的倉儲(chǔ)物流,一些傳統(tǒng)的物流公司其實(shí)具有更成熟的倉儲(chǔ)物流管理的經(jīng)驗(yàn),它們需要補(bǔ)上的只是互聯(lián)網(wǎng)這一課。而禾場(chǎng)云倉就是很快的意識(shí)到這一問題,及時(shí)抓住機(jī)會(huì),將前身倉儲(chǔ)物流轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動(dòng)化、一體化的電商倉儲(chǔ)物流企業(yè)。倉庫信息化程度不足,那么,就不能很好的對(duì)倉庫進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用,倉配效率當(dāng)然就很難提高。
零庫存管理的主要運(yùn)作形式有以下幾種:
(1)委托保管方式:是指企業(yè)不再設(shè)立自己的倉庫而把需要儲(chǔ)存的物資委托給專門的第三方物流保管企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)自身的“零庫存”。這有助于企業(yè)減少倉儲(chǔ)管理的大量工作,全身心投入生產(chǎn),提高競爭力,充分發(fā)揮受托方的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、降低成本、提高效率。
(2)協(xié)作分包方式:是指主企業(yè)通過把工作分包給協(xié)作企業(yè),以分包企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)實(shí)現(xiàn)自身庫存的降低。
(3)準(zhǔn)時(shí)制方式:準(zhǔn)時(shí)制方式通過“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,把適當(dāng)?shù)奈锲?,送到適當(dāng)?shù)牡胤健边@一準(zhǔn)時(shí)要求實(shí)現(xiàn)庫存為零。這要求工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間有效銜接,良好協(xié)調(diào)。 此外,由于電子商務(wù)倉儲(chǔ)建設(shè)成本高,大多數(shù)企業(yè)往往缺乏建立自己供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的能力。上海多功能倉庫標(biāo)準(zhǔn)
上海應(yīng)該如何管理倉庫?普陀區(qū)多功能倉庫租借
電商倉儲(chǔ)庫存管理信息化要求更高傳統(tǒng)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流往往是“品種少、批量大、批次少、頻率低”,而電子商務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈物流則是“品種多、批次小、批次多、頻率高”。特別是在“雙11”和“雙12”促銷期間,訂單量急劇增加,這就要求更復(fù)雜和更高的貨物管理標(biāo)準(zhǔn)。也注定了電子商務(wù)倉儲(chǔ)比傳統(tǒng)倉儲(chǔ)更離不開信息管理。讓我們看看效率較高的信息倉庫管理系統(tǒng)(WMS)如何幫助電子商務(wù)企業(yè)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。1、提高貨物進(jìn)出倉庫的效率倉庫管理系統(tǒng)通過信息自動(dòng)化提高了貨物進(jìn)出倉庫的效率,很大程度提高了貨物進(jìn)出倉庫的效率。例如,傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)使用過多地依賴于純手工采摘操作的熟練采摘者;一旦貨物交付不正確,不但會(huì)影響客戶滿意度,還會(huì)增加退貨和換貨成本。倉庫管理系統(tǒng)可以對(duì)多批次訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)確定位所有貨物,優(yōu)化揀選路徑,很大程度提高揀選機(jī)的揀選效率,降低出錯(cuò)率。普陀區(qū)多功能倉庫租借