運營閱讀行為感知特點

劉日升、楊 振力網(wǎng)從電子期刊、電子書和電子閱讀工具三個方面分 析國外用戶電子閱讀需求和行為的研究現(xiàn)狀，針對已有 文獻數(shù)據(jù)從研究對象、研究切入點、研究方法和研究結(jié) 論四個方面分別總結(jié)研究的特點，不同的用戶群體的研 究目標和影響因素不同，但每個研究的結(jié)論都不能適 用于假設(shè)條件之外的其他目標用戶群。劉亞、蹇瑞卿㈣ 從閱讀需求、閱讀尋求、閱讀處理與使用三個階段研究 大學(xué)生的手機閱讀行為，并利用威爾遜信息行為模型 分析問卷調(diào)查，分析大學(xué)生手機閱讀信息行為的發(fā)展和 變化規(guī)律，提取大學(xué)生閱讀行為具有缺少對資源和技 術(shù)的了解和關(guān)注、沒有主客體區(qū)分的閱讀和傳播、輕松 閱讀和互動閱讀等特征，結(jié)合干擾和激勵閱讀的因素 提出合理化的建議。對于科技文獻資源使用和服務(wù)面臨問題。運營閱讀行為感知特點

通過對媒介、行為和體驗三個方向整合分析，構(gòu)建了提升用戶參與行為的數(shù)字閱讀體驗框架。該框架在劃分媒介類型的基礎(chǔ)上，對參與行為構(gòu)成、類型和影響要素進一步分析提煉、將體驗維度與參與行為對應(yīng)，以采取相應(yīng)的數(shù)字閱讀體驗優(yōu)化路徑。首先，根據(jù)不同使用場景、使用習慣和用戶群體所囊括的數(shù)字閱讀類應(yīng)用的數(shù)量十分龐雜，數(shù)字閱讀類應(yīng)用不同，具體的用戶參與行為所占比重、所處閱讀階段也不盡相同。通過對數(shù)字閱讀類應(yīng)用的媒介特性分類，能夠有效區(qū)分同類型應(yīng)用使用過程中用戶參與行為的共通和差異，并對總結(jié)參與行為影響要素的一般規(guī)律奠定根基。而后，通過用戶研究方法歸納數(shù)字閱讀中主要的參與行為構(gòu)成，綜合參與行為類型、發(fā)掘參與行為影響要素，據(jù)此對行為階段進行細致分析。***，根據(jù)閱讀體驗層次劃分體驗維度，以此對應(yīng)根據(jù)參與程度深淺劃分的用戶參與行為類型，形成提升參與行為的數(shù)字閱讀體驗框架來指導(dǎo)輸出相應(yīng)的設(shè)計策略。咨詢閱讀行為感知成本結(jié)合大數(shù)據(jù)特征和屬性，從統(tǒng) 計學(xué)角度界定大數(shù)據(jù)概念，重新審視大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計工 作思路。

數(shù)字閱讀體 驗處于重塑階段：閱讀體 驗達到前所未有的 多維與豐富。在數(shù)字化生存的浪潮中，慣常的生活方式被打破，現(xiàn)象 級產(chǎn)品層出不窮，在數(shù)字閱讀領(lǐng)域也是如此，技術(shù)創(chuàng)新讓閱讀體驗 乘上了數(shù)字化的快車。在體 驗 經(jīng)濟浪潮的推動下，數(shù)字閱讀行業(yè)相 關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用各出奇招抓住閱讀者的注意力，為創(chuàng)造良好舒適的閱讀 體驗而服務(wù)[5]。多種形式的輕量交互的設(shè)計初衷是為了還原用戶心 中**初始的閱讀體驗，有聲閱讀生態(tài)的形成使得用戶可以自如地在 各類場景進行閱讀。與此同時，用戶之間能夠流暢地互動交流，技術(shù) 放大了閱讀者充分參與的可能性，比較大限度地發(fā)掘了人的創(chuàng)造性， 閱讀體驗達到了前所未有的多維與豐富。

當下海量信息資源的輕松獲取使得讀者早已不能滿足于被動型服務(wù)方式 。   隨著網(wǎng)絡(luò)信息的蓬勃發(fā)展 ,大部分年輕一代的工作者接收信息資源的 途徑豐富多樣 , 因此他們不再保留單一化的紙質(zhì)閱 讀 ,而傾向于結(jié)合數(shù)字化閱讀養(yǎng)成多元化的閱讀習慣,傳統(tǒng)“等待上門型”的服務(wù)方式早已無法滿足 廣大讀者的需求 。 然而 目前醫(yī)院圖書館的部分館員仍缺乏積極主動的服務(wù)意識 , 沒能適應(yīng)讀者閱讀習慣的改變 ,進而改進傳統(tǒng)的服務(wù)方式 ,導(dǎo)致讀者 對醫(yī)院圖書館的依賴和重視日益減弱 。將傳統(tǒng)統(tǒng)計質(zhì)量控制中的事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪?預(yù)測，重點是揭示隱藏在其中的有價值的模式和知識。

正因為數(shù)字閱讀相較于紙質(zhì)閱讀具有諸多的優(yōu)勢，因而迅速地俘獲了大學(xué)生的芳心，受到了大學(xué)生的青睞，并逐步成為他們的主要閱讀方式。但是，數(shù)字閱讀也同樣具有一些不可避免的弊端，比如：限于設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及電路等的制約，當上述設(shè)備產(chǎn)生故障時閱讀將不得不中斷或停止；對人眼睛的傷害大于紙質(zhì)閱讀；信息太多，誘惑太多，以至于難以深入閱讀等。大學(xué)生正是數(shù)字閱讀上述弊端的受害者，尤其是***一項。圖、文、聲三要素的新組合媒介形式以其更好的易用性、互動性與新鮮感迅速地吸引了大學(xué)生的眼球，占據(jù)了他們閱讀方式的主體地位，閱讀的深度被信息時代閱讀的速率打敗，并逐漸以這種“淺閱讀”替代過往的紙媒“深閱讀”。雅各布·尼爾森通過研究網(wǎng)絡(luò)閱讀的特征，發(fā)現(xiàn)只有16％的網(wǎng)絡(luò)用戶是線性地、一字一句地閱讀，其他人只是在網(wǎng)頁上掃描瀏覽而已。所謂淺閱讀就是閱讀不需要思考而采取跳躍式的閱讀方法，它側(cè)重的是知識面的廣度，而忽略知識的深度。長期的淺閱讀方式對于處于價值觀、世界觀、人生觀形成期的大學(xué)生將造成以下多方面的不利影響。針對已有 文獻數(shù)據(jù)從研究對象、研究切入點、研究方法和研究結(jié) 論四個方面分別總結(jié)研究的特點。綜合閱讀行為感知排行榜

實現(xiàn)的一個以單篇 文獻個性化閱讀為基本記載粒度的文獻利用統(tǒng)計分析系統(tǒng)。運營閱讀行為感知特點

移動閱讀改變著大眾的閱讀載體、閱讀情境、閱讀行為和閱讀體驗，已經(jīng)成為全球一種新型的閱讀方式，滿足了讀者多維度的閱讀需求。本文嘗試研究個體移動閱讀選擇偏好和持續(xù)使用的影響因素，以期對開展移動閱讀服務(wù)的相關(guān)機構(gòu)提供一些借鑒。（1）提高滿意度是提升個體繼續(xù)使用意向的重要途徑，但同時不能忽視感知價值，因為感知價值既作用于持續(xù)使用意向，也作用于滿意度，是移動閱讀行為的基礎(chǔ)性影響因素。（2）目前，移動閱讀使用者對使用成本即感知費用水平的重視程度高于感知有用性，提示運營商之間的價格博弈、圖書館開展移動閱讀的收費標準將對大眾的移動閱讀選擇與使用產(chǎn)生重要影響。（3）個體的移動閱讀行為日趨理性，對社會輿論和**引導(dǎo)并不敏感，因此，不建議在移動閱讀的市場推廣營銷上投入大量成本，應(yīng)加大對產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的研發(fā)力度。（4）簡化移動閱讀的獲取和使用過程，排除使用技術(shù)和設(shè)備障礙，增強易用感和行為控制感是吸引大眾讀者尤其是老年讀者的有效途徑之一。運營閱讀行為感知特點

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