說到這兒問題就來了，在日常工作生活當(dāng)中如何提高自己的情商呢？現(xiàn)在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學(xué)會察言觀色，學(xué)會見什么人說什么話，當(dāng)你學(xué)會說話的時候，情商就提高了。確實(shí)高情商跟說話這件事密切相關(guān)，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀(jì)90年代開始，情商逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，陸陸續(xù)續(xù)有各方面深入的專業(yè)研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達(dá)成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調(diào)控情緒。積極聆聽發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，提升主動溝通的內(nèi)驅(qū)力；在線溝通管理靠譜嗎“讀萬卷書長知識，行萬里路長見識”，在昨天的內(nèi)容當(dāng)中就大開眼界，長了...

而在這個過程當(dāng)中我就發(fā)現(xiàn)，我在講課方面的專業(yè)技能有***的提升，確實(shí)實(shí)現(xiàn)了從中低段位向高段位的跨越。其實(shí)這個過程符合我們上課當(dāng)中講過的一句話，就是“在超常情況下練習(xí)正常發(fā)揮”。每年夏天特別是雨季來臨、臺風(fēng)季來臨的時候，出差趕時間都是超長時間，飛機(jī)晚點(diǎn)、半夜抵達(dá)、睡不上覺這基本都是常態(tài)。在這些超常情況的挑戰(zhàn)面前，我保持了正常發(fā)揮的狀態(tài)，所以我的專業(yè)技能就快速地提升了。我記得《百家講壇》剛開始講水滸的時候，有一次錄制講的是武松，我自己是頂著接近39度的高燒，然后把那一天的內(nèi)容講下來的，而且后來還出現(xiàn)了咳嗽癥狀和流鼻血的癥狀。那次錄節(jié)目真的是一團(tuán)糟，不過后來正式的內(nèi)容剪輯完了播出的時候，整體感覺看起...