選擇顧客方便回訪的方式：大多數(shù)的顧客回訪，都是通過電話回訪，但是電話回訪有個(gè)缺點(diǎn)，就是顧客如果沒有藥店人的聯(lián)系方式時(shí)，會(huì)習(xí)慣性認(rèn)為這是電話銷售。因此，在確定電話回訪時(shí)，可以在顧客還在門店時(shí)提前給他打好招呼，或者讓顧客存店員的電話。除了電話回訪之外，也可以選擇微信、QQ或其他網(wǎng)絡(luò)通訊方式給顧客進(jìn)行回訪，這樣既不會(huì)耽誤顧客的時(shí)間，也方便交流，還可以以圖文的方式給顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。藥店人在進(jìn)行顧客回訪時(shí)，一定要圍繞回訪主題與顧客溝通交流，同時(shí)也要表示對(duì)顧客的關(guān)心，并對(duì)顧客進(jìn)行一些用藥和健康指導(dǎo)。共享藥學(xué)院賦能藥店人才。合肥系統(tǒng)藥店大學(xué)視頻課程
如何通過改變經(jīng)營(yíng)模式提升自身藥店競(jìng)爭(zhēng)力，增加盈利性也是一個(gè)值得思考的問題。筆者通過多年藥店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，想要讓自己的藥店立于不敗之地，首先得采取多元化經(jīng)營(yíng)模式。展開來講，除了經(jīng)營(yíng)藥品，藥店還可以經(jīng)營(yíng)與健康關(guān)聯(lián)的商品，由于商品的結(jié)構(gòu)決定了服務(wù)的類型，藥店可為客戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)。除了藥學(xué)咨詢服務(wù)，藥店多元化經(jīng)營(yíng)還可以包括美容美體服務(wù)、中老年人的營(yíng)養(yǎng)保健服務(wù)、為客戶提供中藥服務(wù)等，為保證顧客用藥安全有效，藥店也可以根據(jù)自身情況設(shè)立藥師服務(wù)臺(tái)，通過線上藥師服務(wù)方式讓客戶獲得更加便利的服務(wù)，也更加安心。合肥系統(tǒng)藥店大學(xué)視頻課程藥店大學(xué)是提供藥店專業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
藥店怎樣經(jīng)營(yíng)才賺錢？①不能急功近利：新藥店的經(jīng)營(yíng)者，首先要考慮一件事情，凡事要有一個(gè)過程，既是新店，就要先打好基礎(chǔ)，再考慮收獲。在新店開業(yè)之初，至少3~6個(gè)月的時(shí)間店員要做好營(yíng)銷，打響名度，開發(fā)會(huì)員顧客，獲得當(dāng)?shù)厣倘︻櫩偷恼J(rèn)可。②專業(yè)服務(wù)獲得信任：對(duì)店員進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，打造員工的專業(yè)水平。③促銷活動(dòng)：這類活動(dòng)主要是以吸引顧客為主，以促銷帶動(dòng)人流量，將人流量轉(zhuǎn)換為客流量，再通過會(huì)員管理，進(jìn)一步的將客流量變成我們的會(huì)員顧客。這類活動(dòng)也是新店初期的主流，是必做的活動(dòng)。
今年，中小型連鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)？今年春節(jié)期間，各地連鎖藥店的形勢(shì)不容樂觀，尤其是連鎖藥店的線下交易更是清淡。由于受疫病的影響，人口流動(dòng)相對(duì)減少，加上部分藥品的銷售受到了一定限制，上門的客流量隨之減少，不少藥店出現(xiàn)了加班店員多于上門顧客的場(chǎng)景。課程不僅提升連鎖藥店運(yùn)營(yíng)技能，更重要的是通過門店運(yùn)營(yíng)實(shí)例梳理標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，從交接班管理規(guī)范和門店商品管理制度兩個(gè)方面抽絲剝繭，逐層剖析，讓同學(xué)切實(shí)掌握連鎖藥店系統(tǒng)化管理技能。作為藥店零售中的重要一環(huán)，執(zhí)業(yè)藥師的主要職責(zé)是為患者提供藥事服務(wù)。
理論+實(shí)踐，打造藥店人才的“黃埔軍?！?。不少學(xué)員表示，這次公開課不僅學(xué)習(xí)到了許多血壓高的專業(yè)知識(shí)和藥品銷售方面的知識(shí)，也更懂得了如何站在顧客的角度考慮問題，為顧客思考，感到自己變化了許多。還有學(xué)員說，自己從事藥店行業(yè)已有5多年，參加了這一期的公開課感到視野得到了前所未有的開闊，為自己連鎖藥店的銷售提供了新思維和新方向。也有學(xué)員說，在這次的公開課中結(jié)識(shí)了許多朋友，通過相互之間的溝通和交流感覺自己學(xué)習(xí)到了許多，立志回到藥店之后要把所學(xué)到的知識(shí)落地執(zhí)行，真正轉(zhuǎn)化為藥店的發(fā)展動(dòng)力。藥店大學(xué)是提供繼續(xù)教育等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。南昌系統(tǒng)藥店大學(xué)
學(xué)會(huì)藥店問診技巧及有效的解決消費(fèi)者用藥治療方案，讓顧客放心用藥。合肥系統(tǒng)藥店大學(xué)視頻課程
鎖藥店該如何經(jīng)營(yíng)？節(jié)后，有關(guān)連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)，自然會(huì)引起各個(gè)連鎖藥店老板的關(guān)注。連鎖藥店的發(fā)展方向歷來就存在著兩種觀點(diǎn)，是堅(jiān)守只做藥品生意的專業(yè)化操作，還是走大健康式的多元化運(yùn)作？當(dāng)然，這也沒有一個(gè)固定的界限。每家連鎖藥店都有著自己多年來已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)思路，另外每家連鎖藥店所處的方位、所實(shí)現(xiàn)的規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的品種、所掌控的客戶不同，固然所決定的方向也不盡相同。多元化經(jīng)營(yíng)可規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn)，也有利于全方面操盤大健康系列產(chǎn)品，而專業(yè)化運(yùn)作也有許多可借鑒之處，一心一意做藥品，可形成自家連鎖藥店的特色。合肥系統(tǒng)藥店大學(xué)視頻課程
江西知佰教育科技有限公司是一家從事中醫(yī)師承，中醫(yī)專長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在江西省南昌市青山湖區(qū)北京東路458號(hào)錦海東方銀座商業(yè)816室(第8層)，成立于2017-12-14。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念，以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。在孜孜不倦的奮斗下，公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)越來越廣。目前主要經(jīng)營(yíng)有中醫(yī)師承，中醫(yī)專長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等產(chǎn)品，并多次以醫(yī)藥健康行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶需求定制多款多元化的產(chǎn)品。江西知佰教育科技有限公司每年將部分收入投入到中醫(yī)師承，中醫(yī)專長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編產(chǎn)品開發(fā)工作中，也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動(dòng)作用。公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中形成了一套完善的科技激勵(lì)政策，以激勵(lì)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)等。中醫(yī)師承，中醫(yī)專長(zhǎng)，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求，讓客戶買的放心，用的稱心，產(chǎn)品定位以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為重心，公司真誠(chéng)期待與您合作，相信有了您的支持我們會(huì)以昂揚(yáng)的姿態(tài)不斷前進(jìn)、進(jìn)步。