藥店大學(xué)中層、基層管理人員（含店長）：通過專業(yè)性、管理及營銷三個(gè)維度學(xué)會藥店運(yùn)營、商品管理、會員管理、活動促銷、人員管理、數(shù)據(jù)分析等知識體系，提升了店長及管理人員運(yùn)營能力和管理能力。打造年薪15萬以上的店長。高層管理人員：組織系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)和連鎖藥店的定位差異化競爭，對門店進(jìn)行升級改造。更好的管理藥店運(yùn)營工作，指導(dǎo)內(nèi)部員工工作。同時(shí)，制定公司的戰(zhàn)略決策目標(biāo)。藥店大學(xué)秉承“潤物無聲，傾心育人，為人師表，精業(yè)厚德”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持用專業(yè)的師資打造專業(yè)的課程產(chǎn)品，為廣大學(xué)員們真正學(xué)以致用。共享藥學(xué)院助力零售藥店，突破運(yùn)營瓶頸。萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧
隨著抗生藥素限售令的實(shí)施，GSP認(rèn)證過后經(jīng)營成本的增加，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師方子才可調(diào)配、購買和使用的藥品“雙軌制”銷售的取消，藥店經(jīng)營陷入了前所未有的困境。藥店要想沖出困境獲得生存，首先要進(jìn)行自身定位，并根據(jù)不同的定位采取不一樣的措施，以便在逆境中求得生存。而常見的藥店，又有哪些呢？根據(jù)地理位置，藥店可以分為：社區(qū)性的藥店、醫(yī)院型藥店、商業(yè)中心型、店中店藥店。根據(jù)藥店規(guī)模，藥店可以分為：單體藥店、連鎖藥店。生活中，消費(fèi)者還是比較傾向于連鎖藥店，但連鎖藥店又應(yīng)如何經(jīng)營呢？上饒正規(guī)藥店大學(xué)學(xué)院培訓(xùn)藥店大學(xué)是提供人才孵化等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
藥店大學(xué)課程收獲：懂得識病、識藥、識人：從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機(jī)、病癥的典型癥狀；學(xué)會藥店問診技巧及有效的解決消費(fèi)者用藥治療方案。全方面掌握疾病用藥及保健用品用藥、養(yǎng)生用藥、醫(yī)療器械的聯(lián)合方案。掌握專業(yè)知識，對不同消費(fèi)者進(jìn)行不同的專業(yè)知識話術(shù)溝通。懂得營銷思路：專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。提高向消費(fèi)者解決健康用藥的方案能力，從而快速提高門店客單價(jià)及客品數(shù)，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度及復(fù)購率。
如果是電話回訪，語速應(yīng)保持平穩(wěn)，吐詞要清晰，在獲得顧客更多信息時(shí)或者是達(dá)到預(yù)定的回訪效果后就可以結(jié)束回訪了。在完成回訪后，應(yīng)及時(shí)將顧客反饋的信息、回訪的內(nèi)容記錄下來。比如，某顧客服用的奧美拉唑一個(gè)星期，胃痛、泛酸癥狀明顯減輕，家中剩余還剩一個(gè)星期的藥量，已提醒還需繼續(xù)服用至少一個(gè)月的藥物，并已告知xx是會員日，購藥可享受xx優(yōu)惠。所以，藥店人在顧客回訪只要注意一些細(xì)節(jié)，堅(jiān)持有效回訪，讓顧客感受藥店人真誠專業(yè)的服務(wù)，顧客也將會成為門店忠誠的會員。連鎖專業(yè)培訓(xùn)：人力資源管理、培訓(xùn)管理、營銷管理、慢病管理等。
老店死氣沉沉，走下坡路，這類藥店，應(yīng)該如何營利呢？①變革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)：時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)也要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)別人在進(jìn)步的時(shí)候，哪怕你是在原地踏步，也是在倒退。②進(jìn)行試點(diǎn)變革：通過各方面溝通和走訪，然后確定藥店的變革方向?？梢韵饶贸鲆粋€(gè)店進(jìn)行試點(diǎn)變革，在變革實(shí)踐中摸索前進(jìn)。（多在問題背后找答案，少在答案背后找問題）。例如：A、老店整改方面，先從店面形象上、陳列這些硬件上去改變，因?yàn)檫@些比較容易見到效果。B、營銷方面，從人員的服務(wù)上入手，提升服務(wù)水平；重視會員顧客的管理，重視流失的顧客，啟動僵尸會員，或者直接進(jìn)行會員管理變革。C、人員管理變革，從人員的形象、素質(zhì)、服務(wù)、考核都要一步一步跟上，變革才是人員的薪酬變革。藥店大學(xué)是提供藥店專業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧
藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師。萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧
新開的藥店如何經(jīng)營：品牌藥能解決銷售額，但無法解決毛利率，高毛利商品能解決毛利率卻無法解決銷售額，這是一個(gè)兩難的問題，零售藥店如何合理規(guī)劃自己的商品線，尋找到既有品質(zhì)高、又能解決利潤的商品？這不僅關(guān)乎商品的結(jié)構(gòu)，也需要尋找到合適的供應(yīng)商，以戰(zhàn)略性合作的名義獲取資源支持。中間盡量縮短渠道，能更大程度地降低成本，保證我們既有品牌，又有很好的利潤空間，這才是共贏的局面。首先，一定要把自身企業(yè)文化全心全意地當(dāng)做一種信仰，建立、倡導(dǎo)和弘揚(yáng)一種具有社會責(zé)任感的有良知和愛心的積極向上的企業(yè)文化，自上而下地去遵守和執(zhí)行，教育和帶動員工使之發(fā)自內(nèi)心地去服務(wù)于顧客，這才是企業(yè)真正的中心競爭力的源泉。萍鄉(xiāng)藥店大學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧