半數(shù)大中型企業(yè)已簽訂協(xié)議航司酒店,但實(shí)際預(yù)訂率仍存問(wèn)題根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),,但其中仍有,其主要不滿意原因在于使用率問(wèn)題,即雖然企業(yè)簽訂了協(xié)議航司/酒店,但企業(yè)員工并沒(méi)有做到多方位優(yōu)先地選擇協(xié)議航司/酒店,這則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)差旅成本的浪費(fèi)。預(yù)訂流程中難管理為臨時(shí)變動(dòng)導(dǎo)致的成本增加根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)員工預(yù)訂流程的管理痛點(diǎn),主要的是差旅行程臨時(shí)變動(dòng)所導(dǎo)致的成本增加,其占比高達(dá);而在此流程中差旅管理者更為期望的管理方式,則一是通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)的方式引導(dǎo)員工主動(dòng)節(jié)支,其占比為,二是企業(yè)出臺(tái)明文規(guī)定,實(shí)現(xiàn)明令禁止,其占比為。這則著絕大多數(shù)的差旅管理者認(rèn)為該現(xiàn)象需要進(jìn)行人為的規(guī)則管控,而未來(lái)差旅管理企業(yè)則應(yīng)提供對(duì)應(yīng)建議方案。 傳統(tǒng)企業(yè)差旅票務(wù)代理協(xié)助企業(yè)完成差旅管理,通過(guò)月結(jié)的方式按照單張票收取服務(wù)費(fèi)。寧波電子產(chǎn)品企業(yè)差旅服務(wù)好
打破企業(yè)差旅管理的困局
打破企業(yè)差旅管理的困局,根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國(guó)大中型企業(yè)差旅采購(gòu)及管理白皮書(shū)》顯示,國(guó)內(nèi)企業(yè)的差旅管理現(xiàn)在已經(jīng)形成井噴的態(tài)勢(shì),自16年起,差旅管理市場(chǎng)的交易規(guī)模增長(zhǎng)率維持在18%以上。即便如此,國(guó)內(nèi)的差旅管理普及率有11.7%,以美國(guó)為的發(fā)達(dá)國(guó)家卻高達(dá)40%,中國(guó)企業(yè)的差旅管理之路仍是任重而道遠(yuǎn)。隨著企業(yè)的需求增加,差旅管理公司為企業(yè)管理帶來(lái)的專業(yè)化、規(guī)范化和可控管理成為更被看重的特質(zhì)。 寧波電子產(chǎn)品企業(yè)差旅服務(wù)好在中國(guó)無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,企業(yè)對(duì)差旅過(guò)程中節(jié)省、高效、便捷的需求都是高度一致。
規(guī)范化、效率化是大中型企業(yè)差旅管理政策施行的主要目的。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)差旅管理政策的施行目的較為多樣,但其中為主要的是樹(shù)立企業(yè)差旅流程規(guī)范、提升差旅流程效率以及降低差旅成本。其意義一方面在于提升整體企業(yè)的規(guī)范性,避免危害企業(yè)存續(xù)的事件;另一方面則是提升企業(yè)內(nèi)部管理的效率,并進(jìn)一步通過(guò)效率的提升實(shí)現(xiàn)成本的下降,從而為企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。TMC在滿意度和便捷程度上明顯更優(yōu)于其他預(yù)訂方式根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)通常有多種差旅預(yù)訂的方式和渠道,包括TMC預(yù)訂、專員代訂、郵件電話預(yù)訂以及員工自行預(yù)訂。在對(duì)滿意度及便捷程度兩個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)上,通過(guò)指定TMC預(yù)訂的方式在便捷程度上更優(yōu),且更為差旅管理者滿意。綜合各項(xiàng)指標(biāo),考慮到大中型企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的合規(guī)需求和自身利益,多供應(yīng)商聚合的集采平臺(tái)從采購(gòu)合規(guī)性及資源覆蓋率兩個(gè)層面來(lái)看相對(duì)更加適合。
統(tǒng)籌管控痛點(diǎn)常見(jiàn)于售后服務(wù)流程及結(jié)算報(bào)銷(xiāo)管理根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)在統(tǒng)籌管控方面,主要痛點(diǎn)集中在售后服務(wù)流程以及結(jié)算報(bào)銷(xiāo)管理上,分別占比。這也是因?yàn)閷?duì)于企業(yè)差旅管理者而言,售后和結(jié)算環(huán)節(jié)更后端,與企業(yè)差旅管理者的工作息息相關(guān),而目前這兩個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)于預(yù)訂和審批流程而言更線下,需要更多的人工關(guān)注,因此其中可能存在的問(wèn)題也更多。大中型企業(yè)差旅管理模式分析:優(yōu)化四成大中型企業(yè)希望得到出行班次延誤/取消的解決方案根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)差旅管理者希望企業(yè)差旅預(yù)訂及管理的提升方向主要在于:延誤取消的解決方案、價(jià)格的更加優(yōu)惠、產(chǎn)品的多方位性、預(yù)訂系統(tǒng)的智能性等。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)差旅管理者對(duì)于目前差旅管理方式的結(jié)算報(bào)銷(xiāo)流程滿意度尚可,但仍有,其較為建議的優(yōu)化方向主要有簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化成本分配以及提供清晰對(duì)賬單;這則著企業(yè)客戶在差旅管理上的幾個(gè)主要目標(biāo),即成本更優(yōu)、效率更優(yōu),以及為未來(lái)的雙方合作和政策制定提供更清晰明了的數(shù)據(jù)備檔。 無(wú)額外服務(wù)費(fèi),無(wú)捆綁保險(xiǎn);無(wú)航司集團(tuán)托管服務(wù)費(fèi),部署到應(yīng)用的全流程服務(wù)。
如今,出差已經(jīng)成為一種工作常態(tài)。據(jù)了解,企業(yè)差旅成本已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中次于人力成本的第二大可控成本。越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始關(guān)注對(duì)差旅的管理,然而在實(shí)際管理過(guò)程中越來(lái)越多的挑戰(zhàn)與難點(diǎn)逐漸凸顯:
1. 填寫(xiě)紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),雜亂的票據(jù)很難整理,容易錯(cuò)報(bào)、多報(bào)、漏報(bào);
2. 各級(jí)審批需逐個(gè)領(lǐng)導(dǎo)簽字,領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)不能及時(shí)報(bào)銷(xiāo);
3. 財(cái)務(wù)手工做賬,單據(jù)堆積成山,jia發(fā)票、重復(fù)報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題極難處理,工作量大效率低;
4. 差旅預(yù)算總是超標(biāo),只能做事后審計(jì),導(dǎo)致預(yù)算管理制度形同虛設(shè);
5. 差旅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難,準(zhǔn)確性和時(shí)效性難以保證;
企業(yè)差旅可根據(jù)各個(gè)行業(yè)、不同人員規(guī)模企業(yè)的差旅管理需求進(jìn)行專屬定制。泰州企業(yè)差旅企業(yè)差旅票務(wù)代理
傳統(tǒng)企業(yè)差旅,優(yōu)勢(shì)在于按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)人工服務(wù)完成預(yù)定;缺點(diǎn)是溝通成本高、效率低、預(yù)定服務(wù)費(fèi)偏高。寧波電子產(chǎn)品企業(yè)差旅服務(wù)好
近年,企業(yè)差旅需求進(jìn)一步迸發(fā),根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2020年中國(guó)大中型企業(yè)差旅采購(gòu)及管理白皮書(shū)》(下稱“白皮書(shū)”)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)中,年平均出差頻次為6-10次的員工所占比重比較高,達(dá)到41.0%;其次即為年平均出差15次以上,占比達(dá)24.8%。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展,差旅業(yè)務(wù)需求進(jìn)一步上升,企業(yè)在差旅方面的成本支出也隨之增加。據(jù)悉,2019年,中國(guó)大中型企業(yè)差旅支出規(guī)模達(dá)2.1萬(wàn)億元,同比增速1.5%。為了實(shí)現(xiàn)很大程度的差旅成本控制以及內(nèi)部管理效率的提升,越來(lái)越多的大中型企業(yè)開(kāi)始使用差旅管理手段來(lái)提升其差旅管控的程度。白皮書(shū)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)大中型企業(yè)差旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2481.8億元,同比增長(zhǎng)18.9%,盡管交易規(guī)模呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但目前在中國(guó),大中型企業(yè)差旅管理普及率并不高,據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,中國(guó)大中型企業(yè)差旅管理普及率為11.7%。 差旅管理的普及,還有很長(zhǎng)的路要走。寧波電子產(chǎn)品企業(yè)差旅服務(wù)好