針對(duì)員工企業(yè)差旅痛點(diǎn),其希望擴(kuò)大預(yù)訂選擇范圍,優(yōu)化審批渠道。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)員工差旅痛點(diǎn)存在于差旅全流程的各個(gè)環(huán)節(jié),包括差旅預(yù)訂、審批及報(bào)銷等。因此,在員工痛點(diǎn)解決需求方面,員工希望在預(yù)訂階段增加可選擇的差旅產(chǎn)品范圍;而在報(bào)銷階段,則更希望能夠優(yōu)化審批渠道,簡化報(bào)銷流程,提高報(bào)銷效率?!耙蚺R時(shí)變動(dòng)或突發(fā)事件,改簽頻繁導(dǎo)致成本增加”高居榜首、成為所有受訪企業(yè)為顯性的共同痛點(diǎn)。后yiqing時(shí)代,降本增效成企業(yè)的經(jīng)營管理的必要命題,然而實(shí)際操作中,業(yè)務(wù)需求引發(fā)的行程變更往往導(dǎo)致企業(yè)差旅行為管控與成本控制策略難以有效執(zhí)行,是差旅支出高昂和超支的“元兇”之一,也是導(dǎo)致差旅管理流程體驗(yàn)下降的主要原因。多數(shù)企業(yè)目前采用的差旅預(yù)訂和管理系統(tǒng)或平臺(tái)在數(shù)據(jù)化和智能化方面存在短板,無法對(duì)日益多樣化和實(shí)時(shí)變化的出行需求做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、及時(shí)響應(yīng)和方案備選。關(guān)于如何解決此類問題,意見呈兩極化:2000人以上企業(yè)偏向于通過積分激勵(lì)這一人性化管理方式鼓勵(lì)員工主動(dòng)節(jié)支;2000人以下企業(yè)則希望借助企業(yè)統(tǒng)一發(fā)布明文規(guī)定措施改善這一現(xiàn)象。如何在成本預(yù)算內(nèi)幫助企業(yè)獲得更為智能化和個(gè)性化的差旅過程出行體驗(yàn)是未來的大勢所趨。難點(diǎn)在于受制于與外部供應(yīng)商議價(jià),企業(yè)端能控制部分較少,需要與供應(yīng)商談判并相互妥協(xié)才能取得相對(duì)結(jié)果!蘇州電子產(chǎn)品企業(yè)差旅旅游路線
事前審批+事后輔助核查的企業(yè)差旅審批流程**常見。大中型企業(yè)以事前審批+事后輔助核查作為主要差旅管理方式,部分企業(yè)考慮到差費(fèi)管控將“提前做好預(yù)算與行為控制”亦納入差旅管理范疇。500人規(guī)模以下的中小型企業(yè)因其組織結(jié)構(gòu)相對(duì)扁平化,采用事后匯總審批以簡化流程居多。但由于該做法對(duì)于員工差旅行為和消費(fèi)缺乏細(xì)節(jié)把控和管理,可能會(huì)導(dǎo)致或引發(fā)部分“虛報(bào)假報(bào)”等違規(guī)行為?!耙?guī)范化管理,透明合規(guī)”是企業(yè)引入差旅管理的初衷,以上題反饋來看專業(yè)差旅管理公司介入就“規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)差旅預(yù)訂、審批流程及結(jié)算報(bào)銷等體驗(yàn)和管理”等方面確有奇效,相信未來將有更多的企業(yè)將接入差旅管理以提升自身運(yùn)營效率。常州貿(mào)易廣交會(huì)企業(yè)差旅準(zhǔn)點(diǎn)率高企業(yè)差旅通過商旅管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)機(jī)票、酒店、高鐵、用車的一站式預(yù)訂,規(guī)范員工差旅行為。
近年,企業(yè)差旅需求進(jìn)一步迸發(fā),根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2020年中國大中型企業(yè)差旅采購及管理白皮書》(下稱“白皮書”)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)中,年平均出差頻次為6-10次的員工所占比重比較高,達(dá)到41.0%;其次即為年平均出差15次以上,占比達(dá)24.8%。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展,差旅業(yè)務(wù)需求進(jìn)一步上升,企業(yè)在差旅方面的成本支出也隨之增加。據(jù)悉,2019年,中國大中型企業(yè)差旅支出規(guī)模達(dá)2.1萬億元,同比增速1.5%。為了實(shí)現(xiàn)很大程度的差旅成本控制以及內(nèi)部管理效率的提升,越來越多的大中型企業(yè)開始使用差旅管理手段來提升其差旅管控的程度。白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國大中型企業(yè)差旅管理市場交易規(guī)模達(dá)2481.8億元,同比增長18.9%,盡管交易規(guī)模呈現(xiàn)明顯增長態(tài)勢,但目前在中國,大中型企業(yè)差旅管理普及率并不高,據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,中國大中型企業(yè)差旅管理普及率為11.7%。 差旅管理的普及,還有很長的路要走。
企業(yè)差旅管理三原則是什么?企業(yè)差旅管理的三原則如下所示:落實(shí)差旅管理可以通過三個(gè)原則來逐步實(shí)現(xiàn),分別是:①集中采購:這就是管理以內(nèi)為主的體現(xiàn),要求企業(yè)內(nèi)部出差人員出行預(yù)定,必須統(tǒng)一指定到一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商采購;②協(xié)議價(jià)格:在對(duì)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)外進(jìn)行相關(guān)協(xié)議的談判與簽約,例如:酒店集團(tuán)、航空公司大客戶協(xié)議、用車等實(shí)現(xiàn)直聯(lián);③行為管理:在原則一和二的基礎(chǔ)上,記錄大量員工的行為習(xí)慣,根據(jù)員工行為,調(diào)整差旅政策的細(xì)則。在這10多年的差旅管理行業(yè)的發(fā)展過程中.一批中國本土的有名企業(yè)進(jìn)行了大量的差旅管控模式的探討和實(shí)踐。
企業(yè)差旅的管理企業(yè)差旅需要進(jìn)行***的管理,包括預(yù)算管理、行程安排、費(fèi)用報(bào)銷、安全保障等方面。企業(yè)需要建立完善的差旅管理制度和流程,確保差旅活動(dòng)的順利進(jìn)行和員工的安全。企業(yè)差旅的注意事項(xiàng)企業(yè)差旅需要注意以下幾個(gè)方面:(1)安全問題:企業(yè)需要為員工提供安全保障,確保員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。(2)費(fèi)用問題:企業(yè)需要合理控制差旅費(fèi)用,避免浪費(fèi)和超支。(3)行程安排:企業(yè)需要合理安排差旅行程,確保員工的工作效率和身體健康。(4)文化差異:企業(yè)需要了解差旅目的地的文化差異,避免因文化差異而引起的誤解和***??傊?,企業(yè)差旅是企業(yè)日常運(yùn)營中不可或缺的一部分,企業(yè)需要建立完善的差旅管理制度和流程,確保差旅活動(dòng)的順利進(jìn)行和員工的安全。OTA廠商協(xié)助企業(yè)完成差旅管理,通過月結(jié)的方式按照消費(fèi)流水收取服務(wù)費(fèi)或按單張票收取服務(wù)費(fèi)!無錫生物制藥企業(yè)差旅
試用在線系統(tǒng),合規(guī)透明; 系統(tǒng)內(nèi)置競價(jià)模式,確保價(jià)格量大從優(yōu)。!蘇州電子產(chǎn)品企業(yè)差旅旅游路線
管理效率低 企業(yè)差旅管理的顯性成本難以控制,隱形成本消耗更是不容小覷。在差旅流程中,涉及出行預(yù)訂—審批流程—售后服務(wù)流程(改期退票、突發(fā)事件響應(yīng)等)--結(jié)算報(bào)銷四個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要一定的人力成本。白皮書稱,大中型企業(yè)在統(tǒng)籌管控方面,主要的痛點(diǎn)集中在售后服務(wù)流程以及結(jié)算報(bào)銷管理上,分別占比53.0%以及45.0%。處于流程末端的售后服務(wù)和結(jié)算報(bào)銷環(huán)節(jié)相對(duì)于預(yù)訂和審批流程而言更線下、更人工,對(duì)于企業(yè)的差旅管理者而言,前者由于業(yè)務(wù)變動(dòng)的不確定性,需要更多的人工關(guān)注;而后者由于涉及部門條款、細(xì)節(jié)比對(duì)等因素,更是需要精細(xì)對(duì)待。由此看來,規(guī)范化和效率化對(duì)大中型企業(yè)差旅管理而言勢在必行,對(duì)此,新型差旅管理公司在途商旅表示,目前大部分差旅管理者對(duì)未來管理的期望集中在智能響應(yīng)、可量化的成本更優(yōu)等方面,這對(duì)差旅管理與服務(wù)也提出了更高的要求。蘇州電子產(chǎn)品企業(yè)差旅旅游路線