****問是否折扣越高退改簽收費(fèi)的比例越高?答通常退改簽費(fèi)率會(huì)隨著機(jī)票價(jià)格降低而提升,即使費(fèi)率不變,退改簽費(fèi)與低價(jià)格機(jī)票票款之比也是提高的。因此,退改簽費(fèi)用過高問題是相對(duì)的,準(zhǔn)確的說是對(duì)購買低價(jià)機(jī)票旅客而言存在“心理性”過高。例如:對(duì)于購買了全價(jià)機(jī)票并支付了2000元的旅客,其退票費(fèi)為200元,占付費(fèi)的10%;而對(duì)于購買了五折機(jī)票并支付了1000元的旅客,其退票費(fèi)為全價(jià)的25%即500元,占付費(fèi)的50%。****問是否折扣越高退改簽收費(fèi)的比例越高?答通常退改簽費(fèi)率會(huì)隨著機(jī)票價(jià)格降低而提升,即使費(fèi)率不變,退改簽費(fèi)與低價(jià)格機(jī)票票款之比也是提高的。因此,退改簽費(fèi)用過高問題是相對(duì)的,準(zhǔn)確的說是對(duì)購買低價(jià)機(jī)票旅客而言存在“心理性”過高。例如:對(duì)于購買了全價(jià)機(jī)票并支付了2000元的旅客,其退票費(fèi)為200元,占付費(fèi)的10%;而對(duì)于購買了五折機(jī)票并支付了1000元的旅客,其退票費(fèi)為全價(jià)的25%即500元,占付費(fèi)的50%。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,機(jī)票代理行業(yè)的競(jìng)爭也日益激烈?;窗埠娇蘸铰闷脚_(tái)服務(wù)
****問“階梯費(fèi)率”怎么算才更合理?答退改簽費(fèi)用收取政策制定的初衷就是彌補(bǔ)因?yàn)槁每妥栽感谐套儎?dòng)而給航空公司帶來的機(jī)會(huì)成本。國內(nèi)外對(duì)臨近飛機(jī)起飛時(shí)間機(jī)票定價(jià)的邏輯思路也是有爭議的。退改簽費(fèi)用階梯費(fèi)率應(yīng)該尊重消費(fèi)者既已形成的認(rèn)知習(xí)慣,建議航空公司以機(jī)票銷售價(jià)格而非經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)為基準(zhǔn),按照距離起飛時(shí)間越近費(fèi)率越高的辦法制定階梯費(fèi)率。重要的是相關(guān)辦法在施行前要向消費(fèi)者征求意見,要做好辦法的解釋工作。!!!!!!!!!!!!!靜安區(qū)展會(huì)展覽航旅平臺(tái)性價(jià)比一些航空公司的往返機(jī)票會(huì)有折上折的優(yōu)惠,相比分開購買單程機(jī)票更劃算。如果您的行程確定,建議買往返。
一.何時(shí)買票盡可能提早買票,聽起來好像是老生常談沒有任何新意,但其實(shí)能夠買到便宜機(jī)票的“行家里手”使用較多的就是這個(gè)竅門。很多人也是常常提前問價(jià),但是效果卻不好。這其實(shí)是許多朋友不了解航空公司的座位管理規(guī)定造成的。不同的航空公司由于自身情況不同,往往放出特價(jià)機(jī)票的時(shí)間也很不一樣。許多航空公司為了提價(jià)格,往往“惜位如金”,不愿意提早將便宜的位置放出來銷售:美國本土的航空公司的競(jìng)爭能力較強(qiáng),往往在航班起飛前一至兩個(gè)月才放出低價(jià)機(jī)位。美聯(lián)航(UnitedAirlines),美國大陸航空(ContinentalAirlines),達(dá)美(DeltaAirlines)往往采取這種競(jìng)爭策略。*亞洲的航空公司,比如大韓(KoreanAir)和韓亞(AsianaAirline),則往往提**個(gè)月甚至更久放出一些比較便宜的機(jī)位以搶占市場(chǎng)份額。近年來,加拿大航空公司(AirCanada)為搶占美國市場(chǎng)份額,常常采取這種競(jìng)爭戰(zhàn)略。比如今年3月份加航5-6月始發(fā)美國的中國機(jī)票只有USD1000元多一點(diǎn)!
機(jī)場(chǎng)值機(jī)究竟為何如此重要?原來,這并不僅*是拿著一張紙質(zhì)登機(jī)牌那么簡單,更是整個(gè)航空安全和服務(wù)流程的開端。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,航空公司會(huì)對(duì)你進(jìn)行身份核實(shí),確認(rèn)你的行李重量和尺寸,以及是否有特殊需求。而這一切,都是為了確保飛機(jī)在飛行中的穩(wěn)定性和安全性。配載平衡,這可是飛行的生命線??!飛機(jī)之所以不能像火車那樣隨意上下,就是因?yàn)榕漭d平衡的存在。它需要根據(jù)飛機(jī)的性能參數(shù)、航線以及燃油重量,計(jì)算出比較大可用業(yè)載,進(jìn)而確定每個(gè)航段的總重量。這就像是在玩一場(chǎng)精密的游戲,需要將旅客、行李、郵件、貨物在飛機(jī)內(nèi)部合理分配,以保證飛機(jī)重心穩(wěn)定,從而實(shí)現(xiàn)安全飛行。尤其是在節(jié)假日、旅游旺季等時(shí)期,出行需求旺盛。然而,需求增長并非線性,受到各種因素影響會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。
第三:為什么退改簽費(fèi)用會(huì)過高?機(jī)票存在退票費(fèi)過高的現(xiàn)象,本身是為了針對(duì)有些“黃?!焙退^“機(jī)票代理公司”利用“爬蟲”技術(shù),搶占航空公司通過官網(wǎng)放出的低價(jià)票,并反復(fù)訂票、退訂,直至將票加價(jià)賣出的情形。機(jī)票“高退票費(fèi)”的初衷是為了打擊“黃?!焙臀唇?jīng)授權(quán)的代理企業(yè)利用“爬蟲”技術(shù)手段搶占機(jī)票,向旅客違規(guī)銷售客票。而之前之所以出現(xiàn)“機(jī)票退改簽費(fèi)用比機(jī)票還貴”的情況,是因?yàn)榈谌戒N售平臺(tái)自行規(guī)定了退改簽的規(guī)則,導(dǎo)致退改簽費(fèi)用高昂。另外,機(jī)票代理與航空公司之間利益分配制度的改變也是導(dǎo)火索。2016年7月,民航局印發(fā)的《關(guān)于國內(nèi)航空旅客運(yùn)輸銷售代理手續(xù)費(fèi)有關(guān)問題的通知》正式實(shí)施。此前實(shí)行多年、由航空公司按照機(jī)票銷售額的一定比例向機(jī)票代理企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)的方式,改為定額支付。而統(tǒng)一定價(jià)的傭金額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于機(jī)票代理所需支出的成本,代理企業(yè)營收出現(xiàn)斷崖式下滑。更令機(jī)票代理企業(yè)無法接受的是高昂的退改簽成本,因?yàn)橐坏C(jī)票發(fā)生退改,航空公司連定額代理費(fèi)都不會(huì)支付,OTA和機(jī)票代理企業(yè)陷入了“賣一張?zhí)澮粡垺钡木骄场C鎸?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,機(jī)票代理企業(yè)紛紛采取多種策略來提升自身競(jìng)爭力。麗水公差航旅平臺(tái)合作
技術(shù)要求高:需要具備一定的技術(shù)能力,如機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的使用、客戶管理等,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量?;窗埠娇蘸铰闷脚_(tái)服務(wù)
系統(tǒng)支持:?企業(yè)差旅是的必要支出,航旅平臺(tái)的出現(xiàn)解決了一系列難點(diǎn),省去企業(yè)盲目對(duì)比。?一對(duì)一行程對(duì)比報(bào)價(jià),節(jié)省時(shí)間選擇航班時(shí)間,客戶出行提前提醒,拓展機(jī)場(chǎng)綠色通道服務(wù)。?避開民航規(guī)則盲區(qū),透明航司退改規(guī)則;航班延誤智能提醒。信息整合:?國內(nèi)國際價(jià)格透明可查,臨時(shí)計(jì)劃位位置保留,飛機(jī)座位提前鎖定;廉價(jià)紅眼航班價(jià)格直連。?出行前入境常識(shí)普及,簽證保險(xiǎn)多種增值服務(wù)模式。?國內(nèi)國際聯(lián)成票無縫對(duì)接,切實(shí)解決客戶的出行疑難問題。!淮安航空航旅平臺(tái)服務(wù)