“不花錢”的誘惑如此強(qiáng)大,以至于壓垮了需求曲線,這體現(xiàn)在國際國內(nèi)機(jī)票上尤其明顯。沃頓運(yùn)營及信息管理教授卡提克?霍桑納格(Kartik Hosanagar)說:“一種商品完全不花錢,一種不不花錢但定價(jià)很低,消費(fèi)者對(duì)前者的需求比對(duì)后者要大得多?!睕_著傳說中的不花錢機(jī)票慕名而來的顧客,主要是工薪階層、學(xué)生、個(gè)人旅游者,也許本來并沒有坐飛機(jī)的打算,甚至根本沒有出行計(jì)劃,他們也可能會(huì)為了偶然得來的不花錢機(jī)票出趟遠(yuǎn)門。通常我們所說的不花錢機(jī)票指的是票面價(jià)格為零,但是絕大多數(shù)情況下還需要支付一筆機(jī)場(chǎng)稅,有的公司還要加上燃油附加費(fèi)。但是在瑞安,你可以買到真正不花錢的機(jī)票,No Taxes,No Fees,No...
其實(shí),無論是加入常旅客計(jì)劃還是特約商戶或者刷卡積分,歸根結(jié)底都是通過一定程序向航空公司要機(jī)票,至于究竟如何選擇還得根據(jù)個(gè)人情況合理安排。不過,即便是不通過航空公司,你也能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的不花錢機(jī)票,那就是互聯(lián)網(wǎng)。國內(nèi)較早開辟機(jī)票預(yù)定和酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的網(wǎng)站主要有兩家,一是攜程,另一家是藝龍。如果客戶通過他們預(yù)定了機(jī)票、酒店或者其他度假產(chǎn)品,那么網(wǎng)站會(huì)給客戶一個(gè)積分,等到攢夠了積分也能兌換獎(jiǎng)品,其中就有國際國內(nèi)機(jī)票。不同航空公司的退改簽政策差異較大,一般在購票時(shí)會(huì)有明確的說明。金華家居裝飾國際國內(nèi)機(jī)票服務(wù)好《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》修訂的重點(diǎn)是聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),對(duì)客票銷售、退改簽、超售等易于產(chǎn)生糾...
(一)航空公司要以“真情服務(wù)”為原則,優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間。要加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,讓“數(shù)據(jù)多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。(二)航空公司要為旅客錯(cuò)購機(jī)票(例如姓名書寫錯(cuò)誤、重復(fù)購票等)提供不用花費(fèi)補(bǔ)救措施。在界定旅客錯(cuò)購情形時(shí),應(yīng)當(dāng)把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無法證明旅客非錯(cuò)購情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購,并提供不用花費(fèi)退票等服務(wù)。對(duì)于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù),并不得收取退票費(fèi)。(三)航空公司要根據(jù)以上要求,在本通知下發(fā)之日起30日內(nèi)制定落...
熟悉航空公司 注冊(cè)成為會(huì)員:作為國際國內(nèi)機(jī)票達(dá)人,你必須熟悉一些國內(nèi)外的主要航空公司。各大航空公司官網(wǎng)都會(huì)定期或不定期舉行機(jī)票活動(dòng),回報(bào)新老客戶。因此,密切關(guān)注機(jī)票網(wǎng)站、成為會(huì)員并定時(shí)查看郵件是搶到特價(jià)票的第一步。國內(nèi)主要航空公司有國航、東航、南航、海航、川航、春秋、廈航、深航等,而國外的航空公司就數(shù)不勝數(shù)了,像亞航航空、新加坡航空、卡塔爾航空、馬來西亞航空等都是中國人經(jīng)常選擇的航空公司。到這些航空公司網(wǎng)站注冊(cè)成為其會(huì)員,網(wǎng)站會(huì)不時(shí)發(fā)送電子郵件給你,每當(dāng)航空公司展開下一階段促銷,你會(huì)提前一兩周收到促銷郵件,便于提前準(zhǔn)備。不同航空網(wǎng)站放票規(guī)則不一樣,比如亞洲航空放票一般提前發(fā)郵件給會(huì)員,然后讓會(huì)...
靠飛行里程換國際國內(nèi)機(jī)票的確是簡(jiǎn)單,但是不是每個(gè)人都那么好命由公司派著滿世界飛,因此和其他企業(yè)聯(lián)動(dòng),充分挖掘小小會(huì)員卡的功能就成了航空公司的必然選擇,當(dāng)然了,對(duì)我們而言又多了一點(diǎn)爭(zhēng)取機(jī)票的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,讓我們一起來做個(gè)白日夢(mèng):清晨起來,和往常一樣走進(jìn)健身俱樂部消費(fèi)了50元,你的東方萬里行上瞬間又增加了25分,距離一張上海--麗江的機(jī)票又靠近了一厘米;當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)束的時(shí)候,你接聽了一個(gè)手機(jī),消費(fèi)0.4元,為月底賬單上積分的增長做了小小的貢獻(xiàn);中午,你走進(jìn)中信泰富那家聽上去很兇猛的金錢豹招待了兩位客戶,200個(gè)積分又輕松到手,不對(duì),由于你結(jié)賬時(shí)恰好使用了那張聯(lián)名的,你的積分又增加了并不起眼的一點(diǎn)點(diǎn);晚...
關(guān)閉電子設(shè)備的幕后真相移動(dòng)電子設(shè)備不會(huì)對(duì)飛機(jī)本身造成實(shí)質(zhì)性傷害,更受傷的是飛行員。試想一下,飛機(jī)即將降落目的地,坐在駕駛艙的飛行員卻要受到一百多個(gè)手機(jī)信號(hào)的干擾是件多么煩躁的事情。所以為了飛行員的安全駕駛,大家還是且關(guān)且珍惜。廁所可以從外面打開翻開門上禁止吸煙的標(biāo)志,有隱藏的裝置可以從外面打開廁所的門。對(duì)付那些長時(shí)間霸占廁所的家伙有招兒了。氧氣面罩背后的故事當(dāng)氧氣面罩掉落時(shí),從拉下氧氣罩的那一刻起,只能維持大約15分鐘的氧氣,但這時(shí)間足以讓飛行員將飛機(jī)帶入較低的高度,從而讓我們能正常呼吸。更重要的是,一旦機(jī)艙缺氧,你只有15至20秒的清醒時(shí)間,此時(shí)應(yīng)先為自己戴上氧氣面罩,然后再給身邊的孩子戴,...
OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行航空公司退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自更改航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁在退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向旅客加收額外費(fèi)用。在旅客購票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)機(jī)票銷售的管理,督促、監(jiān)督平臺(tái)上的機(jī)票供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)堅(jiān)決予以清退。嚴(yán)禁為未經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售代理企業(yè)提供客票銷售渠道,嚴(yán)防為“爬蟲”搶占機(jī)票提供轉(zhuǎn)賣渠道。中航協(xié)要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的監(jiān)管,對(duì)違反退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。研究制定客票適用條件的規(guī)范文本,引導(dǎo)會(huì)員航空公司合理制定各類票價(jià)...
團(tuán)隊(duì)訂機(jī)票的渠道官網(wǎng)/攜程飛豬等OTA預(yù)訂,這是你買到機(jī)票快速辦法,用真實(shí)的名單一個(gè)一個(gè)訂過去,簡(jiǎn)單快捷。它的缺點(diǎn)是你可能越買越貴,你只能看到多9個(gè)人較低格,因?yàn)楹娇展鞠到y(tǒng)里面,9個(gè)位置以下折扣會(huì)直接顯示給你,9個(gè)和9個(gè)以上位置的折扣價(jià)格的會(huì)顯示為充足;這也是為什么很多人預(yù)定了10來個(gè)人之后發(fā)現(xiàn)價(jià)格漲了,這是因?yàn)楹娇展镜哪硞€(gè)折扣投放的數(shù)量銷售完了。通過旅行社預(yù)定團(tuán)隊(duì)機(jī)票,90%的人接觸到的旅行社都是XX旅行社XX路營業(yè)部,比如中旅北京路營業(yè)部等等,其實(shí)這類旅行社自己本身是沒有團(tuán)隊(duì)機(jī)票操作能力的,但是他們可以轉(zhuǎn)頭去找渠道內(nèi)的票務(wù)公司來操作,通過票務(wù)公司完成對(duì)團(tuán)隊(duì)機(jī)票詢價(jià)和申請(qǐng),然后給你一個(gè)打...
TOP6新加坡航空公司SingaporeAirlines新加坡航空公司在業(yè)界以安全性、服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新風(fēng)格而聞名。新航是亞洲first家、全球第三家通過國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)行安全審計(jì)(IOSA)的航空公司。TOP5國泰航空公司CathayPacific總部位於中國香港的國泰航空成立於1946年。該公司近的一次航班事故發(fā)生在1972年,此後幾十年間,國泰航空保持著完美的飛行記錄。2013年國泰航空的客運(yùn)總量高達(dá)。TOP4阿提哈德航空公司Etihad成立于2003年的阿提哈德航空,已成為商業(yè)航空歷史上發(fā)展快的航空公司之一,在2010年時(shí)其周載客量就幾乎與阿聯(lián)酋航空公司相當(dāng)。其航班至今也沒有造成過任何生...
OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行航空公司退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自更改航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁在退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向旅客加收額外費(fèi)用。在旅客購票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)機(jī)票銷售的管理,督促、監(jiān)督平臺(tái)上的機(jī)票供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)堅(jiān)決予以清退。嚴(yán)禁為未經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售代理企業(yè)提供客票銷售渠道,嚴(yán)防為“爬蟲”搶占機(jī)票提供轉(zhuǎn)賣渠道。中航協(xié)要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的監(jiān)管,對(duì)違反退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。研究制定客票適用條件的規(guī)范文本,引導(dǎo)會(huì)員航空公司合理制定各類票價(jià)...
越是大航空公司特約客戶越多,通過日常生活積累積分換取國際國內(nèi)機(jī)票就更容易。以東方航空為例,在網(wǎng)站上公布的特約商家多達(dá)11類,總數(shù)超過40家,這些特約商戶幾乎涵蓋了日常生活、商務(wù)所能涉及的各個(gè)方面,毫不夸張的說,幾乎在做每件事的時(shí)候都能找到增加積分的機(jī)會(huì)。這樣的掙票方式比較適合飛行頻率一般,但是日常生活比較豐富多彩的人士,從積累的速度上看,由于涉及商家和層面都比較豐富,因此積累起來不會(huì)比積攢飛行里程慢多少,前列美中不足的是成本會(huì)比較高一點(diǎn)--幾乎所有的特約商戶都是走高質(zhì)量路線的,到后面甚至有可能你都分不清這張不花錢機(jī)票是不是真的不花錢了。申燕票務(wù)代理是專業(yè)國際國內(nèi)機(jī)票顧問,以前列勢(shì)的價(jià)格為您節(jié)省...
除了吃喝玩樂之類的特約商戶之外,各家航空公司都跟銀行的關(guān)系十分密切,不但推出聯(lián)名xinyongka,而且普通卡消費(fèi)積分也可以兌換成累積國際國內(nèi)機(jī)票里程。一般來說,航空公司對(duì)于和銀行聯(lián)合推出的聯(lián)名卡用戶總是提供更多的優(yōu)惠。比如東航和建行聯(lián)合推出的東航龍卡,持卡人除通過搭乘東航班機(jī)累積東方萬里行積分外,使用東航龍卡消費(fèi)也可累積東方萬里行積分,每消費(fèi)1元人民幣積1分(消費(fèi)1美元積10分),每15分消費(fèi)積分自動(dòng)轉(zhuǎn)換1點(diǎn)東方萬里行積分。在東航特惠商戶刷卡消費(fèi)更可同時(shí)累積雙重積分(積分不參加建設(shè)銀行積分換禮活動(dòng))。而建行普通xinyong卡的消費(fèi)積分兌換則為每30分換一個(gè)里程分,聯(lián)名卡用戶還能享受到一系列...
航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)。在確保旅客知情權(quán)方面,航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的***位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、***地公布實(shí)際執(zhí)行的國內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,在旅客購買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。在把控收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性方面,航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格,要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。通過技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量和效率,如利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求和行為模式,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù);衢州旅游國際國內(nèi)機(jī)票代訂機(jī)構(gòu) 掙了一個(gè)半小目標(biāo),旅游門店...
行業(yè)主管部門要加強(qiáng)對(duì)退改簽收費(fèi)監(jiān)管各級(jí)民航行業(yè)主管部門要進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)退改簽收費(fèi)的監(jiān)管,切實(shí)改善民航票務(wù)服務(wù)工作。一是要加快構(gòu)建以誠信體系為主要的監(jiān)督機(jī)制,建立航空公司和銷售代理企業(yè)價(jià)格行為信用檔案,將其價(jià)格違法違規(guī)行為記入信用記錄,并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實(shí)施懲戒。二是對(duì)航空公司及其銷售代理企業(yè)不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、標(biāo)價(jià)外另行收費(fèi)、質(zhì)價(jià)不符、價(jià)格欺騙、價(jià)格壟斷等各類違反《價(jià)格法》的行為,及時(shí)通報(bào)相關(guān)價(jià)格主管部門依法查處,保護(hù)廣大旅客合法權(quán)益。三是要督促航空公司根據(jù)本通知要求制定提升民航票務(wù)服務(wù)工作的實(shí)施方案,并監(jiān)督落實(shí)。申燕機(jī)票代理倡導(dǎo)明白消費(fèi)。對(duì)客國際國內(nèi)機(jī)票退票費(fèi)如實(shí)告知...
一般航空公司國際國內(nèi)機(jī)票還會(huì)對(duì)會(huì)員卡提供升級(jí)服務(wù),也就是說持卡人持卡在一段時(shí)間內(nèi)_一般是一年--飛行累積到一定程度就可以將普通卡升級(jí)為銀卡或金卡,自然升級(jí)后在各種待遇上也會(huì)有不同的提升。但是所有的航空公司都規(guī)定:只有通過飛行積累的里程才可以作為升級(jí)積分,其他消費(fèi)而得到的積分均不能作為升級(jí)積分。當(dāng)然了,作為一名深度的不花錢空中飛人了解這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠合格。事實(shí)上,雖然航空公司的規(guī)定大同小異,但是有經(jīng)驗(yàn)的不花錢飛人都會(huì)緊緊抓住“小異”之處為自己獲得更大的方便。申燕票務(wù)公司可以幫您購買去往世界各地國際國內(nèi)機(jī)票,根據(jù)您獨(dú)特需求為您私人定制前列完美的行程設(shè)計(jì)方案。揚(yáng)州特價(jià)國際國內(nèi)機(jī)票劃算 財(cái)政部:4月1日...
航空公司按照歷史數(shù)據(jù)劃分銷售“季節(jié)”。多數(shù)航空公司都是以出發(fā)日期確定銷售季節(jié)。通常來講:1月到3月初(春節(jié)除外)、11月到12月初的價(jià)格低價(jià);4月和5月、9月和10月其次;6月中到9月初、12月中到1月初和春節(jié)期間,價(jià)格貴。除“基礎(chǔ)運(yùn)價(jià)”外,航空公司一般還會(huì)收取雙休附加費(fèi)。周二到周四低價(jià)。每家航空公司對(duì)雙休的定義略有不同。收取的附加費(fèi)也可能不同。對(duì)要買的票大概心里有數(shù)以后,可以在幾天內(nèi)早上晚上不同時(shí)段再查一下,因?yàn)槠眱r(jià)在不同時(shí)間可能會(huì)有一些小的波動(dòng)。然后就可以動(dòng)手買票了。直飛航班通常價(jià)格較高,而中轉(zhuǎn)航班雖然花費(fèi)的時(shí)間較長,但價(jià)格相對(duì)便宜。南京企業(yè)差旅國際國內(nèi)機(jī)票大飛機(jī)民航業(yè)相關(guān)行業(yè)監(jiān)管采取業(yè)務(wù)...
航空公司和其他公司越來越多地使用這種被我們稱之為“定價(jià)窗口措施”的技巧。他們認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)機(jī)會(huì)窗口內(nèi)實(shí)現(xiàn)的完整價(jià)格是一系列交易的價(jià)格的總和。這些交易可能包括消費(fèi)中心產(chǎn)品或服務(wù)之前的初始開銷、在進(jìn)行傳統(tǒng)的銷售行為時(shí)支出的一系列費(fèi)用,以及售后為了讓消費(fèi)者所購產(chǎn)品或服務(wù)增值而進(jìn)行的任何購買。許多公司零星地采取了一些步驟,以期更充分地利用定價(jià)窗口的優(yōu)勢(shì)。但很少有公司制定多方面戰(zhàn)略來從基本的層面重新考慮交易流程,借此發(fā)揮定價(jià)的全部潛力。毫無疑問,要考慮一種超越傳統(tǒng)界限、不再固定于某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的定價(jià)策略確實(shí)是道難題。但只要了解了營銷渠道中與客戶接觸的三個(gè)階段包含什么樣的機(jī)會(huì),你就能在定價(jià)窗口中實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)...
熟悉航空公司 注冊(cè)成為會(huì)員:作為國際國內(nèi)機(jī)票達(dá)人,你必須熟悉一些國內(nèi)外的主要航空公司。各大航空公司官網(wǎng)都會(huì)定期或不定期舉行機(jī)票活動(dòng),回報(bào)新老客戶。因此,密切關(guān)注機(jī)票網(wǎng)站、成為會(huì)員并定時(shí)查看郵件是搶到特價(jià)票的第一步。國內(nèi)主要航空公司有國航、東航、南航、海航、川航、春秋、廈航、深航等,而國外的航空公司就數(shù)不勝數(shù)了,像亞航航空、新加坡航空、卡塔爾航空、馬來西亞航空等都是中國人經(jīng)常選擇的航空公司。到這些航空公司網(wǎng)站注冊(cè)成為其會(huì)員,網(wǎng)站會(huì)不時(shí)發(fā)送電子郵件給你,每當(dāng)航空公司展開下一階段促銷,你會(huì)提前一兩周收到促銷郵件,便于提前準(zhǔn)備。不同航空網(wǎng)站放票規(guī)則不一樣,比如亞洲航空放票一般提前發(fā)郵件給會(huì)員,然后讓會(huì)...
民航業(yè)相關(guān)行業(yè)監(jiān)管采取業(yè)務(wù)時(shí)效監(jiān)管或者辦結(jié)日期督查等方式,將極大提升行業(yè)監(jiān)管效率并以此促進(jìn)我國民航服務(wù)質(zhì)量整體提升。當(dāng)然,這從業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、響應(yīng)能力等方面給航空公司提出了更高要求。于彪表示,為了充分發(fā)揮企業(yè)自主性和釋放市場(chǎng)活力,本次修訂對(duì)以往企業(yè)服務(wù)規(guī)定過細(xì)、管得過死的條款進(jìn)行了較大幅度的刪減和調(diào)整。《規(guī)定》刪除了關(guān)于行李尺寸、重量、不用花費(fèi)行李額、逾重行李費(fèi)等“一刀切”的規(guī)定。綦琦認(rèn)為,這充分體現(xiàn)了民航行業(yè)管理的“放管服”和更好地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,在很大程度上響應(yīng)了低成本航空、支線航空以及未來通航短途運(yùn)輸對(duì)行李運(yùn)輸?shù)牟町惢枨?。申燕航空機(jī)票預(yù)訂起,踏上飛翔征程。航線覆蓋...
熟悉航空公司 注冊(cè)成為會(huì)員:作為國際國內(nèi)機(jī)票達(dá)人,你必須熟悉一些國內(nèi)外的主要航空公司。各大航空公司官網(wǎng)都會(huì)定期或不定期舉行機(jī)票活動(dòng),回報(bào)新老客戶。因此,密切關(guān)注機(jī)票網(wǎng)站、成為會(huì)員并定時(shí)查看郵件是搶到特價(jià)票的第一步。國內(nèi)主要航空公司有國航、東航、南航、海航、川航、春秋、廈航、深航等,而國外的航空公司就數(shù)不勝數(shù)了,像亞航航空、新加坡航空、卡塔爾航空、馬來西亞航空等都是中國人經(jīng)常選擇的航空公司。到這些航空公司網(wǎng)站注冊(cè)成為其會(huì)員,網(wǎng)站會(huì)不時(shí)發(fā)送電子郵件給你,每當(dāng)航空公司展開下一階段促銷,你會(huì)提前一兩周收到促銷郵件,便于提前準(zhǔn)備。不同航空網(wǎng)站放票規(guī)則不一樣,比如亞洲航空放票一般提前發(fā)郵件給會(huì)員,然后讓會(huì)...
在提升規(guī)則執(zhí)行的便利性方面,航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致,要加強(qiáng)對(duì)有委托授權(quán)關(guān)系的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)的管理,對(duì)違反收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行嚴(yán)格處罰。在規(guī)范規(guī)則執(zhí)行的一致性方面,航空公司要優(yōu)化退改簽制度、簡(jiǎn)化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時(shí)間,加強(qiáng)新技術(shù)推廣應(yīng)用,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅客退改簽機(jī)票提供“一站式”解決方案,要具備為旅客提供客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)真查詢服務(wù)功能。在為旅客錯(cuò)購機(jī)票提供補(bǔ)救措施方面,航空公司要把握合理且包容原則,對(duì)于航空公司無法證明旅客非錯(cuò)購情形的,均應(yīng)視為錯(cuò)購,并提供**退票等服務(wù),對(duì)于旅客因病無法乘機(jī)并要求退票的...
客票有效期是指旅客使用客票完成航空旅行的期限。旅客必須在該期限內(nèi)完成客票上列明的全部航程。國內(nèi)客票的有效期為一年,定妥坐位的客票自運(yùn)輸開始之次日零時(shí)起計(jì)算;未定妥坐位的客票自出票之次曰零時(shí)起計(jì)算。國際客票的有效期因客票的種類不同而有所區(qū)別,普通客票的有效期為一年,不論其為單程、來回程或環(huán)程,如果全部未使用,自出票之次日零時(shí)起計(jì)算;如果已經(jīng)開始使用,則從旅客開始旅行之次日零時(shí)起計(jì)算;特種客票和折扣客票的有效期,則應(yīng)根據(jù)各該票的規(guī)定計(jì)算;而季節(jié)性航線客票的有效期,就以該航線實(shí)施的季節(jié)期限為準(zhǔn)。。國內(nèi)航班提前 21 天左右、國際航班提前 了3 - 6 個(gè)月預(yù)訂,往往能訂到較便宜的機(jī)票。太早航司可能還...
OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行航空公司退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自更改航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁在退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外向旅客加收額外費(fèi)用。在旅客購票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)機(jī)票銷售的管理,督促、監(jiān)督平臺(tái)上的機(jī)票供應(yīng)商嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)堅(jiān)決予以清退。嚴(yán)禁為未經(jīng)航空公司授權(quán)的銷售代理企業(yè)提供客票銷售渠道,嚴(yán)防為“爬蟲”搶占機(jī)票提供轉(zhuǎn)賣渠道。中航協(xié)要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的監(jiān)管,對(duì)違反退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的OTA平臺(tái)、銷售代理企業(yè)要依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。研究制定客票適用條件的規(guī)范文本,引導(dǎo)會(huì)員航空公司合理制定各類票價(jià)...
航空公司和其他公司越來越多地使用這種被我們稱之為“定價(jià)窗口措施”的技巧。他們認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)機(jī)會(huì)窗口內(nèi)實(shí)現(xiàn)的完整價(jià)格是一系列交易的價(jià)格的總和。這些交易可能包括消費(fèi)中心產(chǎn)品或服務(wù)之前的初始開銷、在進(jìn)行傳統(tǒng)的銷售行為時(shí)支出的一系列費(fèi)用,以及售后為了讓消費(fèi)者所購產(chǎn)品或服務(wù)增值而進(jìn)行的任何購買。許多公司零星地采取了一些步驟,以期更充分地利用定價(jià)窗口的優(yōu)勢(shì)。但很少有公司制定多方面戰(zhàn)略來從基本的層面重新考慮交易流程,借此發(fā)揮定價(jià)的全部潛力。毫無疑問,要考慮一種超越傳統(tǒng)界限、不再固定于某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的定價(jià)策略確實(shí)是道難題。但只要了解了營銷渠道中與客戶接觸的三個(gè)階段包含什么樣的機(jī)會(huì),你就能在定價(jià)窗口中實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)...
今年4月,江蘇省消保委曾就飛機(jī)票退改簽情況開展消費(fèi)調(diào)查,調(diào)查報(bào)告顯示,1250名參與線上問卷調(diào)查的消費(fèi)者中,995名消費(fèi)者有過退改簽的經(jīng)歷,占79.6%,而機(jī)票退改簽費(fèi)用總體較高。調(diào)查還顯示,這些消費(fèi)者在退改簽時(shí),23.5%遇到過退票費(fèi)用比機(jī)票價(jià)格高的問題。22.7%遇到過代訂機(jī)票網(wǎng)站收取的退票費(fèi)高于航空公司官網(wǎng)的退票費(fèi)的情況。對(duì)于調(diào)查結(jié)果反映出的一些問題,民航局高度關(guān)注,要求民航華東地區(qū)管理局、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)協(xié)同江蘇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,同時(shí)研究采取切實(shí)有效措施,改進(jìn)票務(wù)服務(wù),維護(hù)市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。申燕票務(wù)致力于以先進(jìn)國際國內(nèi)機(jī)票代理管理理念和專業(yè)服務(wù)形象,在行業(yè)內(nèi)...
不同國家稅種各有差異離境稅、過境稅、入境稅是較為普遍的稅種,個(gè)別國家還有其他名目的稅費(fèi)。資料顯示,有些國家收的稅比較多,有些國家收的少,還有些國家不同城市收取的稅費(fèi)也不同。例如,美國就屬于收取稅費(fèi)較多的國家,除常見的入境稅外,還征收聯(lián)邦運(yùn)輸稅、旅客設(shè)施費(fèi)、動(dòng)植物免疫檢查費(fèi)、海關(guān)使用費(fèi)、移民局使用費(fèi)等,并且不同州及不同機(jī)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不相同。與美國毗鄰的加拿大,除機(jī)場(chǎng)費(fèi)、入境稅外,還收取導(dǎo)航費(fèi)、安保費(fèi)、消費(fèi)稅等。不過,稅種多并不意味著稅費(fèi)高。有的國家稅種不多,但標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高。例如,英國的稅種并不多,但其高額的離境稅常被國際旅客吐槽。英國zhenfu規(guī)定,飛離英國的旅客,將根據(jù)飛行距離繳納離境稅合...
其實(shí),無論是加入常旅客計(jì)劃還是特約商戶或者刷卡積分,歸根結(jié)底都是通過一定程序向航空公司要機(jī)票,至于究竟如何選擇還得根據(jù)個(gè)人情況合理安排。不過,即便是不通過航空公司,你也能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的不花錢機(jī)票,那就是互聯(lián)網(wǎng)。國內(nèi)較早開辟機(jī)票預(yù)定和酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的網(wǎng)站主要有兩家,一是攜程,另一家是藝龍。如果客戶通過他們預(yù)定了機(jī)票、酒店或者其他度假產(chǎn)品,那么網(wǎng)站會(huì)給客戶一個(gè)積分,等到攢夠了積分也能兌換獎(jiǎng)品,其中就有國際國內(nèi)機(jī)票。申燕機(jī)票代理倡導(dǎo)明白消費(fèi)。對(duì)客國際國內(nèi)機(jī)票退票費(fèi)如實(shí)告知,需變更行程也只收取幾十元不等操作服務(wù)費(fèi)。!寧波汽車零部件國際國內(nèi)機(jī)票旅游路線什么時(shí)候買票合適?國際機(jī)票買的越早越便宜。事實(shí)并非如此。一...
加入機(jī)票搜索大軍的李先現(xiàn),雖然一些航空公司拋出了價(jià)機(jī)票的噱頭,可是看似劃算的國際機(jī)票其實(shí)價(jià)格仍舊不低,便宜的只是機(jī)票本身,稅費(fèi)甚至比機(jī)票價(jià)格還高。國際機(jī)票中究竟含有哪些稅?為什么國際機(jī)票稅費(fèi)這么高?如何避開高出預(yù)期的國際機(jī)票稅費(fèi)呢?國際機(jī)票稅費(fèi)的構(gòu)成在購買機(jī)票時(shí),你是否留意到機(jī)票價(jià)格旁有的會(huì)標(biāo)注“含稅費(fèi)總價(jià)”,有的則是“不含稅”。在國內(nèi),坐飛機(jī)除要支付國內(nèi)航線票價(jià)外,還要支付機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。不過,目前國內(nèi)航企暫停收取國內(nèi)航線旅客運(yùn)輸燃油附加費(fèi)。相比之下,國際機(jī)票的收費(fèi)稍微復(fù)雜一些。一般來說,國際機(jī)票稅費(fèi)可以分為兩類:燃油附加費(fèi)和國家稅。為何要征收燃油附加費(fèi)?主要是為適當(dāng)減輕油價(jià)大幅上漲...
在窗口期內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)國際國內(nèi)機(jī)票價(jià)格的機(jī)會(huì)開始于潛在客戶意識(shí)到他需要某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的瞬間。以下是你在實(shí)際提供產(chǎn)品或服務(wù)前就打開機(jī)會(huì)窗口的幾個(gè)選擇。先交會(huì)費(fèi),然后享受折后價(jià)。有一個(gè)策略特別適合固定成本較高的公司,那就是在客戶第一次實(shí)際購買單件產(chǎn)品或使用單項(xiàng)服務(wù)前先收回部分成本。實(shí)行會(huì)員制的倉儲(chǔ)式量販店已經(jīng)成功應(yīng)用這套手法很多年了。業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的山姆會(huì)員店(Sam’sClub)和好市多(CostcoWholesaleCorp.)會(huì)要求進(jìn)店的客戶支付一筆會(huì)員費(fèi),然后才允許他們進(jìn)店以折扣價(jià)購買商品。這筆會(huì)員費(fèi)的金額適中——美國的好市多每年收取55美元——但卻相當(dāng)于其他商店每年從客戶身上收獲的人均利潤。...
航空公司要完善退改簽收費(fèi)制度并改進(jìn)服務(wù)。在確保旅客知情權(quán)方面,航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在官網(wǎng)、APP等渠道的***位置上及時(shí)、準(zhǔn)確、***地公布實(shí)際執(zhí)行的國內(nèi)航線旅客運(yùn)價(jià)種類、水平及包括退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的適用條件,在旅客購買機(jī)票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等條件。在把控收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性方面,航空公司要合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷售價(jià)格,要制定機(jī)票退改簽收費(fèi)“階梯費(fèi)率”,不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。不同航空公司的退改簽政策有所差異,但總體來說,國內(nèi)機(jī)票的退改簽規(guī)定相對(duì)較為靈活。溫州企業(yè)差旅國際國內(nèi)機(jī)票大飛機(jī)廉價(jià)航空公司是不是安全性比較低?以后坐...