隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,企業(yè)需要挖掘差旅大數(shù)據(jù)背后的價(jià)值,通過數(shù)據(jù)的評估和決策的智能化,提升企業(yè)的管理水平,真正實(shí)現(xiàn)“在員工出行體驗(yàn)與企業(yè)成本中找到比較好平衡”的智慧化差旅管理。理論上,企業(yè)差旅標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定應(yīng)該是相對的,變動(dòng)性是的。企業(yè)對差旅有必要遵循員工出行規(guī)律和需求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,差旅標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整應(yīng)“因地制宜”、“因時(shí)制宜”。根據(jù)不同城市的住宿費(fèi),較原標(biāo)準(zhǔn)有不同程度的提高。從價(jià)格水平、工資水平、消費(fèi)水平看,這樣的調(diào)整也更加人性化。而第三方差旅服務(wù)公司正可以靈活的協(xié)助企業(yè)制定差旅標(biāo)準(zhǔn),很大程度滿足員工差旅出行體驗(yàn)。 企業(yè)差旅成本,不是指企業(yè)差旅費(fèi)用的管控,人力和時(shí)間成本也是差旅成本不可忽視的一部分。南通家居裝飾企業(yè)差旅機(jī)型
企業(yè)差旅:合規(guī)方面:票據(jù)驗(yàn)真、查重,杜絕替票虛開發(fā)票等行為;每次支付均被授權(quán),確保合規(guī);每月按時(shí)結(jié)算對賬,服務(wù)透明;
高效管理方面:總對總結(jié)算,避免多次單結(jié)不可控;制定合理的差旅標(biāo)準(zhǔn),審批流暢通高效,快捷審批;差旅過程全流程管控,員工真實(shí)出行;
降低成本方面:較低管理,員工優(yōu)先選擇價(jià)格比較低的機(jī)票或酒店,杜絕25%潛在浪費(fèi);多供應(yīng)商輪詢比價(jià),幫助企業(yè)節(jié)省采購成本;幫助企業(yè)洽談簽署大客戶協(xié)議價(jià),降低15%成本;
數(shù)據(jù)分析方面:27個(gè)維度的數(shù)據(jù)化分析報(bào)告,幫助企業(yè)管理者可控管理;定期提供比價(jià)報(bào)告,讓客戶心中有數(shù);
提升員工滿意度方面:全流程線上化,免貼票免報(bào)銷;企業(yè)對公結(jié)算,員工免墊資; 南通家居裝飾企業(yè)差旅機(jī)型根據(jù)企業(yè)管理需求,客制化開發(fā),對接第三方預(yù)定系統(tǒng),通過費(fèi)用系統(tǒng)+預(yù)定系統(tǒng)對接實(shí)現(xiàn)企業(yè)差旅管理自動(dòng)化。
TMC服務(wù)能力:企業(yè)差旅產(chǎn)品預(yù)訂的層面
TMC為大中型企業(yè)差旅預(yù)訂環(huán)節(jié)提供高質(zhì)量產(chǎn)品及高智能的技術(shù)。
針對大中型企業(yè)客戶,TMC在差旅產(chǎn)品預(yù)訂層面,為差旅人士提供了包括產(chǎn)品資源、系統(tǒng)技術(shù)等多維度的高質(zhì)量服務(wù)。其中相較于其他差旅預(yù)訂及管理服務(wù)商,TMC在產(chǎn)品豐富度、流程便捷度、系統(tǒng)智能性及服務(wù)保障性方面擁有明顯高服務(wù)能力,在面對差旅人士時(shí),也是借助高質(zhì)量服務(wù)能力為差旅人士節(jié)省時(shí)間、提升效率、提高滿意度以及保證出差的安全性。
大中型企業(yè)員工年平均出差6-10次多見根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)差旅中,大中型企業(yè)年平均出差頻次為6-10次所占比重比較高,達(dá);其次即為年平均出差15次以上,占比達(dá)。而在年平均出差15次以上的行業(yè)中,TOP5行業(yè)為醫(yī)療、物流、制造、消費(fèi)品及能源化工,一定程度上反映了行業(yè)工作特性。大中型企業(yè)員工超半數(shù)提前4-7天進(jìn)行差旅預(yù)訂根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)員工通常提前4-7天進(jìn)行差旅預(yù)訂,占比達(dá);其次為提前2-3天。這意味著即便提前一周確定出差行程,大部分員工還是傾向于在一周內(nèi)或更靠近出差日期的時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂,這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致差旅成本的增加。為挑選更有性價(jià)比的機(jī)酒,五成員工耗時(shí)約三十分鐘預(yù)訂差旅根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),大中型企業(yè)員工通常會(huì)花費(fèi)三十分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行差旅預(yù)訂,其中為耗時(shí)的原因是為了挑選更有性價(jià)比的航班及酒店。因此,如果企業(yè)的差旅管理服務(wù)商能夠?yàn)閱T工提供更為便捷、智能的預(yù)訂方式,員工將會(huì)花費(fèi)更少的時(shí)間在差旅預(yù)訂環(huán)節(jié)上,這部分員工的時(shí)間也將會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 企業(yè)差旅,一方面是成本節(jié)約、合規(guī)透明的要求,另一方面是員工對出行服務(wù)的訴求的提高。
員工:從預(yù)訂到報(bào)銷,耗時(shí)又傷神大中型企業(yè)員工的差旅痛點(diǎn)存在于差旅全流程的各個(gè)環(huán)節(jié),包括差旅預(yù)訂、審批及報(bào)銷等。白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,為了挑選更有性價(jià)比的航班及酒店,企業(yè)員工流轉(zhuǎn)于各供應(yīng)商平臺(tái),通常要耗費(fèi)三十分鐘左右的時(shí)間進(jìn)行差旅預(yù)訂,顯然,單獨(dú)模塊的差旅預(yù)定服務(wù)已經(jīng)無法匹配日益復(fù)雜的人群和業(yè)務(wù)需求,多渠道分散預(yù)訂既不夠便捷,又耗時(shí)傷神。如果借助更為便捷智能的預(yù)訂方式,讓員工能夠花費(fèi)更少的時(shí)間在差旅預(yù)訂環(huán)節(jié)上,這部分時(shí)間可以被用在其它工作上,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。除了預(yù)訂環(huán)節(jié),繁復(fù)冗長的審批流程、結(jié)算報(bào)銷流程,也在無形中造成了人力成本的浪費(fèi)。據(jù)白皮書調(diào)研結(jié)果,企業(yè)員工希望在預(yù)訂階段增加可選擇的差旅產(chǎn)品范圍;而在報(bào)銷階段,則更希望能夠優(yōu)化審批渠道,簡化報(bào)銷流程,提高報(bào)銷效率。 在這10多年的企業(yè)差旅管理行業(yè)發(fā)展過程中,積累了較多的案例和經(jīng)驗(yàn)。南通家居裝飾企業(yè)差旅機(jī)型
申燕企業(yè)差旅管理公司整合產(chǎn)品資源,提供機(jī)票、火車票、酒店、用車等產(chǎn)品,滿足企業(yè)用戶不同里程旅途需求。南通家居裝飾企業(yè)差旅機(jī)型
若你未分配預(yù)算采購和資助自己的差旅技術(shù),因此必須向差旅管理公司支付使用其技術(shù)堆棧的費(fèi)用,則上述第一種模式適合于你的差旅項(xiàng)目。筆者將這種模式稱作“差旅工廠”。因?yàn)樗c制造業(yè)有相同的原理。制造業(yè)里,所有成本都已計(jì)入正在生產(chǎn)的產(chǎn)品,客戶無法影響實(shí)際過程。第二種選擇適合的差旅項(xiàng)目,則是針對差旅相關(guān)技術(shù)分配了專門的預(yù)算,企業(yè)可經(jīng)營自己的數(shù)據(jù)倉庫,且能夠開發(fā)任何相應(yīng)第三方的服務(wù),無需要求差旅管理公司的支持,也無需征求其許可。我們將此模式稱作“差旅工作室”,因?yàn)槠渥裱氖钱a(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)境原則。在這種環(huán)境里,一切小細(xì)節(jié)都被分析和優(yōu)化,以便打造完美結(jié)果,無需關(guān)注是否很大程度重復(fù)利用了現(xiàn)成的舊有方法。因此,很顯然,若你是差旅產(chǎn)品買手,則要問自己“哪種模式適合我?”。是工廠模式?還是工作室模式?兩者均可發(fā)揮作用。但采用工作室模式時(shí),你能夠更好地把握差旅人員的滿意度與效率。若采用工廠模式,則會(huì)對成本要素有更強(qiáng)掌控力。因此,要問問自己的公司更愿意選擇哪種模式,然后再?zèng)Q定如何利用優(yōu)先模式實(shí)現(xiàn)比較好成果。 南通家居裝飾企業(yè)差旅機(jī)型